顧客数及び顧客単価の拡大
FY2020-Q2に初出。24回の記載のうち15回が「前進」で、最初の「前進」はFY2020-Q3。直近の記載は2026-09-14。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2025年。11社中1社が悪化側に。
直近の記載が「その他」なのは、ほかに2社。
- 2026-09-14その他決算説明資料
「ユニーク顧客数は、エンタープライズ顧客への注力によりSMBが減少し、全体では187社となり前四半期から減少」
エンタープライズ顧客への注力によりユニーク顧客数は前四半期から減少した一方、既存エンタープライズ顧客向け大型案件の増加によりARPUは上昇した。顧客数と顧客単価の動きが分かれている。 - FY2026-H1顧客単価上昇・顧客数微減有価証券報告書
「「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客の受注が堅調に推移していることにより、当中間連結会計期間におけるユニーク顧客数は227社、月額平均顧客売上は6,133千円、売上高は7,033百万円（前年同期比28.5％増）となりました。」
全顧客ベースのKPIを継続し、前年同期比でユニーク顧客数は228社から227社となった一方、月額平均顧客売上は4,986千円から6,133千円へ上昇した。既存顧客の受注堅調により、売上高も前年同期比28.5％増となった。 - FY2025前進有価証券報告書
「2025年12月期におけるクリエイティブ＆エンジニアリングのユニーク顧客数は285社、月額平均顧客売上は5,057千円と順調に推移しています。なお、2026年12月期のユニーク顧客数は301社、月額平均顧客売上は5,411千円を見込んでいます。」
新KPIであるユニーク顧客数は2025年12月期に285社、月額平均顧客売上は5,057千円となり、2026年12月期について301社、5,411千円の見込みを示した。顧客基盤拡大及び顧客単価向上を通じた成長方針も継続している。 - 2026-03-05前進株主総会
「「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの安定した堅調な受注が継続していることにより、当連結会計年度におけるユニーク顧客数は285社、月額平均顧客売上は5,057千円、売上高は11,229百万円（前連結会計年度比7.9％増）となりました。」
2025年12月期の新KPIについて、ユニーク顧客数285社、月額平均顧客売上5,057千円を記載している。 - FY2025-H1再定義有価証券報告書
「当社グループは経営上の目標達成状況を判断するための客観的な指標（以下、KPI）として、従来はクリエイティブ＆エンジニアリングにおけるストック型顧客数とストック型顧客の月額平均顧客売上を使用してきましたが、2025年12月期よりKPIをクリエイティブ＆エンジニアリングにおけるユニーク顧客数（対象期間内において取引を行った顧客の実数）および月額平均顧客売上（対象期間の総売上高を同期間の延べ取引顧客数で除した値）へと変更します。近年、フロー型顧客に対する売上高が増加して重要性が高まったことに伴い、取引顧客数全体および全顧客の月額平均売上をKPIとすることが適切と判断したことが変更の背景です。」
2025年12月期から、KPIをストック型顧客数・ストック型顧客の月額平均顧客売上から、ユニーク顧客数・全顧客ベースの月額平均顧客売上へ変更した。新KPIではユニーク顧客数228社、月額平均顧客売上4,986千円を記載している。 - FY2024-H1顧客数増加・顧客単価低下有価証券報告書
「こうした経営環境の中、当社グループは、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供すべく、「デジタル・クリエイティブスタジオ事業」という単一セグメントの中で、顧客と一緒にデジタルプロダクトを創造していく「クリエイティブ＆エンジニアリング」と、デジタルプロダクトの創造に必要な人材を発掘・育成し、顧客に輩出していく「タレントプラットフォーム」という２つのサービスラインを展開し、顧客数及び顧客単価の拡大を重点課題として取り組んでいます。 「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの継続・安定した堅調な受注と、新規顧客の増加が継続していることにより、当中間連結会計期間におけるストック型顧客数は127社、月額平均顧客売上は5,139千円、売上高は5,668百万円（前年同期比7.4％増）となりました。」
ストック型顧客数は2024年第1四半期の124社から127社へ増加した一方、月額平均顧客売上は5,204千円から5,139千円へ低下した。既存顧客からの継続受注と新規顧客の増加を通じて拡大する重点課題は継続している。 - FY2024-Q1前進有価証券報告書
