新規登録者数から成約当たり生産性へのKPI転換

「ミドル・ハイレイヤー領域の決定割合が増えた結果、内定承諾ベースの受注単価は当四半期で210万円を超え、前年同期比で＋3.5％となっております（売上高の計上は入社日ベースであり、受注単価はあくまで先行指標）。」

「2025年12月より、成約の質向上の施策として、独自のAIモデルを用いた「AIスコアリング検索」を導入いたしました。本機能は、当社が強みとする管理部門・士業領域の膨大な転職支援データを学習し、求職者と求人の適合度の可視化を実現しております。今後もデータとテクノロジーを駆使した機能拡充を継続し、成約率の一層の向上を目指してまいります。」

「ＤＲＭ売上高については、53,617千円（前年同期比4.1％減）となりました。開発が完了したAIによるマッチングモジュールにつきましては、試験運用を通じてマッチング精度の向上を図っております。現在は、本モジュールの本格実装に向けたUI開発を推進しており、あわせてAIコンサルタントの活用により、成約率の一層の向上を目指してまいります。」

「調整後当期純利益は、1,349,003千円(前期比18.9％増）となりました。」

「新規登録者数及び新規求人数の増加に加え、社内体制の強化並びにRPAを用いた自動化により登録者決定数が増加した結果、当第４四半期において1,108,956千円と過去最高の四半期売上高を更新し」

「このような経済環境の中、人材紹介売上高については、第２四半期における受注件数が前年同期と比較して1.0％の増加にとどまった影響を受け、3,037,913千円（前年同期比4.9%増）となりました。一方で、人材紹介事業の先行指標である当第３四半期単体の受注件数は590件（前年同期比6.1％増）、当第３四半期連結累計期間における新規登録者数は13,824人（前年同期比21.4％増）、新規求人数は14,094件（前年同期比27.4％増）と前年同期比でそれぞれ増加しております。」

「このような経済環境の中、人材紹介事業の売上高については、新規登録者数及び新規求人数の増加に加え、社内体制の強化並びにＲＰＡを用いた自動化により登録者決定数の増加につなげた結果、当第２四半期において1,081,624千円と過去最高の四半期売上高を更新し、当第２四半期連結累計期間おいては、2,056,330千円（前年同期比7.0%増）となりました。」

「新規登録者の決定率については14.2％と、昨年から2.2ポイント改善したことを受け、売上高が前年同期比で12.5％増加いたしました。」

「このような経済環境の中、当社グループの人材紹介事業の売上高については、求職者及び求人双方の需要変動に合わせたマッチング体制の構築により決定率の改善を実現した結果、紹介実績が前年同期比で増加となりました。」

「求職者及び求人双方の需要変動に合わせたマッチングが可能な体制の構築により前年同期比で決定率の改善を実現した結果、紹介実績が前年同期比で増加となりました。」

「2021年３月期第４四半期に関しては、企業の需要の変動に合わせたマッチング体制を構築し、決定率を含めた成約当たりの生産性の追求を重視することで四半期別で最高売上高となりました。」

「その結果、新規登録者数については、12,174人となり、一人当たり獲得単価については前年同期比で改善しました。」

「販売費及び一般管理費については、先行きが不透明な中、採用基準の厳格化等の需要の変動に合わせたコストコントロールを実施し、主に新規登録者獲得のためのマーケティングコストを最適化した結果、前第２四半期累計期間に比べ減少しました。その結果、新規登録者数については、8,567人となり、一人当たり獲得単価については前年同期比で改善しました。」

「新規登録者数をKPIとした事業の判断が、今後は必ずしも適切でなくなるような環境の変化が生じることが予想されます。このような環境の変化が想定される中、成約当たりの生産性を追求していくことが重要であるとの認識のもと、引き続き高収益な事業を推進して参ります。」