M&A・顧客単価改善・トータルケアによる顧客基盤の拡大
FY2017-Q1に初出。32回の記載のうち18回が「再掲」。直近の記載は2026-10-01。
直近の記載が「達成」なのは、ほかに0社。
- FY2026前進有価証券報告書
「事業承継問題を抱えるダスキン加盟店のＭ＆Ａによる販売網、顧客件数の拡大や、顧客接点を増加させるためのアウトバウンド営業の強化に取り組んできました。」
レンタル事業の顧客基盤拡大策が、事業承継問題を抱える加盟店のM&Aとアウトバウンド営業へ具体化された。 - FY2026-H1前進有価証券報告書
「レンタル事業では、共働き世代やシニア世代の増加に伴い生活様式の多様化が進む中、新規エリアへの積極的な出店による販売網の拡大や、顧客接点の増加を目的としたアウトバウンド営業の強化に取り組んできました。また、業務の効率化を通じて持続的な業績向上を実現するべく、ＩＴ投資を推進しています。」
販売網拡大が新規エリア出店、顧客接点拡大がアウトバウンド営業、業務効率化がIT投資へと具体化された。 - FY2025-H1前進有価証券報告書
「レンタル事業では、少子高齢化による労働人口の減少に加え、シニア世代や共働き世代の増加に対応した商品・サービスの提供のため、新規出店による販売網の拡大や、新販売管理システムの導入等によるサービス体制の強化に取り組みました。」
人生100年時代を見据えた販売網・サービス体制の強化が、新規出店に加え、新販売管理システムの導入へ具体化された。 - FY2024-Q3再定義有価証券報告書
「レンタル事業では、感染症で変化したクリンネス市場の需要やライフスタイルに対応した商品・サービスの提供を行いました。さらに人生100年時代に向け、家事代行や介護用品レンタル等のサービス需要の増加を見込み、販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。」
従来の人生100年時代を見据えた販売網・サービス体制の強化に加え、感染症後に変化したクリンネス市場の需要やライフスタイルへの対応が明示された。 - FY2023再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、人生100年時代に向けた各事業の需要増加を見据えて、販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。」
高齢化を見据えた販売網拡大とサービス体制強化を継続している。 - FY2023-Q3再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、人生100年時代に向けた各事業の需要増加を見据えて、引き続き販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。」
高齢化を見据えた販売網の拡大とサービス体制の強化を継続している。 - FY2023-Q2再掲有価証券報告書
「主力のダスキン事業では、ダストコントロール部門において前年度に基礎売上を増加したこと、及び2022年７月に一部商品の値上げを実施したこと、並びに家事代行や害虫駆除、花と庭木の管理といった包括的な役務サービスを提供するケアサービス部門において引き続き事業数を増やしたこと（2018年８月に締結した株式会社ダスキンとの資本業務提携後から販促人員を増強して営業活動を拡大）により、売上高は前年同期比で増加しました。」
ダスキン事業で基礎売上の増加、一部商品の値上げ、ケアサービスの事業数・販促人員の拡大を組み合わせ、売上高が前年同期比で増加した。 - FY2023-Q1再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、人生100年時代に向けた各事業の需要増加を見据えて、引き続き販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。」
高齢化を見据えた販売網の拡大とサービス体制の強化を継続している。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、人生100年時代に向けた各事業の需要増加を見据えて、販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。」
高齢化を見据えた販売網拡大とサービス体制強化によるレンタル事業の顧客基盤拡大を継続している。 - FY2022-Q2再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、人生100年時代に向けた各事業の需要増加を見据えて、販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。」
高齢化を見据えた販売網拡大とサービス体制強化を継続している。 - FY2022-Q1再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、人生100年時代に向けた各事業の需要増加を見据えて、販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。」