「こうした経営環境の中、当社グループは、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供すべく、「デジタル・クリエイティブスタジオ事業」という単一セグメントの中で、顧客と一緒にデジタルプロダクトを創造していく「クリエイティブ＆エンジニアリング」と、デジタルプロダクトの創造に必要な人材を発掘・育成し、顧客に輩出していく「タレントプラットフォーム」という２つのサービスラインを展開し、顧客数及び顧客単価の拡大を重点課題として取り組んでいます。 「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの継続・安定した堅調な受注と、新規顧客の増加が継続していることにより、当第１四半期連結累計期間におけるストック型顧客数は124社、月額平均顧客売上は5,204千円、売上高は2,966百万円（前連結会計年度比13.5％増）となりました。」
ストック型顧客数は2023年末の121社から124社へ増加し、月額平均顧客売上も約518万円から5,204千円へ増加した。既存顧客からの継続受注と新規顧客の増加を通じた拡大方針も継続している。 - FY2023前進有価証券報告書
「2023年12月期末におけるストック型顧客数は、リードジェネレーション及びリードナーチャリングの強化により前年同期比10.0%増、月額平均顧客売上は、既存顧客との連携深化及び安定的なサービス提供によるアップセルの成功やエンタープライズ企業との取引増加により、前年同期比で2.4%増となっており」
ストック型顧客数は110社から121社、月額平均顧客売上は506万円から518万円へ増加した。リード獲得、既存顧客との連携深化、アップセル及びエンタープライズ取引を具体的な手段として記載し、2024年末には140社・527万円を見込んでいる。 - FY2023-Q3顧客数減少・顧客単価上昇有価証券報告書
「「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの受注増加と、新規顧客の増加が継続していることにより、当第３四半期連結累計期間におけるストック型顧客数は114社、顧客単価は5,208千円、売上高は8,061百万円（前年同期比％16.6増）となりました。」
ストック型顧客数は前四半期の116社から114社へ減少した一方、顧客単価は5,088千円から5,208千円へ上昇した。既存顧客からの受注増加及び新規顧客の増加を通じた拡大方針は継続している。 - FY2023-Q2前進有価証券報告書
「「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの継続・安定した堅調な受注と、新規顧客の増加が継続していることにより、当第２四半期連結累計期間におけるストック型顧客数は116社、月次平均顧客単価は5,088千円、売上高は5,277百万円（前年同期比17.0％増）となりました。」
ストック型顧客数は前四半期の114社から116社へ増加し、月次平均顧客単価も4,841千円から5,088千円へ上昇した。既存顧客からの継続受注と新規顧客の増加を通じた拡大が継続している。 - FY2023-Q1顧客数増加・顧客単価低下有価証券報告書
「こうした経営環境の中、当社グループは、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供すべく、「デジタル・クリエイティブスタジオ事業」という単一セグメントの中で、顧客と共にデジタルプロダクトを創造していく「クリエイティブ＆エンジニアリング」と、デジタルプロダクトの創造に必要な人材を発掘・育成し、顧客に輩出していく「タレントプラットフォーム」という２つのサービスラインを展開し、顧客数及び顧客単価の拡大を重点課題として取り組んでいます。 「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの継続・安定した堅調な受注と、新規顧客の増加が継続していることにより、当第１四半期連結累計期間におけるストック型顧客数は114社、月次平均顧客単価は4,841千円、売上高は2,611百万円（前連結会計年度比12.8％増）となりました。」
ストック型顧客数は2022年末の110社から114社へ増加した一方、月次平均顧客単価は506.4万円から484.1万円へ低下した。既存顧客からの継続受注と新規顧客の増加を通じて顧客数・顧客単価を拡大する重点課題は継続している。 - FY2022前進有価証券報告書
「当該指標については、下表のとおり継続的に増加しており、2022年12月期末におけるストック型顧客数は、リードジェネレーション及びリードナーチャリングの強化により前年同期比15.7%増、月次平均顧客単価は、既存顧客との連携深化及び安定的なサービス提供によるアップセルの成功やエンタープライズ企業との取引増加により、前年同期比で6.5%増となっており、売上高成長率の継続に向けた事業展開も順調に推移しているものと認識しています。」
