タレントマネジメントと多様なワークスタイルによる人財定着

「当連結会計年度においては、持続可能な組織成長に向けた人事制度の抜本的改定に着手いたしました。全従業員を対象とした職務・役割定義書の導入により会社が期待する役割を明確化し、これと連動する納得感の高い評価制度への刷新を進めております。」

「全従業員を対象とした職務・役割定義書の導入により会社が期待する役割を明確化し、これと連動する納得感の高い評価制度への刷新を進めております。」

「地方自治体と協力した学校訪問及び企業説明会、ハローワーク等を通じた採用活動に加え、SNSやWEB、各メディアにおいてターゲットとなる求職者に直接アプローチし、型にはまらない自由な表現方法で当社グループの魅力を訴求し、採用活動を促進しております。また、リファラル採用やジョブリターン制度等のアルムナイ採用も取り入れております。」

「高い専門性が求められるサービスを提供するため、継続的な賃金改定や福利厚生の充実、キャリアアップ支援プログラムの拡充など、労働環境の向上を図り、優秀な人材の確保と育成に努めています。これにより、一人ひとりの生産性向上を目指して参ります。」

「当初は女性活躍推進プロジェクトとして発足したWEPRO（Woman Excite Project）は、2024年３月期より新たな５つの意味を加えることで、男女問わず、全従業員のWEPROとしてさらなる発展を遂げるよう活動を強化してまいります。」

「このような環境のもと当社グループにおいては、付加価値の高いサービスを提供するべく、高い専門性が求められるサービスを提供する優秀な人財を惹きつける職場環境の整備などに取り組んでおります。」

「このような環境のもと当社グループにおいては、付加価値の高いサービスを提供するべく、高い専門性が求められるサービスを提供する優秀な人財を惹きつける職場環境の整備などに取り組んでおります。」

「このような環境のもと、当社グループにおいては、付加価値の高いサービスを提供するべく、高い専門性が求められるサービスを提供する優秀な人財を惹きつける職場環境の整備などに取り組んでおります。」

「当社では2018年より女性活躍推進プロジェクト（Woman Excite Project “WEPRO”)を発足させました。女性管理者比率50％の達成を目標に掲げ、人事制度や人財育成方法の見直し等を通し、柔軟な働き方、多様な働き方を推進しております。」

「「インクルーシブな職場環境の創出」では、女性管理職比率50%の目標を掲げている他、多様な人財の確保のため、障がい者雇用、スポーツ人財の採用にも積極的に力を入れ、地方でのサステナブルな環境の構築を継続してまいります。」

「加えて、女性活躍推進活動として企業内保育園を一層充実させ、子育て世代の働く環境整備に努めて参りました。」

「人財採用につきましては、各BPO拠点での採用活動を積極的に行い、託児所機能を充実させる等、女性のライフサイクルに対応した職場環境の創造を継続して対応をしております。」

「ESGへの取組も強化し、女性活躍、健康経営をテーマに時間単位有給制度の導入やBPO拠点でのカフェメニューの刷新等を実施いたしました。」

「特に「人財」に関しては、女性の活躍をより推進するために、１時間単位有給制度の導入等具体的な施策を実施いたしました。」

「人財採用につきましては、平成30年10月に山形県鶴岡市に山形ＢＰＯガーデンのブランチを稼動させました。加えて、人財の基盤となるＢＰＯ拠点におきまして、秋田、富山にて託児所を増設する等、女性のライフサイクルに対応した職場環境の提供と女子スポーツの実業団チームの活動を加えた地域活性化に取り組んでおります。」

「人財採用につきましては、雇用状況の厳しい中、地域での積極的な職場環境の創造と退職率を抑制する施策の設計、実施を行いました。特に平成30年６月の定時株主総会において女性取締役を選任いただき、「女性活躍担当役員」としての取り組みを実施しております。具体的には女性でも管理職という役職で活躍できる施策をワークショップにて検討を進めております。」

「そして「人財」におけるリテンションサイクル構築のために、適材適所を推進すると共に、多様なワークスタイルを実現しやすい環境およびキャリアアップが実感しやすい環境を作ることが重要であると判断しております。具体的には、タレントマネジメント制度、IT導入による生産性向上を通じた業務工数削減、優秀な人財へのインセンティブ制度などの整備を進めてまいります。」