国内ローン事業の利便性・集客・与信品質の向上

「新規顧客の獲得強化については、テレビCMの刷新や「はじめたいこと、はじめよう！PROJECT」等を通じ、「はじめてのアコム」としてのブランド訴求を強化してまいりました。これらの営業活動に加え、与信精度の向上をはじめ、与信研修や応対品質研修等による人材育成の強化を通じて、債権内容の健全性維持及び応対品質の向上に努めるとともに、顧客サービスに関するシステム開発によりUI・UXの向上に努めてまいりました。」

「これらの営業活動に加え、与信精度の向上をはじめ、与信研修や応対品質研修等による人材育成の強化を通じて、債権内容の健全性維持及び応対品質の向上に努めるとともに、顧客サービスに関するシステム開発によりUI・UXの向上に努めてまいりました。」

「国内のローン事業においては、個人消費の拡大に伴う新規貸付及び追加利用により、当中間連結会計期間末における当社及びGeNiE株式会社の営業貸付金は合算で、9,668億４千２百万円（前年同期末比6.3％増・前期末比3.3％増）となりました。」

「新規集客の強化については、テレビCMの刷新や「はじめたいこと、はじめよう！PROJECT」などを通じて「はじめてのアコム」としてのブランド訴求を強化してまいりました。」

「国内のローン事業においては、個人消費の回復の影響により新規貸付及び追加利用が増加し、当中間連結会計期間末における当社の営業貸付金は、9,098億９千８百万円（前年同期末比7.7％増・前期末比3.5％増）となりました。」

「新規集客の強化については、「侍ビッグ３」シリーズのCMや「はじめたいこと、はじめよう！PROJECT」などを通じて「はじめてのアコム」としてのブランド訴求を強化してまいりました。また、商品・サービス機能の向上については、当社が発行するMasterCard®を、当社公式アプリ「myac」からApple Pay®（注１）へ登録するプロビジョニング機能のリリースや、新規お申込フォームの簡素化など、お客さまの利便性向上に向けて取り組んでおります。」

「国内のローン事業においては、個人消費の回復の影響により新規貸付及び追加利用が増加し、当第３四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、8,587億９百万円（前年同期末比7.9％増・前期末比5.9％増）となりました。」

「国内のローン事業においては、個人消費の回復の影響により新規貸付及び追加利用が増加し、当第２四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、8,452億１千３百万円（前年同期末比6.7％増・前期末比4.2％増）となりました。」

「国内のローン事業においては、個人消費の持ち直しの影響により新規貸付及び追加利用が増加し、当第１四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、8,291億７千万円（前年同期末比5.1％増・前期末比2.2％増）となりました。」

「これらの営業活動に加え、与信精度の向上をはじめ、与信研修や応対品質研修などの人材育成強化を通じて、債権内容の健全性維持、応対品質をはじめとするお客さまへのサービス向上に努めてまいりました。なお、国内のローン事業においては、個人消費の持ち直しの動きに伴い、当連結会計年度末における当社の営業貸付金は、8,109億５千８百万円（前期末比3.6％増）となりました。」

「国内のローン事業においては、個人消費の持ち直しの動きに伴い、当第３四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、7,959億８千７百万円（前年同期末比2.2％増・前期末比1.6％増）となりました。」

「国内のローン事業においては、個人消費の持ち直しの動きに伴い、当第２四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、7,918億８千２百万円（前年同期末比1.5％増・前期末比1.1％増）となりました。」

「国内のローン事業においては、個人消費に持ち直しの動きが見られたことで新客数が増加し、当第１四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、7,889億円（前年同期末比0.7％増・前期末比0.7％増）となりました。」

「国内のローン事業においては、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う経済活動の自粛等により資金需要が低下し追加利用が減少したことで、当連結会計年度における当社の営業貸付金は、7,831億５千５百万円（前期末比0.1％減）となりました。一方、国内のクレジットカード事業においては、キャッシュレスニーズの高まりにより取扱高が増加したこと等で、割賦売掛金は879億６千２百万円（前期末比11.6％増）となりました。」

「国内のローン事業においては、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う経済活動の自粛等により資金需要が低下し、追加利用が減少したことで、当第３四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、7,790億９千８百万円（前年同期末比1.0％減・前期末比0.6％減）となりました。一方、クレジットカード事業においては、キャッシュレスニーズの高まりにより取扱高が増加したこと等で、割賦売掛金は854億３千９百万円（前年同期末比10.6％増・前期末比8.4％増）となりました。」

「国内のローン事業においては、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う経済活動の自粛等により資金需要が低下し、追加利用が減少したことで、当第２四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、7,805億２千４百万円（前年同期末比1.8％減・前期末比0.4％減）となりました。」

「国内のローン事業においては、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う経済活動の自粛等により資金需要が低下し、新規貸付や追加利用が大きく減少したことで、当第１四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、7,834億９百万円（前年同期末比3.7％減・前期末比0.1％減）となりました。」

