決済・物販・エネルギー・金融を含むau経済圏の最大化

「Pontaパスでは、本年７月からローソンチケット・HMVでのお買い物が毎月おトクになる特典を提供開始しました。ローソンチケットで対象のチケットをご購入いただいた際にかかる手数料（システム利用料・店頭発券手数料）相当額、チケット１枚あたり毎月最大495円分(税込)をPontaポイントにて還元いたします。」

「●auスマートパスプレミアムは、本年10月にPontaパスへのリニューアルを行いました。Pontaパスでは、従来のauスマートパスプレミアムの特典に加え、新たに、ローソンで月額総額600円以上おトクになる無料・割引クーポンを提供する「ウィークリーLAWSON」、及びローソンでのau PAYを利用したお支払時にPontaポイント還元率が通常（0.5％）の最大４倍（２％）となる「Pontaパスブースト」の２つのサービスを追加しました。」

「本年３月に、au PAYカードの会員数が944万人を突破するなど、順調に推移しています。auじぶん銀行株式会社においては、昨年９月よりJCOM株式会社、昨年11月より中部テレコミュニケーション株式会社の提携サービスとセットで利用することで、住宅ローンの金利が引き下げとなる金利優遇サービスの提供を開始し、本年３月には、住宅ローン融資実行額がインターネット専業銀行として最速（※6）で累計４兆円を突破しました。」

「昨年11月から株式会社カカクコムが運営する「食べログ」とPontaポイントが提携を開始し、条件（※4）を満たすお客さまが「食べログ」のネット予約サービスを利用すると、Pontaポイントがたまるようになりました。」

「また、au経済圏の取組みの一つとして、本年７月にはオンライン特化型の薬局である「au薬局」を開業しました。」

「●ポイント・決済領域では、「たぬきの吉日」として、毎月５のつく日（５日・15日・25日）と８日に、auまたはUQ mobileのお客さま向けに、対象加盟店でau PAYのポイント還元率が最大５％（※2）となる特典を提供しています。」

「金融事業では、昨年８月にau PAY カードの会員数が800万人に、昨年12月にはauじぶん銀行の預金口座数が500万口座に到達しました。」

「また、昨年12月から「たぬきの吉日」として、毎月５のつく日（５日・15日・25日）と８日に、auとUQ mobileのお客さま向けに、対象加盟店でau PAYのポイント還元率が最大５％（※4）となる特典の提供を開始しました。」

「ポイント・決済では、「誰でもたまる・つかえる」Pontaポイントで、本年７月から、たまったポイント数や有効期限、利用可能場所等を簡単に確認できる「au Ponta ポータル」の提供を開始し、ポイントプログラムの名称を「au Ponta ポイントプログラム」へ変更しました。さらに本年８月からは、毎月５の付く日（５日、15日、25日）とPontaの日（８日）にau PAY（コード支払い）で200円（税込）以上をお支払いいただくとPontaポイントが必ず当たる「たぬきの抽選会」を開始するなど、お客さまのポイント体験をより身近なものにするとともに、新しい体験価値を創出しています。」

「当社が昨年６月に資本業務提携を開始したmenu株式会社とは、本年６月にauスマートパスプレミアム特典として、注文額や回数に関係なくmenuの配達料が無料となるサービスを開始しました。また、menu配達員の報酬の受取り先としてau PAY 残高を追加するなど、連携を一層強化しています。」

「ライフデザイン領域においては、昨年12月から、スマホ決済「au PAY」で三菱UFJ銀行・みずほ銀行・三井住友銀行等、全118の金融機関の口座からau PAY 残高へのチャージができるようになりました。」

「金融事業におけるさまざまな取り組みを通じ、auじぶん銀行の８月末時点での預金残高は２兆円を突破するとともに、au PAY カードの有効会員数は９月に700万人を突破しました。また、エネルギー事業では「auでんき」や「UQでんき」など、KDDIの電気サービスの契約件数が、本年８月に300万件を突破しました。」