高齢化を見据えた販売網拡大とサービス体制強化を継続している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、ダスキン事業においてダストコントロール商品部門での売上を着実に確保するとともに、高年齢層をターゲットとしたビジネス戦略に沿ったサービス体制を強化します。ケアサービス部門及びヘルスレント部門での出店を進めることで、首都圏並びに政令指定都市でのサービス網を拡大します。」
販売網・サービス体制の強化、ケアサービス・ヘルスレントの出店、高年齢層を対象とする戦略を継続している。 - FY2021-Q2再掲有価証券報告書
「これは、ダストコントロール商品部門において、感染症の影響により減少したレンタル売上を、売切り関連商品の販売促進活動を強化したことにより補ったことと、家事代行や害虫駆除、花と庭木の管理といった包括的な役務サービスを提供するケアサービス部門において、2018年８月に締結した株式会社ダスキンとの資本業務提携契約に基づき事業数を追加したことによります。」
売切り関連商品の販売促進と、ダスキンとの提携に基づくケアサービス事業の追加による顧客基盤・サービス拡大を継続している。 - FY2021-Q1再定義有価証券報告書
「主力のダスキン事業では、ダストコントロール商品部門におけるレンタル売上および、家事代行や害虫駆除、花と庭木の管理といった包括的な役務サービスを提供するトータルケアサービス部門における売上減少を、売切り関連商品販売によって補ったことで、売上高は前年同期比で増加しました。」
従来の顧客基盤・サービス網の拡大に加え、レンタル売上とトータルケアサービスの減少を売切り関連商品の販売で補う売上構成への対応が示された。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、人生100年時代に向けた各事業の需要増加を見据えて、販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。主力のダスキン事業では、ダストコントロール商品部門で地道な営業活動により優良顧客基盤を深耕することに加え、2018年８月に株式会社ダスキンと締結した資本業務提携契約に基づき、家事代行サービスや害虫駆除、花と庭木の管理などのトータルケアサービス部門（包括的な役務サービス提供）の展開に注力し、前年同期比で売上高を伸ばしました。」
販売網拡大、サービス体制強化、既存顧客の深耕、ダスキンとの提携に基づくトータルケアサービス展開を継続している。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、人生100年時代に向けた各事業の需要増加を見据えて、販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。主力のダスキン事業では、ダストコントロール商品部門で地道な営業活動により優良顧客基盤を深耕することに加え、2018年８月に株式会社ダスキンと締結した資本業務提携契約に基づき、家事代行サービスや害虫駆除、花と庭木の管理などのトータルケアサービス部門（包括的な役務サービス提供）の展開に注力し、前年同期比で売上高を伸ばしました。」
販売網拡大、サービス体制強化、既存顧客の深耕、ダスキンとの提携に基づくトータルケアサービス展開を継続している。 - FY2020-Q1再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、人生100年時代に向けた各部門の需要増加を見据えて、販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。」
高齢化を見据え、販売網拡大とサービス体制強化によるレンタル事業の顧客基盤拡大を継続している。 - FY2019前進有価証券報告書
「主力のダストコントロール商品部門では、安定した優良顧客基盤を利用した地道な営業戦略や新規出店を通じた商圏の拡大、既存顧客への深耕が奏功し、基礎顧客数と顧客単価が増加しました。」
営業戦略、新規出店、既存顧客の深耕により、基礎顧客数と顧客単価が増加したと記載している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「レンタル事業では、超高齢社会を背景にした各部門の需要増加を踏まえ、販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。主力のダストコントロール商品部門では、安定した優良顧客基盤を利用した地道な営業戦略や新規出店を通じた商圏の拡大、既存顧客への深耕が奏功し、基礎顧客数と顧客単価が増加しました。」
販売網拡大、新規出店、既存顧客の深耕、サービス体制強化による顧客基盤拡大を継続している。 - FY2019-Q2前進有価証券報告書