「しかし、新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、経済活動に自粛の動きが見られ、資金需要が低下し、新規貸付や追加利用が大きく減少しました。その結果、当連結会計年度末における当社の営業貸付金は7,840億５千１百万円（前期末比6.8％減）となるとともに、前期まで順調に増加していた割賦売掛金も787億８千８百万円（前期末比5.0％増）と、前期（伸長率18.8％増）に比べて伸長が鈍化しました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、新型コロナウイルス感染拡大に伴う経済活動の自粛等により資金需要が低下し、新規貸付や追加利用が大きく減少したことで、当第３四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、7,871億９百万円（前年同期末比5.8％減・前期末比6.4％減）、になるとともに、前期において順調に増加していた割賦売掛金も772億１千６百万円（前年同期末比6.9％増・前期末比2.9％増）と伸長が鈍化しました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う経済活動の自粛等により資金需要が低下し、新規貸付や追加利用が大きく減少したことで、当第１四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は、8,133億３千７百万円（前年同期末比2.2％減・前期末比3.3％減）、割賦売掛金は752億５千３百万円（前年同期末比13.6％増・前期末比0.3％増）となりました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組んでまいりました。当第３四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は8,352億９千４百万円（前年同期末比2.6％増・前期末比1.6％増）、割賦売掛金は722億３千４百万円（前年同期末比19.6％増・前期末比14.4％増）となりました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、新タレントを起用したＣＭ等による新規集客の拡大、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組んでまいりました。当第２四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は8,369億４百万円（前年同期末比2.9％増・前期末比1.8％増）、割賦売掛金は696億４千５百万円（前年同期末比20.5％増・前期末比10.3％増）となりました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、プロモーションの高度化による新規集客の拡大、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組んでまいりました。当第１四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は8,319億９千万円（前年同期末比2.8％増・前期末比1.2％増）、割賦売掛金は662億６千４百万円（前年同期末比19.6％増・前期末比5.0％増）となりました。」

「これらの営業活動に加え、与信精度の向上をはじめ、与信研修や応対品質研修などの人材育成強化を通じて、債権内容の健全性維持、応対品質の向上に努めた結果、当連結会計年度末における当社の営業貸付金は8,219億４千３百万円（前期末比2.3％増）となりました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、新タレントを活用したＣＭ等による新規集客の拡大、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組み、当第３四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は8,141億８千１百万円（前年同期末比2.4％増・前期末比1.3％増）、割賦売掛金は604億１千７百万円（前年同期末比23.0％増・前期末比15.2％増）となりました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、新タレントを活用したＣＭ等による新規集客の拡大、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組み、当第２四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は8,136億９千３百万円（前年同期末比2.3％増・前期末比1.3％増）、割賦売掛金は577億９千４百万円（前年同期末比27.7％増・前期末比10.2％増）となりました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、新規集客の拡大、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組み、当第１四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は8,096億６千４百万円（前年同期末比2.4％増・前期末比0.8％増）、割賦売掛金は553億９千２百万円（前年同期末比34.1％増・前期末比5.6％増）となりました。」

「これらの営業活動に加え、与信精度の向上をはじめ、与信研修や応対品質研修などの人材育成強化を通じて、債権内容の健全性維持、応対品質の向上に努めた結果、当期末における当社の営業貸付金は8,033億６千５百万円（前期末比2.4％増）、割賦売掛金は524億４千５百万円（前期末比37.6％増）となりました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、新規集客の拡大、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組み、当第３四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は7,953億７千万円（前年同期末比2.0％増・前期末比1.3％増）、割賦売掛金は491億２千９百万円（前年同期末比39.2％増・前期末比28.9％増）となりました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、新規集客の拡大、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組み、当第２四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は7,952億７千１百万円（前年同期末比2.1％増・前期末比1.3％増）、割賦売掛金は452億７千３百万円（前年同期末比40.2％増・前期末比18.8％増）となりました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、新規集客の拡大、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組み、当第１四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は7,908億９千４百万円（前年同期末比2.1％増・前期末比0.8％増）、割賦売掛金は413億１千５百万円（前年同期末比38.1％増・前期末比8.4％増）となりました。」

「あわせて、ＣＭでは高い好感度と新規集客における効果が得られていることから、「はじめてのアコム」のサウンドロゴを活用した女優「永作博美」さん出演のＣＭを継続して放映いたしました。クレジットカードの販売推進については、クレジットカード即時発行機の増設を推進したことなどにより、会員数が31万４千人（前期末比23.5％増）、年間取扱高が316億４千４百万円（前期比35.3％増）と拡大いたしました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、新規集客の拡大、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組み、当第３四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は7,800億６千６百万円（前年同期末比2.6％増・前期末比1.7％増）、割賦売掛金は352億９千２百万円（前年同期末比34.7％増・前期末比26.7％増）となりました。」

「国内のローン・クレジットカード事業においては、商品・サービス機能の向上、新規集客の拡大、クレジットカード（ＡＣマスターカード）の販売促進、債権内容の健全性維持等に取り組み、当第２四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は7,789億３千４百万円（前年同期末比2.5％増・前期末比1.5％増）、割賦売掛金は322億８千万円（前年同期末比30.7％増・前期末比15.9％増）となりました。」

「当第１四半期連結会計期間末における当社の営業貸付金は7,746億３千２百万円（前年同期末比2.8％増・前期末比1.0％増）、割賦売掛金は299億２千４百万円（前年同期末比29.4％増・前期末比7.4％増）となりました。」

「商品・サービス機能の向上、及び新規集客の拡大については、お客さまの利便性を一層高めるため、平成27年９月から自動契約機の営業時間を、朝１時間、夜１時間延長し、８時～22時としました。」