「ライフデザイン領域では、au PAYやauスマートパスといったお客さま接点を起点に、金融・エネルギー・コマースといったサービスを提供しており、今後さらなるお客さま接点の強化とポイント流通によりau経済圏の拡大を目指します。」

「この結果、2020年度の決済・金融取扱高は期初目標を大きく上回り、2019年度の6.5兆円から9.0兆円に伸長しています。」

「au PAY ゴールドカードの特典に関しても、本年２月からau PAYマーケットのお買い物で最大17%還元、auでんきご利用で最大11％還元に加え、auの通信回線をご契約のお客さまご本人、家族カードをお持ちのご家族の通信料や固定通信料も11％還元と大幅にグレードアップすることを昨年11月に発表しました。」

「au経済圏の更なる拡大を目指し、au PAY及びPontaポイントの利用促進施策として、ローソンでの定常的なポイント増量キャンペーンに加えて、ドラッグストアやスーパーマーケットなどの業界や、ユニクロなどの大手企業と継続的にポイント還元増量キャンペーンを行いました。また、本年７月にマイナポイント事業対応キャッシュレス決済サービスとしてau PAY、au PAYカードを登録し、キャンペーンやTVCMなどを通して利用者獲得を進めています。」

「本年５月21日にau WALLETポイントをPontaポイントと統合し、国内最大級の１億人を超える会員基盤を構築しました。４月から生活応援キャンペーンとして全国約14,500のローソン店舗でのau PAYの利用に対して4％のポイント還元(三太郎の日にはさらに増量)を実施し、連携強化とau PAYの利用促進に努めています。」

「お客さまとの接点拡大のため、本年２月以降、決済・コマースサービスを「au PAY」ブランドへ統一するとともに、本年２月から３月にかけて、期間中「au PAY」をご利用いただいた全てのお客さまを対象とした「誰でも！毎週10億円！もらえるキャンペーン」を開催しました。」

「お客さまとの接点拡大のため、昨年12月に株式会社ローソン及び株式会社ロイヤリティ マーケティングと資本業務提携契約を締結、「auスマートパスプレミアム」ではauをご利用でないお客さまにも提供を開始しました。」

「「auスマートパスプレミアム」会員向けには本年７月に「au Wowma!送料の無料化」を開始、「au Wowma!」ではライブコマースサービス「ライブTV」を開始しました。決済事業では、８月に「au PAY」の利用をau以外のお客さまへ拡大し、９月には登録者数が500万人を突破しました。」

「決済事業では、本年４月にスマホ決済サービス「au PAY」を開始し、本年６月には登録者数が300万人、利用できる箇所は100万カ所を突破しました。」

「「auスマートパスプレミアム」では、シニア向けや学生向けの特典強化に重点的に取り組みました。その結果、当期末には、会員数が「auスマートパス」会員数全体の３分の１を超える700万会員を突破しました。」

「「通信とライフデザインの融合」を目指し、非通信領域においては、コマース・金融・エネルギー・エンターテインメント・教育等のライフデザインサービスを拡充することで、お客さまへの新しい価値提案を積極的に進めています。「Wowma!」等のコマース事業や「au WALLET カード」等の決済事業の拡大により、流通額の増加を図るとともに、昨年12月に株式会社エナリスを当社の連結子会社とする等エネルギー事業の拡大・強化を図っています。また、金融事業の確立、教育事業への参入等により、お客さまに多様なライフデザインサービスの提案を続けることで、「au経済圏」の最大化を図っていきます。」

「コマース事業では、本年８月に、ライブ動画で商品の紹介と販売を実施するライブコマースアプリ「CHECK」を開始しました。本年９月には、「Wowma!」で商品のご購入前に設置イメージを確認いただける「インテリアAR体験特集」を開始するなど、エンターテインメントとコマースを融合し、新たなお買い物体験を提供していきます。」