「レンタル事業では、超高齢社会を背景にした各部門の需要増加を踏まえ、販売網の拡大やサービス体制の強化に取り組みました。主力のダストコントロール商品部門では、安定した優良顧客基盤を利用した地道な営業戦略や新規出店を通じた商圏の拡大、既存顧客への深耕が奏功し、基礎顧客数と顧客単価が増加しました。また、トータルケアサービス部門においても、家事代行や害虫駆除、花と庭木の管理といった包括的なサービスを幅広く提供することで顧客数の増加に努めました。その結果、売上高が前年同期比で増加しました。」
販売網拡大、新規出店、既存顧客の深耕、トータルケアサービスの拡充により、基礎顧客数・顧客単価が増加し、レンタル事業の売上高も増加した。 - FY2019-Q1前進有価証券報告書
「主力のダストコントロール商品部門では、新規出店による営業エリアの拡大や既存顧客への深耕が奏功し、顧客数と顧客単価が伸長しました。また、トータルケアサービス部門においては、高齢者及び共働き世代を対象とした家事支援サービスの拡充や害虫駆除、花と庭木の管理といった包括的なサービスの提供、商圏の拡大を通して顧客数の増加を図りました。」
新規出店、既存顧客の深耕、家事支援を含むトータルケアサービスの拡充により、ダストコントロール部門の顧客数・顧客単価が伸長した。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「主力のダストコントロール商品部門では、ダスキン事業の強みであるFace-to-Faceを利用した既存顧客への深耕や地道な営業努力、Ｍ＆Ａを通じた商圏の拡大に取り組んでまいりました。また、トータルケアサービス部門においても、家事代行や害虫駆除、花と庭木の管理といった包括的なサービスの提供に加え、お風呂場や換気扇の掃除等、年末に需要が高まる分野での営業戦略に注力しました。」
Face-to-Face営業、既存顧客の深耕、M&A、トータルケアサービスによる顧客基盤・商圏拡大を継続している。 - FY2018-Q2前進有価証券報告書
「主力のダストコントロール商品部門では、安定した優良顧客基盤を利用した地道な営業戦略やＭ＆Ａを通じた商圏の拡大、既存顧客への深耕が奏功したことにより、顧客数と顧客単価が堅調に推移しました。また、トータルケアサービス部門においても、家事代行や害虫駆除、花と庭木の管理といった包括的なサービスを幅広く提供することで顧客数の増加に努めました。その結果、売上高が前年同期比で増加しました。」
営業戦略、M&A、既存顧客の深耕、トータルケアサービスに加え、顧客数・商圏拡大を目的に株式会社愛ライフをグループに加えた。 - FY2018-Q1再掲有価証券報告書
「主力のダストコントロール商品部門では、安定した顧客基盤のもと、既存顧客への深耕と顧客単価の改善に注力したことにより、顧客数と顧客単価が堅調に推移しました。また、トータルケアサービス部門においては、家事代行や害虫駆除、花と庭木の管理といった包括的なサービスの提供と商圏の拡大を通して顧客数の増加を図りました。」
既存顧客の深耕、顧客単価改善、包括的なトータルケアサービス、商圏拡大による顧客基盤拡大を継続している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「主力のダストコントロール商品部門では、Ｍ＆Ａ戦略の推進と既存顧客への深耕が奏功したことにより顧客数と顧客単価が堅調に推移しました。また、トータルケアサービス部門においては、家事代行や害虫駆除、花と庭木の管理といった包括的なサービスを提供することで顧客層を拡大してまいりました。」
M&A、既存顧客の深耕、包括的なトータルケアサービスによる顧客基盤拡大を継続している。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「主力のダストコントロール商品部門では、安定した顧客基盤のもと、既存顧客への一層の深耕とＭ＆Ａ戦略の推進により、顧客数と顧客単価が堅調に推移しました。また、トータルケアサービス部門においても、引き続きサービス体制の強化に取り組むことで顧客層を拡大してまいりました。」
既存顧客の深耕、M&A、サービス体制強化による顧客基盤拡大を継続している。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「主力のダストコントロール商品部門では、Ｍ＆Ａ戦略と既存顧客への深耕が奏功したことにより顧客数と顧客単価が堅調に推移しました。また、トータルケアサービス部門においても、引き続きサービス体制の強化に取り組むことで顧客層を拡大してまいりました。」
M&A、既存顧客の深耕、サービス体制強化による顧客基盤拡大を継続している。 - FY2017-Q1初出有価証券報告書
「主力のダストコントロール商品部門では、Ｍ＆Ａ戦略を通じた顧客件数の増加、顧客単価改善、トータルケアサービス部門の拡充による顧客層の拡大を推進してまいりました。」
M&A、顧客単価改善、サービス拡充という複数の手段でレンタル事業を拡大している。