機能軸による身近さと便利さの追求
FY2016に初出。12回の記載のうち8回が「前進」で、最初の「前進」はFY2017。直近の記載はFY2026。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに1社。
- FY2026前進有価証券報告書
「バンキングアプリ利用者数152万人」
バンキングアプリの利用者数を152万人として開示し、非対面チャネルの利用拡大を更新した。 - 2026-05-13前進決算
「また、バンキングアプリの機能拡充やＷＥＢ完結型ローンの展開など、非対面チャネルの拡充により、利便性の向上を図りました。」
非対面チャネルを、バンキングアプリの機能拡充とWEB完結型ローンへ具体化した。 - FY2024前進有価証券報告書
「個人分野では、ＷＥＢ口座開設機能の拡充や「バンキングアプリ」の各種取引機能を追加するなど、お客さまの利便性向上や非対面取引ニーズへの対応を引き続き強化しました。」
顧客利便性向上を、WEB口座開設機能の拡充とバンキングアプリの取引機能追加へ進めている。 - FY2022前進有価証券報告書
「個人分野では、2021年３月に両子銀行でリリースした「バンキングアプリ」の利便性向上に向けた各種取引機能の追加とともに利用者拡大に取り組んだ結果、リリース後10ヶ月で50万ユーザーを突破しました。」
バンキングアプリについて、各種取引機能の追加と利用者拡大を進め、リリース後10ヶ月で50万ユーザーを突破した。 - FY2022-Q1前進有価証券報告書
「役務取引等利益は、新型コロナウイルス感染拡大が続くなかWEB等の活用を通して投資信託の販売手数料が増加したことなどから、前年同期比９億10百万円（9.3％）の増加となる106億１百万円となりました。」
顧客利便性・非対面チャネルの活用を、WEB等を通じた投資信託販売手数料の増加という実績に具体化している。 - FY2021前進有価証券報告書
「また、2021年３月には「銀行を持ち歩く」をコンセプトに、株式会社りそなホールディングスと共同で開発した、お客さまに日常使いしていただくための「バンキングアプリ」のサービス提供を開始いたしました。」
顧客利便性向上を、2021年3月開始の共同開発バンキングアプリという具体的な非対面チャネルへ進めた。 - FY2020前進有価証券報告書
「さらに、消費者の利便性向上と店舗事業者の決済業務の効率化に向けキャッシュレス決済の環境整備を進めたほか、2020年2月に株式会社りそなホールディングスとデジタル分野における共同研究を開始し、新たなデジタルバンキングサービスの提供を通じた地域経済への更なる貢献を目指しております。」
利便性向上をキャッシュレス決済環境の整備と、2020年2月開始のデジタル分野共同研究に具体化した。 - FY2017前進有価証券報告書
「両子銀行間における振込手数料の引下げとＡＴＭ相互入金を実施するなど、グループ全体としての経営資源の最適化とお客さまの利便性向上に向けたサービス充実に同時に取り組みました。」
利便性向上を、振込手数料の引下げとＡＴＭ相互入金という実施済みのサービス施策に具体化している。 - FY2017-Q3引き上げ有価証券報告書
「新グループの機能を有機的に組み合わせ、「スケール・スコープの拡大」と「質の向上」を図り、お客さまの多様化するニーズに対して、より付加価値の高いワンストップサービスを提供します。」
顧客利便性の向上を、統合後の機能を組み合わせたサービスの規模・範囲拡大、質の向上、ワンストップ化へ引き上げている。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「これにより、地域のリーディングバンク同士の融合でしかなしえない、より利便性が高く、質の高い総合金融サービスを提供いたします。」
経営統合による顧客利便性と総合金融サービスの品質向上を再掲している。 - FY2017-Q1再掲有価証券報告書
「より利便性が高く、質の高い総合金融サービスを提供いたします。」
経営統合による顧客利便性とサービス品質の向上を、従来の利便性向上方針と整合する形で再掲している。 - FY2016初出有価証券報告書
「機能軸（身近さと便利さの追求）によるお客さまの利便性向上」
顧客利便性の向上を、機能軸の強化として表現している。