「本年５月には、日本初となる通信料金とNetflixのコンテンツ利用料とのセット料金プラン「auフラットプラン25 Netflixパック」を発表しました。Netflixの豊富なコンテンツをいつでもどこでも楽しめるおトクな新料金プランの提供により、より良いお客さま体験価値の提供を目指します。」

「「auスマートパスプレミアム」は、「学割キャンペーン」や「三太郎の日」における会員限定特典の提供等により順調に会員数を拡大し、本年３月には400万会員を突破しました。コマース事業では、今後市場拡大が予想されるライブコマース領域への参入に向け、本年３月に動画メディア事業を展開する株式会社エブリーとの資本業務提携を行いました。金融事業では、お客さまの資産形成のサポートを目的に、株式会社大和証券グループ本社との合弁によるKDDIアセットマネジメント株式会社を発足させました。決済事業では、「au WALLET カード」の発行枚数が順調に増加し、本年３月にはau WALLET決済の流通額が１兆円を突破しました。」

「「auスマートパスプレミアム」は、「三太郎の日」における会員限定特典の提供等により順調に会員数を拡大し、昨年12月には300万会員を突破しました。コマース事業では、「Wowma!」の出品商品数の拡大に向け、店舗運営の効率を高める新管理システム「Wow! manager」や「新検索広告」の提供を開始する等、出店店舗さま向けのサポート強化の取り組みを進めています。また、一層のビジネス拡大に向け、中国向け越境EC事業を展開するInagora株式会社との資本・業務提携を行いました。決済事業では、「au WALLETカード」の発行枚数が順調に増加し、昨年12月８日には「au WALLETクレジットカード」の有効会員数が300万人を突破しました。また、昨年11月９日には「Amazonプライム」や「Prime Student」の会費の支払方法に「auかんたん決済」を導入する等、流通総額の拡大に向けた取り組みを進めています。」

「「auスマートパスプレミアム」は、「三太郎の日」における会員限定特典の提供等により順調に会員数を拡大し、本年９月には200万会員を突破しました。コマース事業では、お客さまの快適なお買い物体験の実現のため、「Wowma!」及び「au WALLET Market」のリニューアルを実施しました。」

「コマース事業においては、本年６月15日から総合ショッピングモール「Wowma!」の出店店舗向けに、成約手数料率が国内EC事業最低水準となる新出店プランの受付を開始し、入会金・月会費を0円とするキャンペーンを実施する等、出店店舗数の拡大に努めています。」

「本年１月には、株式会社ディー・エヌ・エー（以下「DeNA」）との協業で運営してきた「auショッピングモール」と、DeNAが運営してきた「DeNAショッピング」を統合し、新ブランド「Wowma!」として提供を開始しました。」

「昨年12月28日にKDDIコマースフォワード株式会社を設立し、株式会社ディー・エヌ・エー（以下「DeNA」）との協業で運営してきた「auショッピングモール」及びDeNAが運営してきた「DeNAショッピング」の両事業を承継しました。」

「当第２四半期の付加価値ARPAは、前年同期から70円増加の500円となりました。主な増加要因は「auスマートパス」の会員が順調に拡大したことに加え、「auかんたん決済」や「au WALLET」の決済手数料収入、「au WALLET Market」の物販収入が増加したことによるものです。」

「バリューセグメントでは、「ライフデザイン企業」への変革を目指し、「au経済圏の最大化」と「新規事業領域でのビジネス拡大」の実現に向け、コンテンツ・決済等の付加価値サービスを提供するとともに、様々な新たな取り組みを推進しております。」

「従来の通信サービスに加え、決済・物販・エネルギー・金融サービス等を「auライフデザイン」として総合的に提供することで、国内通信事業基盤を生かしながら、相乗効果を発揮し、「au経済圏」の拡大を目指してまいります。」