訪問販売員の確保難

「当事業年度は大型新製品がなかったこと、営業所やＢＭの増設が低調に推移し、大変苦戦しました。…販売組織の研修動員、新規顧客の獲得、については、回復に向かいました。」

「ＩＭ（アイビーメイツ＝会員）新規増員数が+61.3％（対前中間会計期間比）と伸長しました。一方、ＢＭ（ビューティマネージャー＝販売員）新規増設数は△28.3％（対前中間会計期間比）、営業所新規増設数は△16.4％（対前中間会計期間比）と苦戦しました。」

「販売組織の研修動員、新規顧客の獲得、販売員の増員については、次第に回復に向かいました。」

「ＩＭ（アイビーメイツ＝会員）新規増員数が△10.4％（対前中間会計期間比）と苦戦しているものの、ＢＭ（ビューティマネージャー＝販売員）新規増設数は+26.3％（対前中間会計期間比）、営業所新規増設数は+29.8％（対前中間会計期間比）と徐々にではありますが、改善の方向に向かっております。」

「売上高不振の要因については、現在調査・分析中ですが、人から人に伝えることを主軸とした訪問販売においては、販売組織の高齢化が進んでいることも要因の一つと考えております。」

「当第３四半期累計期間におきましては、研修動員をしやすい環境になってきたものの、理念研修としての「ＳＡ研修」の新規動員数は669名（前年同四半期累計期間は773名）、美容研修としての「美容教室」の新規動員数1,239名（前年同四半期累計期間は1,593名）となり、前年同四半期累計期間を下回って推移しました。」

「しかしながら今夏に発生した新型コロナウィルス第７波の影響により集合研修の中止や延期を一部余儀なくされたこと、更には対面による販売活動が大きく制限され」

「若年層の新規顧客・販売員の獲得、インターネットを用いた情報収集によって気軽に購入するという消費者ニーズの変化に対応することも重要な成長課題となっております。」

「若年層の新規顧客獲得や販売員の獲得、インターネットを用いた情報収集によって気軽に購入するという消費者ニーズの変化に対応することが重要な成長課題となっております。」

「しかしながら、当第２四半期累計期間におきましては、新型コロナウイルス感染症の流行ならびにそれに伴う緊急事態宣言の影響を受け、集合研修の中止、延期を余儀なくされました。」

「ただし、当社が展開している研修や会議、勉強会などは、新型コロナウイルス感染症の流行期間およびその後の警戒・自粛期間においては、開催が制限されるため、新規顧客、新規販売員の獲得や、販売員の育成に影響があるものと考えております。」

「求人の高水準推移の影響もあり、訪問販売員の確保は厳しい状況のなかで、集客に向けた販売員の教育や、新規顧客獲得など、各社の強みを活かした施策が重要となっております。」