大規模導入に対応する効率的なオペレーション体制
FY2016に初出。15回の記載のうち11回が「再掲」。直近の記載はFY2024-Q1。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2026年。24社中3社が悪化側に。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに13社。
- FY2024-Q1前進有価証券報告書
「費用面につきましては、顧客拡大に伴うオペレーションシステムの増強等により経費負担が増加いたしましたが、売上高が伸長し、増益となりました。」
顧客拡大への対応として、オペレーションシステムの増強を実施した。 - FY2021-Q3再掲有価証券報告書
「また、ミドルマーケットをターゲットとした新規顧客開拓、WEBを活用した遠隔地向けリモート営業体制構築等、営業活動の効率化を図るとともに」
顧客拡大に対応する営業体制の効率化として、ミドルマーケット開拓とリモート営業体制の構築を継続している。 - FY2021-Q2再掲有価証券報告書
「また、ミドルマーケットをターゲットとした新規顧客開拓、WEBを活用した遠隔地向けリモート営業体制構築等、営業活動の効率化を図るとともに」
顧客拡大に対応する営業・オペレーション効率化について、ミドルマーケット向け開拓とリモート営業体制の構築を継続している。 - FY2020前進有価証券報告書
「ミドルマーケットをターゲットとした新規顧客開拓の専任部署設置、WEBを活用した遠隔地向けリモート営業体制構築等、営業活動の効率化に取り組むとともに」
大規模導入に対応する効率的な体制について、ミドルマーケット向け専任部署に加え、遠隔地向けリモート営業体制を構築した。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「費用面につきましては、サービス提供先及び利用者数増加に伴うオペレーション関連コストが増加したことに加え、中期経営計画を踏まえた新たな商品およびサービス開発体制の強化や、ストレスチェック後のソリューション商品提供に注力した営業活動への積極的な人的資源の投下を実施した結果、経費負担が増加しましたが、増収効果によりセグメント利益率は改善いたしました。」
サービス提供先・利用者数の増加に伴うオペレーションコスト増加と、商品開発・ソリューション営業への資源投入を継続している。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「一方、費用面につきましては、顧客拡大に伴いオペレーション関連コストが増加したほか、各事業の成長戦略を見据えた諸施策を実施した結果、経費負担が増加しましたが、売上高費用比率は低下いたしました。」
顧客拡大に伴うオペレーション関連コストの増加を記載する一方、売上高費用比率は低下したとしている。 - FY2019再掲有価証券報告書
「導入企業数、対象従業員数の拡大に伴う課題として、業界トップレベルの品質である商品・サービスを安定供給するためにも、オペレーション体制の更なる効率化に取り組んでまいります。」
導入企業・対象従業員数の増加に対応するオペレーション効率化を継続している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「費用面につきましては、サービス提供先及び利用者数増加に伴うオペレーション関連費用が増加したことに加え、中期経営計画を踏まえた新たな商品及びサービス開発体制の強化や、ストレスチェック後のソリューション商品提供に注力した営業活動への積極的な人的資源の投下を実施した結果、経費負担が増加いたしました。」
提供先・利用者数の増加に伴うオペレーション費用の増加と、新商品開発・ソリューション営業への人的資源投入を継続している。 - FY2019-Q2再掲有価証券報告書
「費用面につきましては、サービス提供先及び利用者数増加に伴うオペレーション関連費用が増加したことに加え、中期経営計画を踏まえた新たな商品及びサービス開発体制の強化や、ストレスチェック後のソリューション商品提供に注力した営業活動への積極的な人的資源の投下を実施した結果、経費負担が増加いたしました。」
提供先・利用者数の増加に伴うオペレーション費用増加と、新商品開発・ソリューション営業への人的資源投入を引き続き記載している。 - FY2019-Q1前進有価証券報告書
「費用面につきましては、販売体制とオペレーション体制の人員配置見直しによる営業機能の強化を実施した結果、人件費及び関連諸費用が増加いたしました。」
販売・オペレーション体制の人員配置を見直し、営業機能を強化した。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「費用面につきましては、サービス提供先および利用者数増加に伴うオペレーション関連費用の負担増加を増収効果によりカバーしたほか、前年同期に実施した集中的な販促活動等による一時的な経費支出が解消したこと等により、売上高費用比率は低下いたしました。」
サービス提供先・利用者数の増加に伴うオペレーション費用の増加は続いたが、増収効果等により売上高費用比率は低下した。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「費用面につきましては、サービス提供先および利用者数増加に伴うオペレーション関連費用の負担増加を増収効果によりカバーしたほか、前年同期に実施した集中的な販促活動等による一時的な経費支出が解消したこと等により、売上高費用比率は低下いたしました。」
サービス提供先・利用者数の増加に伴うオペレーション費用の増加は続いたが、増収効果等により売上高費用比率は低下した。 - FY2018-Q1再掲有価証券報告書
「費用面につきましては、サービス提供先および利用者数増加に伴うオペレーション関連費用の負担増加を増収効果によりカバーしたほか、前年同期に実施した集中的な販促活動等による一時的な経費支出が解消したこと等により、売上高費用比率は低下いたしました。」
サービス提供先・利用者数の増加に伴うオペレーション費用の増加が生じたが、増収効果等により売上高費用比率は低下した。 - FY2017-Q1再掲有価証券報告書
「これらに加えて、今期より「Ｈ－ＡＲＭ－ＯＮ－Ｙ」（休業者・復職者管理支援サービス）をメンタリティマネジメント事業より移管し、ＧＬＴＤ販売との相乗効果による同サービス提供先の拡大に取り組みました。」
サービス移管を通じて、GLTD販売と組み合わせた提供先拡大を進めている。 - FY2016初出有価証券報告書
「導入企業数、対象従業員数の拡大に伴う課題として、業界トップレベルの品質である商品・サービスを安定供給するためにも、販売体制やオペレーション体制の更なる効率化に取り組んでまいります。」
導入企業・対象従業員の増加に伴い、販売・運用体制の効率化を進める。