中小企業向けBPOパッケージ商品の開発
FY2018に初出。23回の記載のうち12回が「前進」で、最初の「前進」はFY2019。直近の記載は2026-08-10。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに2社。
- FY2026-H1再定義有価証券報告書
「ＤＸ事業は、ＲＰＡや生成ＡＩを活用した新たな需要開拓に取り組み、新規の顧客開拓や既存取引先との取引増に取り組んでまいりました。ＢＰＯセンターにおいては、ＲＰＡやＡＩを活用した業務の自動化、業務効率化に取り組みました。」
従来のＢＰＲ・ＲＰＡ・ＡＩ－ＯＣＲを組み合わせた事業から、ＤＸ事業として生成ＡＩやＡＩを活用した需要開拓・自動化へ表現と施策を組み替えている。 - FY2024-Q1前進有価証券報告書
「ＢＰＲ事業は、新規顧客開拓に注力するとともに、コンサルティング営業を通じてＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲ、ＢＰＯ（※２）サービスの獲得に取り組みました。ＢＰＯセンターにおいては、ＲＰＡの利用等による業務の自動化を推進してまいりました。これらの結果、売上収益は前年同期11.6％増の151百万円となりました。セグメント利益は、業務生産性の向上、外注費の内製化取り組み等により前年同期比68.3％増の11百万円となりました。」
ＲＰＡ・ＡＩ－ＯＣＲ・ＢＰＯを組み合わせた業務改善型事業を継続し、ＢＰＯセンターでＲＰＡによる自動化を進めた。売上収益は前年同期比11.6％増、セグメント利益は68.3％増となった。 - FY2023再掲有価証券報告書
「ＢＰＲ事業につきましては、従前より実施しております業務改善提案に加えて、ＤＸ推進に向けての提案を強化していくことにより業務請負量の増加を図ってまいります。また、ＲＰＡ(ロボティック・プロセス・オートメーション）、ＡＩ－ＯＣＲサービス等による業務改善、業務効率やこれらサービスとＢＰＯを組み合わせた提案営業を推進してまいります。」
業務改善・ＤＸ提案、ＲＰＡ、ＡＩ－ＯＣＲ、ＢＰＯを組み合わせた提案営業を継続している。 - FY2023-Q2前進有価証券報告書
「RPA事業に関する合弁会社及び販売会社の設立 第１四半期決算において、既に記載しましたとおり、日本国内における実在智能社が有するRPAサービスを展開するための合弁会社を２３年４月６日に設立いたしました。また、併せて合弁会社が提供するRPAサービスの独占販売権を取得し、当社が100％出資する販売子会社を２３年４月１０日に設立いたしました。」
ＲＰＡ・業務改善型サービスについて、合弁会社の設立に加え、独占販売権を取得した100％出資の販売子会社も設立し、国内展開の実行段階へ進んだ。 - FY2023-Q1前進有価証券報告書
「当社は、2023年２月３日開催の取締役会において、当社と杭州実在智能科技有限公司（以下「実在智能社」という）との間で、日本国内における実在智能社が有するRPAサービスを展開するための合弁会社の設立を決議いたしました。」
ＲＰＡ・業務改善型サービスの展開について、杭州実在智能科技有限公司と日本国内向け合弁会社を設立する具体的な計画を決議した。 - FY2022再掲有価証券報告書
「ＢＰＲ事業につきましては、従前より実施しております業務改善提案に加えて、ＤＸ推進に向けての提案を強化していくことにより業務請負量の増加を図ってまいります。また、ＲＰＡ(ロボティック・プロセス・オートメーション）、ＡＩ－ＯＣＲサービス等による業務改善、業務効率やこれらサービスとＢＰＯを組み合わせた提案営業を推進してまいります。」
業務改善・ＤＸ提案、ＲＰＡ、ＡＩ－ＯＣＲ、ＢＰＯを組み合わせた提案営業を継続している。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「ＢＰＲ事業では、業務プロセスの改善提案を行い、ＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲ、ＢＰＯ（※２）サービスの獲得に取り組みました。」
ＲＰＡ、ＡＩ－ＯＣＲ、ＢＰＯサービスを組み合わせた業務改善提案を継続している。 - FY2022-Q2再掲有価証券報告書
「ＢＰＲ事業では、業務改善コンサルティングを実施し、ＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲ、ＢＰＯサービスの獲得に取り組みました。」
業務改善コンサルティング、ＲＰＡ、ＡＩ－ＯＣＲ、ＢＰＯサービスを組み合わせた業務改善型事業を継続している。 - FY2022-Q1再掲有価証券報告書
「ＢＰＲ事業では、業務改善コンサルティングを実施し、ＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲ、ＢＰＯサービスの獲得に取り組みました。」
業務改善コンサルティングを起点に、ＲＰＡ、ＡＩ－ＯＣＲ、ＢＰＯサービスを組み合わせて獲得する事業展開を継続している。 - FY2021引き上げ有価証券報告書
