創意工夫されたサービス提供による顧客満足向上

「保育では、イングリッシュタイムの導入により園児の安定的な確保が進み、園児充足率は引き続き高水準で推移いたしました。」

「フィットネスは、集客好調の「スターピラティス」を中心に収益回復施策を講じており、新たに札幌市と福岡市に出店、ＳＤフィットネス24富士伝法店でリニューアルを行い売上の改善に注力しました」

「このような状況のもと、当社グループは、当事業年度においてフィットネスではピラティススタジオ「スターピラティス」の出店、介護では就労支援Ｂ型事業所「リバイブ」の複数出店を行い、保育では英語に触れる機会やオリジナルのサーキット運動など特長あるプログラムの充実と認可保育園２園のグループインなど、より良いサービスの提供と今後の成長に繋がる取り組みを進めました。」

「フィットネスは、女性専用マシンピラティススタジオ「スターピラティス」が売上改善に寄与しており、8月に小倉駅前店のピラティススタジオをリニューアル、大阪天六店を24時間ジムからピラティススタジオにコンバージョンし、９月には「スターピラティス博多マルイスタジオ」をグランドオーブンし、集客が順調に伸びております」

「当事業年度において当社グループは、構造改革の第２フェーズとして主力であるウェルネス事業の成長戦略等に取り組み、フィットネスにおいては健康志向の高まりや運動の多様性に合わせたプランの提供や女性専用マシンピラティススタジオ「スターピラティス」の展開を行いました。保育においては「カメリアキッズ×ＲＩＺＡＰ×湘南ベルマーレ」にて共同開発したサーキットプログラム等、特長のあるサービス提供をし、介護では新たに就労支援Ｂ型事業の立ち上げを行いました。」

「フィットネスは、銚子電鉄とのコラボ商品「飲むぬれ煎餅プロテイン」の販売や、女性専用のマシンピラティススタジオ「スターピラティス」を小倉駅前店（８月リニューアル）、札幌白石店（９月新規オープン）に展開し、プログラムのサービス強化を図りながら会員獲得に注力し会員数は前年同期に比べ増加しました。」

「フィットネスは、複数のアクティビティを１か所に集約したモール型フィットネス「ＳＴＡＲ ＦⅠＴ365津藤方店」（2023年５月）、子供向けパルクールスクール「パルクールスター北九州小倉校」（2023年６月）をオープンし、子供から大人まで幅広い年齢層に新しいサービスを提供し」

「フィットネスにおいては、通常のジムαとして美容関連の付加価値を付けたサービスの提供や子供向けにキッズスタジオ「スタジオスター」の開校、パルクール教室の実施を行いました。」

「今後は、フィットネス事業では、必要なアイテムを選び自分自身でデザインできるブティック型ジムや、スタジオやホットヨガ併設の24時間営業小型ジム、インターネットカフェ併設の24時間営業小型ジムなど、多様化するライフスタイルに対応しつつ、プラスアルファの付加価値創造に向けて取り組んでまいります。」

「当社はエンターテイメント事業の譲渡によりウェルネス事業がコア事業となりましたが、創業当初の理念を忘れず当該事業においても現代人のニーズに沿う商品・サービスを構築し、その拡販を実現してまいります。」

「お客様の喜ぶ姿を見ることができうる創意工夫されたサービスの提供」