ＧＭＯプロダクトプラットフォーム

当社グループは、生活者の課題解決に貢献するよいプロダクトを提供できるプラットフォームの実現を目指し、ポイント機能を基盤としたプロダクトプラットフォーム事業を推進しています。現在はアンケートと広告が主な提供サービスで、国内外で展開しており、アンケートを通じた市場調査ニーズに応えるソリューション群を提供しています。クライアントは製造・販売・金融・小売・交通・サービス提供など多岐にわたり、学校・官公庁・マーケティングソリューションを提供する企業等も含まれます。主要なサービスとして、DIY型オンライン調査プラットフォーム「GMO Market Observer」、DIYアンケートプラットフォーム「GMO Ask」、サービス・商品の利用者からの満足度を多角的に評価する「GMO顧客満足度ランキング」、AIを活用した深い顧客理解を引き出す「DepthX byGMO」が挙げられます。広告サービスとしては、自社アプリ群を通じた広告掲載・配信を行い、会員の満足度向上に寄与しています。自社グループは、GMO STOCK POINT株式会社が提供するポイント運用サービスをグループ内のポイント基盤と連携させることで、ポイントの新たな活用機会を提供し、グループ全体のポイントサービスの付加価値向上および会員の満足度・エンゲージメントの強化を図っています。なお、GMO STOCK POINT株式会社が運営するポイント運用機能は同社が独自に開発した仕組みに基づくものであり、特許を取得するなど高い独自性を有しています。