ブランドイメージ再構築・出店拡大・顧客基盤強化

「前期に引き続き新規顧客の獲得強化に重点を置いたコミュニケーション施策や商品戦略が奏功し、ECを中心に全てのチャネルで売上が伸長しました。」

「当期は、前期に引き続き新規顧客の獲得強化に重点を置いたコミュニケーション施策や商品戦略が奏功し、ECを中心に全てのチャネルで売上が伸長しました。」

「当中間連結会計期間については、前期に引き続き新規顧客の獲得強化に重点を置いたコミュニケーション施策や商品戦略が奏功し、ECが好調であったほか、直営店での販売も堅調に推移しました。」

「当連結会計年度においては、事業方針を「新規顧客の獲得強化」と定め、コミュニケーション施策や商品戦略の見直しを図りました。それにより、第３四半期以降の売上は回復基調が見られましたが、それ以前の期間における直営店及び自社ECの販売不振を受け、前期の水準を下回りました。」

「自社ECは、購買率向上を目指しセールや販促活動を実施したものの、苦戦が続いております。また、直営店については、有名タレントを起用した販促プロモーションや30周年キャンペーンの実施により集客や購買率の改善を図りましたが、期待した効果を得ることができず、前年同期を下回りました。」

「新規顧客の獲得に向けた有名タレントを起用した広告活動やコラボレーション企画が振るわず、直営店・自社ECともに苦戦が続きました。」

「当第３四半期連結累計期間については、有名タレントとのコラボレーション企画の実施によって、新規顧客の獲得に注力したものの、想定した結果を得ることができず、直営店・自社ECともに苦戦が継続しました。他方、他社ECについては新たなECモール事業者との取引開始が寄与し、好調に推移しました。」

「当第２四半期連結累計期間については、直営店・自社ECともに会員限定施策などの集客策や、新商品に関する販促活動を行い、需要喚起を図ったものの、想定を大きく下回る結果となりました。他方、他社ECについては新たなECモール事業者との取引開始が寄与したこともあり、堅調に推移しました。」

「当第１四半期連結累計期間については、セール商品の販売が好調に推移した一方で、コンテンツマーケティングの実施により販売強化に努めたプロパー商品の販売が想定を下回った結果、自社EC、直営店ともに前年同期を下回りました。」

「当第３四半期連結累計期間については、直営店の売上は前年同期の感染症影響の裏返しや、主力の「ナイスバディシリーズ」の売上が好調に推移したことなどから前年同期の水準を上回りました。一方、自社ECについては、引き続きコンテンツマーケティング施策に注力したものの、売上拡大に繋がる効果を得ることができず、前年同期の水準を下回りました。」

「直営店の売上は前年同期の感染症拡大に伴う店舗休業影響の裏返しやマーケティング施策の寄与で来店客数が増加し、前年同期の水準を超過しました。一方、自社ECについては、人気男性アイドルのモデル採用や映画「ONE PIECE FILM RED」とのコラボ企画など一部の販促施策は話題を獲得したものの、全体ではマーケティング施策の効果が想定に届かず、前年同期の水準を下回りました。」

「当第１四半期連結累計期間については、直営店の売上は前年の感染症拡大に伴う店舗休業影響等の裏返しやマーケティング施策の寄与で来店客数が増加し、伸長しました。一方、自社ECについてはマーケティング施策が不調に終わり、訪問者数・購買率ともに低調に推移しました。」

「直営店は、前期の感染症拡大による店舗休業の反動に加え、有名タレントとのコラボアイテムの発売など話題性の高いマーケティング施策が来店客数の増加に寄与し、13.4％の増収となりました。一方、自社ECは、同じくコラボアイテムの貢献などがあったものの、大きく伸長した前期の水準には至らず、11.0％の減収となりました。」

「直営店は、第１四半期連結会計期間の売上回復に加え、10月に発売を開始した有名タレントとのコラボアイテムが来店客数の増加に寄与し、17.8％の増収となりました。自社ECは、同じくコラボアイテムの貢献があったものの、巣ごもり需要によって大きく伸長した前年同期の水準には至らず、11.1％の減収となりました。」

「直営店は、７月以降の感染者数増大が響き、当第２四半期連結会計期間は減収となりましたが、第１四半期連結会計期間の売上回復が寄与し、22.6％の増収となりました。自社ECは、巣ごもり需要によって大きく伸長した前年同期の水準には至らず、13.8％の減収となりました。」

「引き続き、消費者のニーズを捉えた主力商品が好調に推移しているほか、話題性の高いプロモーション施策の実施が来店客数の増加や自社ECサイトの購買率の維持に繋がっております。営業利益は、増収効果に加え、販促費の抑制により、５億５百万円（前年同期比131.7％増）となりました。」