ストック型顧客数は2021年末の95社から110社、月次平均顧客単価は475.2万円から506.4万円へ増加した。2023年末は133社・483万円を見込んでおり、顧客数の拡大見込みを示す一方、単価見込みは2022年末実績を下回る。 - FY2022-Q3前進有価証券報告書
「「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの受注増加と、新規顧客の増加が継続していることにより、当第３四半期連結累計期間におけるストック型顧客数は107社、顧客単価は5,098千円、売上高は6,907,537千円となりました。」
ストック型顧客数は前四半期の105社から107社へ、顧客単価は5,089千円から5,098千円へ増加した。既存顧客からの受注増加及び新規顧客の増加を通じた拡大も継続している。 - FY2022-Q2顧客数増加・顧客単価低下有価証券報告書
「こうした経営環境の中、当社グループは、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供すべく、「デジタル・クリエイティブスタジオ事業」という単一セグメントの中で、顧客と一緒にデジタルプロダクトを創造していく「クリエイティブ＆エンジニアリング」と、デジタルプロダクトの創造に必要な人材を発掘・育成し、顧客に輩出していく「タレントプラットフォーム」という２つのサービスラインを展開し、顧客数及び顧客単価の拡大を重点課題として取り組んでいます。 「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの継続・安定した堅調な受注と、新規顧客の増加が継続していることにより、当第２四半期連結累計期間におけるストック型顧客数は105社、月次平均顧客単価は5,089千円、売上高は4,511,932千円となりました。」
顧客数は前四半期の98社から105社へ増加した一方、月次平均顧客単価は5,244千円から5,089千円へ低下した。継続・安定受注及び新規顧客増加を通じた拡大方針は継続している。 - FY2022-Q1前進有価証券報告書
「こうした経営環境の中、当社グループは、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供すべく、「デジタル・クリエイティブスタジオ事業」という単一セグメントの中で、顧客と一緒にデジタルプロダクトを創造していく「クリエイティブ＆エンジニアリング」と、デジタルプロダクトの創造に必要な人材を発掘・育成し、顧客に輩出していく「タレントプラットフォーム」という２つのサービスラインを展開し、顧客数及び顧客単価の拡大を重点課題として取り組んでいます。 「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの継続・安定した堅調な受注と、新規顧客の増加が継続していることにより、当第１四半期連結累計期間におけるストック型顧客数は98社、月次平均顧客単価は5,244千円、売上高は2,316,171千円となりました。」
顧客数・顧客単価の拡大を重点課題として継続し、ストック型顧客数は2021年末の95社から98社、月次平均顧客単価は475万円から524.4万円へ増加した。既存顧客からの継続受注と新規顧客の増加を手段として記載している。 - FY2021前進有価証券報告書
「当社グループは、この両指標を着実に積み上げながら事業成長を実現しており、2021年末時点でストック型顧客数は95社、月次平均顧客単価は475万円、2022年末時点ではそれぞれ107社、549万円を見込んでいます。」
ストック型顧客数は92社から95社、月次平均顧客単価は462.9万円から475万円へ増加した。さらに2022年末の107社・549万円という見込みを示している。 - FY2021-Q3前進有価証券報告書
「こうした経営環境の中、当社グループは、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供すべく、「デジタル・クリエイティブスタジオ事業」という単一セグメントの中で、顧客と一緒にデジタルプロダクトを創造していく「クリエイティブ＆エンジニアリング」と、デジタルプロダクトの創造に必要な人材を発掘・育成し、顧客に輩出していく「タレントプラットフォーム」という２つのサービスラインを展開し、顧客数及び顧客単価の拡大を重点課題として取り組んでいます。 「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの受注増加により、当第３四半期連結累計期間におけるストック型顧客数は92社、顧客単価は4,629千円、売上高は4,826,533千円となりました。」
ストック型顧客数は前四半期と同じ92社だった一方、顧客単価は4,435千円から4,629千円へ増加した。既存顧客からの受注増加も記載している。 - FY2021-Q2前進有価証券報告書
