ABCアカデミー等による人財教育体制の強化
FY2017に初出。21回の記載のうち11回が「再掲」。直近の記載はFY2026。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに18社。
- FY2026前進有価証券報告書
「教育面では、「対話型マネジメント」への転換を促すリーダーシップ教育の導入により、組織のリーダーシップ強化と部下の主体的な成長を促す環境作りを推進しております。…メンタルヘルス面では、産業医による指導とカウンセリング体制を強化しており、当社は５年連続して「健康経営優良法人」に認定されました。」
従来の教育訓練に加え、対話型マネジメントへの転換を促すリーダーシップ教育を導入した。また、健康経営優良法人5年連続認定という実績を記載している。 - 2026-06-01前進株主総会
「メンタルヘルス面では、産業医による指導とカウンセリング体制を強化しており、当社は5年連続して「健康経営優良法人」に認定されました。」
人財教育・健康経営の取り組みについて、健康経営優良法人の認定実績を4年連続から5年連続へ更新している。 - FY2026-H1再掲有価証券報告書
「そのために、従業員エンゲージメントの向上に努めるとともに、多様な人財(*1)の確保のため、外国人の採用と教育訓練にも注力してまいりました。」
従業員エンゲージメントの向上、多様な人財の確保、外国人の採用・教育訓練への注力を継続している。 - FY2025前進有価証券報告書
「候補者セミナーを含めた階層別教育の充実とともにキャリアプランの設定と共有化に取り組んでおります。また、従業員エンゲージメントの向上については、調査の頻度を増やして課題の抽出と解決の迅速化を推進しております。また、昨今では不可欠となったパワーハラスメント、セクシャルハラスメントの撲滅、カスタマーハラスメントについての理解と対応を深める取り組みにも力点を置いています。メンタルヘルス面では、産業医による健康管理指導とカウンセリング体制を強化し、４年連続で「健康経営優良法人」に認定されました。」
階層別教育、キャリアプラン、エンゲージメント調査、ハラスメント対応、メンタルヘルス体制を具体化し、「健康経営優良法人」4年連続認定という実績を記載している。 - FY2024前進有価証券報告書
「管理職候補者セミナーを含めた階層別教育の充実とともにキャリアプランの設定と共有化に取り組んでおります。また、従業員エンゲージメントの向上については、調査の頻度を増やして課題の抽出と解決の迅速化を推進しております。メンタルヘルス面では、産業医による健康管理指導とカウンセリング体制を強化し、当社は３年連続して「健康経営優良法人」に認定されました」
階層別教育、キャリアプラン、エンゲージメント調査、産業医による健康管理・カウンセリングを具体化し、「健康経営優良法人」3年連続認定を記載している。 - FY2023前進有価証券報告書
「また、従業員満足度向上については、健康経営組織の構築、産業医による健康管理指導とカウンセリング体制の強化に努め、また、エンゲージメントの向上については、調査を実施、生産性やモチベーションを高める取り組みに着手しております。なお、当社は前年に続き「健康経営優良法人2023」に認定されました。」
人財教育に加え、健康経営組織、産業医による指導・カウンセリング、エンゲージメント調査を具体化し、「健康経営優良法人2023」の認定実績を記載している。 - FY2023-Q3前進有価証券報告書
「行動制限の緩和を受け、店舗の正常営業に向けてお客様へのサービスを充実するため、積極的にキャスト（アルバイト・パート）採用を行いました。ご来店いただいたお客様に満足していただくため、新規採用したキャストだけでなく、社員を含めた従業員に対する教育に注力しております。教育に当たっては、伝えるべきことが伝えやすく伝わりやすいように、スマホ上で動画を視聴する仕組みを構築し、その内容の拡充に努めております。また、スキマ時間を活用したアルバイト採用にも積極的に取り組み、採用困難な店舗における人財を確保しております。」
通常営業への移行に対応し、キャスト採用、社員を含む従業員教育、スマートフォン動画教材の内容拡充、スキマ時間を活用した採用を進め、採用困難な店舗の人財確保を図った。 - FY2023-Q1前進有価証券報告書
「教育に当たっては、伝えるべきことが、伝えやすく伝わりやすいように、動画をスマホ上で視聴する仕組みも構築しております。」
従業員教育について、動画をスマートフォン上で視聴する仕組みを構築したと、教育手段を具体化している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「これらを実現するには、人財の採用及び教育訓練が最重要課題であり、「志」「技術」「情熱」を持てる人財の採用及び教育訓練の強化に取り組んでまいります。」