「当該セグメントの売上高は、消費者のニーズを捉えた商品企画や話題性のあるプロモーション施策をSNSやWEB広告を用いて拡散するマーケティング戦略が奏功し、自社ECを中心に高成長を維持したことから、86億65百万円（前年同期比10.2％増）となりました。営業利益は、16億14百万円と大幅な増益（前年同期の営業利益１億68百万円）となりました。」

「ピーチ・ジョンの国内については、話題性のある商品提案とSNSを活用したマーケティング活動が奏功し、前年同期に比べ8.2％の増加となりました。自社EC事業は、感染症の拡大により外出を控える動きが続く中、新規顧客が増加し、前年同期に比べ50％を超える成長となったほか、営業再開以降の直営店事業も堅調に推移しました。」

「国内の自社EC事業は、主力商品が好調に推移したことに加え、SNSを活用したコミュニケーションの強化による新規顧客の訪問数増加が寄与し、大幅な売上増加となりました。」

「営業損益は、営業損失３億51百万円（前期は58億59百万円の営業損失）となりました。国内は、売上利益率の改善に加えて販管費の削減などが寄与し、営業黒字となりました。」

「不採算店の一部撤退を実施した国内の店舗事業については、定番商品が堅調に推移したことに加え、冬のセールが好調に推移したことも寄与し、増収となりました。他方、通販事業については、事業効率の改善を目的にカタログ発刊を冬号から休止した影響などもあり、減収となりました。営業利益は、国内における販管費の削減や、前年同期に発生した本社オフィス移転の一時費用の裏返しなどが寄与し、前年同期の営業損失から黒字に転換しました。」

「国内では、事業効率の改善に向けて、不採算店の一部撤退を実行しつつ、セール販売の縮小に努めました。これらの結果、通販事業は減収に終わりましたが、店舗事業は、来客数増加が寄与したこともあり増収となりました。」

「国内は、通常価格の販売が前年同期並みに推移したものの、セール販売を控えた結果、自社EC、直営店ともに減収となりました。台湾は、自社ECの伸び率が鈍化したものの台中への出店が貢献し堅調に推移しました。」

「一方、イベントやブログを活かしたブランド認知の拡大が進む台湾の売上高は、店舗、自社ECともに好調に推移しており前年同期比44％の増加となりました。」

「ブロガーとの取り組み強化などによって認知拡大が進んだ台湾が前年同期に比べ45％の増加となった一方で、国内は通販事業がSNS広告の強化から１％の増加に転じたものの、引き続き、店舗事業が苦戦した結果、当該セグメントの売上高は、前年同期を２％下回る結果となりました。」

「国内売上高は、通販事業ではSNSを活用した施策で訪問客数が増加、「ミラクルヌーディーブラ」を中心にブラジャーの売上は好調でしたが、アパレル商品が振るわず２％減少しました。店舗事業では話題性の不足による来店客数減少と採用難による販売員不足が響き７％の減少となりました。」

「「SALON (サロン) by ピーチ・ジョン」は新規出店による上乗せがあり31％の増加と伸びましたが、「ピーチ・ジョン」は第４四半期に発売した「ミラクルワークブラ」が好調だったものの来店客数の減少が響き２％減少しました。通販事業は前期を12％下回りました。」

「国内の売上高は、店舗事業ではプレミアム感ある演出を施した「ＳＡＬＯＮ (サロン) ｂｙ ピーチ・ジョン」が新規出店による上乗せ効果もあって前年同期比36％増加と大きく伸びました。一方、通販事業では購買単価の上昇が見られましたが、話題性に欠けたことなどから自社ＥＣへの訪問客数が落ち込み、前年同期比14％の減少となりました。」

「外販事業では他社ＥＣとの取り組みを強化し前年同期比12％の増加となりました。一方、通販事業では送料無料となる最低購入金額を見直したことで購買単価が上昇したものの、自社ＥＣへの訪問客数の減少が続いており大きく落ち込む結果となりました。」

「「ピーチ・ジョン」、「ヤミーマート」、「ＳＡＬＯＮ（サロン）ｂｙ ピーチ・ジョン」の３ブランドともに、引き続き、都心部の直営店が順調に推移した結果、店舗事業が前年同期比６％の増加と伸びたほか、他社ＥＣとの取り組みを強化した外販事業が同35％の増加と大きく拡がりました。」

「通信販売は、サイトリニューアル後訪問者数は増加し、新規顧客も徐々に増加しているものの、既存顧客の減少が影響し、前年同期を大幅に下回りました。」

「通信販売は、サイトリニューアル後訪問者数は増加し、夏場から新規顧客も徐々に増加しているものの、既存顧客の減少と春先の苦戦が影響し、前年同期を大幅に下回りました。」

「ブランドイメージの再構築と出店拡大・顧客基盤強化に取り組みました。」