「こうした経営環境の中、当社グループは、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供すべく、「デジタル・クリエイティブスタジオ事業」という単一セグメントの中で、顧客と一緒にデジタルプロダクトを創造していく「クリエイティブ＆エンジニアリング」と、デジタルプロダクトの創造に必要な人材を発掘・育成し、顧客に輩出していく「タレントプラットフォーム」という２つのサービスラインを展開し、中期経営計画に基づき、顧客数及び顧客単価の拡大を重点課題として取り組んでいます。 「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの継続・安定した堅調な受注と、新規顧客の増加が継続していることにより、当第２四半期連結累計期間におけるストック型顧客数は92社、顧客単価は4,435千円、売上高は3,032,294千円となりました。」
顧客数・顧客単価の拡大を重点課題として継続し、ストック型顧客数は第1四半期の88社から92社、顧客単価は4,391千円から4,435千円へ増加した。既存顧客からの継続受注と新規顧客の増加も記載している。 - FY2021-Q1前進有価証券報告書
「こうした経営環境の中、当社グループは、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供すべく、「デジタル・クリエイティブスタジオ事業」という単一セグメントの中で、顧客と一緒にデジタルプロダクトを創造していく「クリエイティブ＆エンジニアリング」と、デジタルプロダクトの創造に必要な人材を発掘・育成し、顧客に輩出していく「タレントプラットフォーム」という２つのサービスラインを展開し、顧客数及び顧客単価の拡大を重点課題として取り組んでいます。 「クリエイティブ＆エンジニアリング」においては、既存顧客からの継続・安定した堅調な受注と、新規顧客の増加が継続していることにより、当第１四半期連結累計期間におけるストック型顧客数は88社、月次平均顧客単価は4,391千円、売上高は1,524,726千円となりました。」
顧客数・顧客単価の拡大を重点課題として継続し、当第１四半期のストック型顧客数は88社、月次平均顧客単価は4,391千円となった。前期末の85社・3,890千円から、顧客数と単価の双方が増加している。 - FY2020前進有価証券報告書
「当該指標については、下表のとおり継続的に増加しており、2020年12月期末におけるストック型顧客数は、リードジェネレーション及びリードナーチャリングの強化により前年同期比18.1%増、月次平均顧客単価は、既存顧客との連携深化及び安定的なサービス提供によるアップセルの成功やエンタープライズ企業との取引増加により、前年同期比で26.1%増となっており、売上高成長率の継続に向けた事業展開も順調に推移しているものと認識しています。」
ストック型顧客数は85社、月次平均顧客単価は389万円となり、2021年末には101社、427万円を見込むと記載している。顧客数・顧客単価の増加実績に加え、リード獲得、既存顧客との連携深化、アップセル、エンタープライズ取引増加という手段を示している。 - FY2020-Q3前進有価証券報告書
「こうした経営環境の中、当社グループは、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供すべく、「デジタル・クリエイティブスタジオ事業」という単一セグメントの中で、顧客と一緒にデジタルプロダクトを創造していく「クリエイティブ＆エンジニアリング」と、デジタルプロダクトの創造に必要な人材を発掘・育成し、顧客に輩出していく「タレントプラットフォーム」という２つのサービスラインを展開し、顧客数及び顧客単価の拡大を重点課題として取り組んでいます。」
顧客数・顧客単価の拡大を引き続き重点課題とし、ストック型顧客数は77社で前回記載と同数、顧客単価は3,737千円から3,825千円へ増加している。 - FY2020-Q2初出有価証券報告書
「こうした経営環境の中、当社グループは、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供すべく、「デジタル・クリエイティブスタジオ事業」という単一セグメントの中で、顧客と一緒にデジタルプロダクトを創造していく「クリエイティブ＆エンジニアリング」と、デジタルプロダクトの創造に必要な人材を発掘・育成し、顧客に輩出していく「タレントプラットフォーム」という２つのサービスラインを展開し、中期経営計画に基づき、顧客数及び顧客単価の拡大を重点課題として取り組んでいます。」
中期経営計画に基づく重点課題として、顧客数と顧客単価の拡大を明示している。当四半期末のクリエイティブ＆エンジニアリングでは、ストック型顧客数77社、顧客単価3,737千円と記載されている。