人財の採用・教育訓練を最重要課題とし、「志」「技術」「情熱」を持つ人財の育成を継続している。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「また、外国籍人財を積極的に採用するとともに、研修センター店を中心とした教育訓練の場を充実させることにより、「目の前のお客様を大切に」「お客様に喜んで帰っていただく」ための人財育成に努めております。」
外国籍人財の採用と、研修センター店を中心とした教育訓練による人財育成を継続している。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「また、グローバル人財の確保のため、外国人の採用と教育訓練に注力してまいりました。外国籍パートナー（社員、アルバイト）の教育訓練については研修センター店において、外国籍社員が指導員となり、「目の前のお客様を大切に」「お客様に喜んで帰っていただく」ための人財育成に努めております。」
外国人の採用・教育訓練と、研修センター店で外国籍社員が指導員を務める教育体制を継続している。 - FY2020-Q1前進有価証券報告書
「外国籍パートナー（社員、アルバイト）の教育訓練については研修センター店において、外国籍社員が指導員となり、「目の前のお客様を大切に」「お客様に喜んで帰っていただく」ための人財育成に努めております。」
外国籍社員が研修センター店で指導員を務める、外国籍パートナー向けの教育訓練体制を具体化している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「人財教育部・店舗活性部・人事部が協働して教育訓練に努め、社内研修校ＡＢＣアカデミー、教育母店、研修センター店にて指導を行っております。」
ABCアカデミー、教育母店、研修センター店を用いた人財教育体制と、関係部門の協働を継続している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「飲食事業におきましては、「目の前にいるお客様を大切に」「お客様に喜んで帰っていただく」を行動指針とし、サービスレベルの向上のため、人財の教育訓練や外国人採用に注力してまいりました。」
サービスレベル向上に向けた人財の教育訓練と外国人採用を継続している。 - FY2019-Q2再掲有価証券報告書
「飲食事業におきましては、「目の前にいるお客様を大切に」「お客様に喜んで帰っていただく」を行動指針とし、サービスレベルの向上のため、人財の教育訓練や外国人採用に注力してまいりました。」
サービスレベル向上に向けた人財の教育訓練と外国人採用への注力を継続している。 - FY2019-Q1再掲有価証券報告書
「飲食事業におきましては、「目の前にいるお客様を大切に」「お客様に喜んで帰っていただく」を行動指針とし、サービスレベルの向上のため、人財の教育訓練や外国人採用に注力してまいりました。」
サービスレベル向上に向けた人財の教育訓練と外国人採用を継続している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「サービス産業において人財の教育は最重要事項であり、「志」「技術」「情熱」を持てる人財の教育訓練の強化に取り組んでまいります。」
人財教育を最重要事項とし、志・技術・情熱を持つ人財の教育訓練を強化する方針を継続している。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「飲食事業におきましては、「目の前にいるお客様を大切に」「お客様に喜んで帰っていただく」を行動指針とし、サービスレベル向上のため、人財の教育訓練や外国人採用に取り組んでまいりました。」
サービスレベル向上に向けた人財の教育訓練を継続している。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「飲食事業におきましては、「目の前にいるお客様を大切に」「お客様に喜んで帰っていただく」を行動指針とし、ＡＢＣアカデミー・母店を中心とした人財の教育訓練や外国人採用の強化など、サービスレベルの向上に努めてまいりました。」
ABCアカデミー・母店を中心とした教育訓練を継続し、サービスレベル向上に努めている。 - FY2018-Q1前進有価証券報告書
「飲食事業におきましては、「目の前にいるお客様を大切に」「お客様に喜んで帰っていただく」を行動指針とし、接客コンテストを開催するなど接客力向上に着手致しました。」
接客力向上に向け、接客コンテストを開催する具体的な取り組みに着手した。 - FY2017初出有価証券報告書
「基本方針の行動指針として、第１に全社共通の基礎教育を担うＡＢＣアカデミーと、当社店舗網の中で特に重要であると位置づけられている旗艦母店、各地域の教育を担うエリア教育店の循環機能を強化しております。サービス産業において人財の教育は最重要事項であり、「志」「技術」「情熱」を持てる人財を教育するため、調理技術及び接客サービスレベル向上のための教育制度の強化に取り組み、各個店の力を向上させる体制を構築しております。」
ABCアカデミー、旗艦母店、エリア教育店を連動させ、調理技術・接客サービスを教育する体制を記載している。