情報・物流・決済融合のソリューションプラットフォームとAI・IoT活用

「これまでは配車担当者の経験や勘に頼っていた部分を理論値に近づけることで、首都圏では車両台数を3割削減するなどの成果が出ているという。」

「デジタル戦略については、データやＡＩの活用による事業モデルの変革と新たな顧客体験価値の創出を図る「ＡＩ・データドリブン経営」を推進しています。」

「デジタル戦略については、「ＡＩ・データドリブン経営」を本格化させ、データ活用による最適な経営資源の配置やバックオフィス業務の効率化を通じ、オペレーション全体の生産性向上を図るとともに、新たな顧客体験価値を創出することで、収益力の強化を図ります。あわせて、各組織でＡＩ活用推進の中心となる人材育成を進めます。」

「デジタル戦略については、宅急便で蓄積したビッグデータを活用した商品開発、プライシング最適化、将来予測のモデル化・精緻化によるコスト抑制などを主軸としたデータドリブン経営を推進していきます。」

「当第２四半期連結累計期間においては、顧客体験価値のさらなる向上を図るため、デジタルテクノロジーを活用して、お客様の声の収集・分析およびサービスの改善・設計を推進するための体制整備に着手しました。」

「デジタル戦略については、「事業とデジタル」を一体的に推進する体制を整備するとともに、あらゆる情報をリアルタイムに把握し、社内外のシステムと連携できるデジタル情報基盤「ヤマトデジタルプラットフォーム」の活用による、お客様に対する提供価値の拡大やオペレーションの効率化に取り組んでいます。」

「データ戦略については、データ活用のさらなる高度化に向けて、引き続きデジタルデータの整備とデジタル基盤の強化を図るとともに、デジタルデータを活用したサービスおよび、オペレーションの改善を進めています。」

「データ戦略については、データ活用のさらなる高度化に向けて、引き続きデジタルデータの整備とデジタル基盤の強化を図るとともに、需要予測の高度化やデジタルデータを活用したサービスおよび、オペレーションの改善を進めています。」

「データ戦略については、データ活用のさらなる高度化に向けて、デジタルデータの整備とデジタル基盤の強化を進めており、当連結会計年度においては、需要予測の高度化や「ＥＡＺＹ」を支えるリアルタイムコミュニケーション基盤のさらなる拡張を推進しました。」

「データ戦略については、データ活用のさらなる高度化に向けてデジタルデータの整備とデジタル基盤の強化を図っています。また、イノベーション戦略については、「KURONEKO Innovation Fund」をはじめ、スタートアップの発掘と連携、新規事業創出に向けたスタートアップへの投資など、オープンイノベーションに向けた取組みを進めています。」

「当第３四半期連結累計期間においては、同サービスの導入を希望する事業者様が、事前にシステム開発することなくスピーディーかつ安価にサービスを利用できる機能の提供を開始しました。」

「当第１四半期連結累計期間においては、ビジネス環境の変化により生じるお客様の課題に対応し、テレワーク環境の構築や受発注、請求業務などのＷｅｂ対応を実現する「テレワーク支援ソリューション」の提供を開始しました。」

「当連結会計年度においては、中古品の買取やＥＣの返品で必要となる企業から個人への支払いを、個人が希望する電子マネー等でキャッシュレスに受け取ることができる「マルチバリューチャージサービス」の拡販を推進しました。」

「当第３四半期連結累計期間においては、中古品の買取やＥＣの返品で必要となる企業から個人への支払いを、個人が希望する電子マネー等でキャッシュレスに受け取ることができる「マルチバリューチャージサービス」の提供を開始しました。」

「当第２四半期連結累計期間においては、銀行、保険業界に対して積極的にサービスの拡販に取り組み、ご利用が拡大しました。」

「営業収益は、「証明書類Web取得サービス」や、ＰＣなどＩＴ資産の機器調達から資産管理までトータルでサポートする「IT資産運用管理サービス」の拡販が進んだことなどにより67億82百万円となり、前第１四半期連結累計期間に比べ9.0％増加しました。営業利益は19億58百万円となり、前第１四半期連結累計期間に比べ0.4％増加しました。」

