ブロードマインド（7343）・施策前進
再販機会の創出による顧客LTVの向上
FY2021に初出。8回の記載のうち5回が「前進」で、最初の「前進」はFY2023。直近の記載は2026-08-12。
8記載
6年にわたる
3うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
既存顧客へのアップセル・クロスセルによる導入台数・顧客価値向上37社が書いているテーマ・逆風1社・追い風36社
直近の記載が「前進」なのは、ほかに18社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている37社のうち14社を表示しています。上の文は37社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2026前進有価証券報告書
「2026年３月期末における保有顧客数は88,069世帯となり、今後も顧客データは増加し続けることが見込まれます。当社グループでは自社でコールセンター機能を有しておりますが、保有顧客の契約データやライフプランデータを活用し、新商品情報の提供等も含めたアフターフォロー機能を強化してまいります。」
保有顧客数88,069世帯を開示し、契約データ・ライフプランデータと自社コールセンターを活用したアフターフォロー強化を継続している。 - 2026-05-15実績引用決算説明資料
「元々弊社はライフプランニングを通じて非常にお客様と深く関わっておりますので、常にコンタクトを取るような形になっております。」
ライフプランニングを通じた継続的な顧客接点とアフターフォローを、契約継続率の実績とともに既存顧客の維持施策として引用した。 - FY2025前進有価証券報告書
「2025年３月期末における保有顧客数は122,562世帯となり、今後も顧客データは増加し続けることが見込まれます。当社グループでは自社でコールセンター機能を有しておりますが、保有顧客の契約データやライフプランデータを活用し、新商品情報の提供等も含めたアフターフォロー機能を強化してまいります。」
保有顧客数が122,562世帯となったことを開示し、契約データ・ライフプランデータと自社コールセンターを活用したアフターフォロー強化を継続している。 - FY2023前進有価証券報告書
「2023年３月に連結子会社となった株式会社イノセントとは、『結婚』というライフプランを考える契機となるタイミングでの接点強化を通じて、顧客のライフタイム・バリュー（LTV）の向上が期待される見込み客の創出強化を図ってまいります。」
従来の契約データ・ライフプランデータを用いたアフターフォローに加え、結婚を契機とした新たな顧客接点をLTV向上施策として具体化した。 - FY2022再定義有価証券報告書
「2022年３月期末における保有顧客数は71,947世帯となり、今後も顧客データは増加し続けることが見込まれます。当社グループでは自社でコールセンター機能を有しておりますが、保有顧客の契約データやライフプランデータを活用し、新商品情報の提供等も含めたアフターフォロー機能を強化してまいります。」
再販機会によるLTV向上を、保有顧客の契約データ・ライフプランデータとコールセンターを活用したアフターフォロー強化として具体化している。 - FY2021初出有価証券報告書
「再販機会創出による顧客のライフタイム・バリュー（LTV）の向上」
既存顧客のライフステージに応じ、資産形成、資産運用、住宅ローン、不動産等のクロスセル・アップセルを行う構想。