「ＢＰＲ事業につきましては、従前より実施しております業務改善提案に加えて、ＤＸ推進に向けての提案を強化していくことにより業務請負量の増加を図ってまいります。また、ＲＰＡ(ロボティック・プロセス・オートメーション）、ＡＩ－ＯＣＲサービス等による業務改善、業務効率やこれらサービスとＢＰＯを組み合わせた提案営業を推進してまいります。」
従来のＢＰＯ・ＲＰＡ・ＡＩ－ＯＣＲを組み合わせた業務改善提案に、ＤＸ推進提案を加え、提供範囲を広げた。 - FY2021-Q3前進有価証券報告書
「ＢＰＲ事業は、業務改善や経費削減提案により、ＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲの導入やＢＰＯ等の獲得に取り組むとともに、顧客からの追加業務の獲得営業を強化しました。ＢＰＯセンターにおいては、業務の自動化をより一層進め、業務効率化と品質向上を実現しました。」
ＲＰＡ・ＡＩ－ＯＣＲ・ＢＰＯを組み合わせた業務改善提案に加え、追加業務獲得営業とセンター自動化を強化した。 - FY2021-Q2再掲有価証券報告書
「ＢＰＲ事業は、ＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲ、ＢＰＯ等を取り入れた業務改善や経費削減提案を実施し、新規顧客開拓や顧客からの新たな業務獲得に取り組みました。」
ＲＰＡ・ＡＩ－ＯＣＲ・ＢＰＯを組み合わせた業務改善提案、新規顧客開拓、既存顧客からの新規業務獲得を継続している。 - FY2021-Q1前進有価証券報告書
「ＢＰＲ事業は、新規顧客開拓に注力するとともに、コンサルティング営業を通じてＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲの販売を行いました。ＢＰＲセンターにおいては、業務効率と品質の向上に取り組み、各センターへ業務の適性に合わせた業務配分を行うことで業務効率を高めてまいりました。」
ＢＰＯを基盤とする事業をＢＰＲとして展開し、新規顧客開拓、コンサルティング営業、ＲＰＡ・ＡＩ－ＯＣＲ販売、適性に応じた業務配分を進めた。 - FY2020前進有価証券報告書
「ＢＰＯセンターにおいては、業務効率と品質向上に取り組み、４拠点の特性を活かした業務配分を行い、ＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲの活用による自動化を推進し、業務効率の向上を図ってまいりました。」
ＢＰＯと業務改善型サービスの組み合わせを、ＲＰＡ・ＡＩ－ＯＣＲの実運用による自動化へ進めた。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「ＢＰＯ事業は、新規顧客開拓に注力するとともに、コンサル営業を通じてＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲの新商材の販売を強化しました。」
ＢＰＯと業務改善型新サービスを組み合わせる方向性に沿い、ＲＰＡ・ＡＩ－ＯＣＲの販売強化を継続している。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「ＢＰＯ事業は、新規顧客開拓に注力するとともに、コンサル営業を通じてＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲの新商材の販売を強化しました。」
ＢＰＯと業務改善型新サービスを組み合わせる構想に沿い、ＲＰＡ・ＡＩ－ＯＣＲの販売強化を継続している。 - FY2020-Q1前進有価証券報告書
「ＢＰＯ事業は、新規顧客開拓に注力するとともに、コンサル営業を通じてＲＰＡやＡＩ－ＯＣＲの新商材の販売体制を構築し、事業を開始しました。」
従来のＢＰＯ拡大構想を具体化し、ＲＰＡ・ＡＩ－ＯＣＲの販売体制を構築して新規事業を開始した。 - FY2019前進有価証券報告書
「さらには新たに開始するＢＰＲ（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）事業を通じて、お客様の事業コンサルを行い、業務改善と業務効率に貢献できるサービスを提供してまいります。ＢＰＯ事業につきましては、情報通信事業で行うＢＰＲと連携を密にし、お客様の業務コンサルを行うことで、ＢＰＯ（ビジネスプロセス・アウトソーシング）の新規開拓を行ってまいります。また、ＲＰＡ(ロボティック・プロセス・オートメーション）、ＡＩ－ＯＣＲサービス等の新サービスを通じた業務改善・業務効率を提案することで、これら新サービスとＢＰＯを組み合わせたサービスを推進してまいります。」
従来の中小企業向けBPOパッケージ構想を、BPR、業務コンサルティング、RPA、AI-OCRとBPOを組み合わせたサービスへ具体化した。 - FY2018初出有価証券報告書
「中小企業に必要不可欠な業務をパッケージにしたＢＰＯ商品を開発し、当社情報通信事業や環境関連事業の顧客向けサービスとして展開できるよう取り組んでまいります。」
比較的規模の大きな会社を対象としてきたBPOサービスを、中小企業向けに業務パッケージ化し、情報通信事業・環境関連事業の顧客へ展開する施策を新たに示している。