「営業収益は、「証明書類Web取得サービス」の拡販や、既存のお客様に対する営業強化によりシステム構築案件の獲得が進展したものの、宅急便取扱数量減少に伴う、お客様のシステム処理件数減少の影響などにより265億92百万円となり、前連結会計年度に比べ2.6％減少しました。営業利益は、利益率が高い既存サービスの取扱いが堅調に推移したことなどにより87億40百万円となり、前連結会計年度に比べ10.0％増加しました。」

「営業収益は、「証明書類Web取得サービス」の拡販や、既存のお客様に対する営業強化によりシステム構築案件の獲得が進展したものの、宅急便取扱数量減少に伴う、お客様のシステム処理件数減少の影響などにより200億37百万円となり、前第３四半期連結累計期間に比べ4.0％減少しました。営業利益は、利益率が高い既存サービスの取扱いが堅調に推移したことなどにより70億26百万円となり、前第３四半期連結累計期間に比べ10.9％増加しました。」

「営業収益は、「証明書類Web取得サービス」の拡販や、既存のお客様に対する営業強化によりシステム構築案件の獲得が進展したものの、宅急便取扱数量減少に伴う、お客様のシステム処理件数減少の影響などにより126億93百万円となり、前第２四半期連結累計期間に比べ4.3％減少しました。営業利益は、利益率が高い既存サービスの取扱いが堅調に推移したことなどにより39億61百万円となり、前第２四半期連結累計期間に比べ5.9％増加しました。」

「営業収益は、「Web出荷コントロールサービス」の取扱い拡大や、既存のお客様に対する営業強化によりシステム構築案件の獲得が進展したものの、宅急便取扱数量減少に伴う、お客様のシステム処理件数減少の影響などにより62億20百万円となり、前第１四半期連結累計期間に比べ8.2％減少しました。営業利益は、利益率が高い既存サービスの取扱いが堅調に推移したことなどにより19億51百万円となり、前第１四半期連結累計期間に比べ9.0％増加しました。」

「営業収益は、「Web出荷コントロールサービス」の取扱い拡大や、「ｅ－オンデマンドソリューション事業」において、お客様のご利用が拡大したことなどにより351億68百万円となり、前第３四半期連結累計期間に比べ4.1％増加しました。営業利益は83億82百万円となり、前第３四半期連結累計期間に比べ15.1％増加しました。」

「営業収益は、「Web出荷コントロールサービス」の取扱い拡大などにより223億89百万円となり、前第２四半期連結累計期間に比べ2.5％増加しました。営業利益は50億３百万円となり、前第２四半期連結累計期間に比べ16.6％増加しました。」

「当第１四半期連結累計期間においては、「Web出荷コントロールサービス」の取扱い拡大などにより115億45百万円となり、前第１四半期連結累計期間に比べ6.3％増加しました。営業利益は24億72百万円となり、前第１四半期連結累計期間に比べ25.3％増加しました。」

「当第３四半期連結累計期間においては、これまで培ってきたセットアップ技術と物流ノウハウを活用し、IoT関連機器事業者様への拡販を積極的に進めました。営業収益は、「セットアップ・ロジソリューション事業」における取扱いが拡大したことなどにより337億72百万円となり、前第３四半期連結累計期間に比べ5.2％増加しました。営業利益は72億82百万円となり、前第３四半期連結累計期間に比べ6.7％増加しました。」

「当第２四半期連結累計期間においては、これまで培ってきたセットアップ技術と物流ノウハウを活用し、家庭用ロボットをはじめとしたIoT関連機器事業者様への販売を開始しました。」

「ｅ－ビジネス事業は、お客様の業務プロセスの効率化や潜在的な課題の解決に向けて、情報機能に物流機能、決済機能を融合させたソリューションプラットフォームビジネスを積極的に行っています。また、グループの事業成長を加速させるため、従来のITにとどまらず、AIやIoTなどを用いた新技術の活用を推進しております。」