ワンストップ運営体制の強化
FY2016に初出。21回の記載のうち15回が「再掲」。直近の記載はFY2026-H1。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに1社。
- FY2026-H1再掲有価証券報告書
「営業活動においては、営業プロセスをAIがサポートすることで営業生産性の向上とオフィスまるごとに向けたお客様対応力の向上に注力しました。」
AIによる営業プロセス支援を通じて営業生産性と「オフィスまるごと」に向けた顧客対応力を高める取り組みを継続している。 - FY2025再掲有価証券報告書
「営業活動においては、営業プロセスをAIがサポートすることで営業生産性の向上とオフィスまるごとに向けたお客様対応力の向上に注力しました。」
AIによる営業プロセス支援と「オフィスまるごと」に向けた顧客対応力強化を継続している。 - 2026-02-26前進株主総会
「そのために、営業やサポートの活動を支援する各センター機能やお客様マイページ(*)など多様なチャネルを組み合わせ、お客様接点の強化を図る」
ワンストップ運営体制について、センター機能・お客様マイページ・AIによる営業プロセス支援を組み合わせる方針を具体化している。 - FY2025-H1再掲有価証券報告書
「営業活動においては、営業プロセスをAIがサポートすることで営業生産性の向上とオフィスまるごとに向けたお客様対応力の向上に注力しました。」
AIによる営業プロセス支援と「オフィスまるごと」に向けた顧客対応力強化を、ワンストップ型の提案体制として継続している。 - FY2024再掲有価証券報告書
「お客様との新たな関係創りに向け、「リアル」、「Web」、「センター」の３つのお客様接点を整備し、リアルビジネスとWebビジネスを連携・融合したソリューション提供で、「オフィスまるごと」お任せいただけるお客様のパートナーを目指します。」
リアル、Web、センターの3接点を組み合わせ、オフィスまるごとの顧客パートナーを目指すワンストップ方針を継続している。 - FY2024-Q1再掲有価証券報告書
「当フェアの展示も含め営業活動においては、オフィスまるごとの方針に基づき、お客様それぞれの状況に応じた課題の解決に向けた提案に努めました。」
「オフィスまるごと」の方針の下、顧客ごとの状況に応じた課題解決提案を継続している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「お客様との新たな関係創りに向け、「リアル」、「Web」、「センター」の３つのお客様接点を整備し、リアルビジネスとWebビジネスを連携・融合したソリューション提供で、「オフィスまるごと」お任せいただけるお客様のパートナーを目指します。」
ワンストップ運営を、リアル・Web・センターの3接点を組み合わせた顧客パートナー化の方針として継続している。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「ワンストップ運営体制の強化」
恒常的な課題としてワンストップ運営体制の強化を再掲している。 - FY2021-Q3再掲有価証券報告書
「営業活動においてはDX推進に関する課題やニーズの気づきの場を提供すると共に」
DX推進に関する課題・ニーズへの気づきの場を提供する、ワンストップ型の提案活動を継続している。 - FY2021-Q2前進有価証券報告書
「実践ソリューションフェアにおいて関心が高かった実践DXオフィスを本社ビルに再現し、DX推進に関する課題やニーズの気づきの場を提供すると共に」
従来の実践DXオフィスを本社ビルに再現し、DX推進の課題・ニーズに気づく場として提供したという具体的な展開を記載している。 - FY2021-Q1再定義有価証券報告書
「例年実施する実践ソリューションフェアについても、初めてオンライン中心の開催とし、リアルとオンラインのハイブリッドで、オフィスのDX化を実現するソリューションを前面に打ち出し、実践DXオフィスとして展開しました。」
従来の「オフィスまるごと」型のワンストップ提案を、オンライン中心・リアルとのハイブリッドによる「実践DXオフィス」として展開する表現へ広げている。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「ワンストップ運営体制の強化」
ワンストップ運営体制の強化を継続課題として再掲し、在宅勤務もオフィスワークの延長として捉える「オフィスまるごと」の方針を継続している。 - FY2020-Q1再掲有価証券報告書
「「オフィスまるごと」の方針の下、２月には東京・大阪・名古屋にて「ITで拓く、働き方改革。」をテーマに実践ソリューションフェア2020を開催しました。」
「オフィスまるごと」の方針の下、複数の商材・サービスを組み合わせて顧客課題に対応する方針を継続している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「当社グループの総合力を活かしたワンストップソリューション及びワンストップサポートをお客様の目線で提供し、「お客様と共に成長する」新たな関係創りを推進します。」
ワンストップソリューション・サポートを顧客目線で提供する方針を継続している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「「オフィスまるごと」の方針の下、当社の提供できる商材やサービスを組み合わせ、お客様のニーズに沿った付加価値のあるソリューション提案を行うことで」
「オフィスまるごと」の方針の下、複数の商材・サービスを組み合わせて顧客ニーズに対応するワンストップ型の提案を継続している。 - FY2019-Q2再掲有価証券報告書
「「オフィスまるごと」の方針の下、当社の提供できる商材やサービスを組み合わせお客様のニーズに沿った付加価値のあるソリューション提案を行うことで」
「オフィスまるごと」の方針の下、複数の商材・サービスを組み合わせて顧客ニーズに対応するワンストップ型の提案を継続している。 - FY2019-Q1再定義有価証券報告書
「「オフィスまるごと」の方針の下、当社グループが実践してきたオフィスで必要となる様々なソリューションを具体的に展示し」
従来のワンストップソリューションの考え方を、「オフィスまるごと」という新たな表現で示している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「当社グループの総合力を活かしたワンストップソリューション及びワンストップサポートをお客様の目線で提供し」
ワンストップソリューションとワンストップサポートを顧客目線で提供する方針を継続している。 - FY2016初出有価証券報告書
「ワンストップ運営体制の強化」
一貫提供の事業内容とは別に、運営体制自体の強化を対処すべき課題として明示している。