コラボス

当社はクラウドサービスを中核とするコールセンター向けソリューションの提供を一貫して行う企業であり、IP電話交換機システム（PBX/CTI）や顧客情報管理システム（CRM）を含む複数のサービスを月額課金制で提供しています。製品は「@nyplace」「COLLABOS PHONE」「VLOOM」「COLLABOS CRM」 等を中心に多岐に渡り、国内市場でのサービス提供を軸に導入コストの低減・導入期間の短縮・スケーラビリティを特徴とします。中期計画として独自サービス拡販を加速しつつ、VLOOMを中心とした販路拡大と現有サービスの改善・リテンション強化を組み合わせ、独自サービス主体の収益基盤転換を目指す方針です。未来はVLOOM中心の拡販と@nyplace顧客へのDX提案の組み合わせを想定しています。2027年3月期に独自サービス拡販を加速させる一方、安定した利益の創出を最優先する方針です。