ICT活用と都市部商業拠点の拡大によるパルコ事業強化

「店舗の改装効果や訪日外国人客の取り込み効果、キャラクターショップやアニメ・ゲーム関連コンテンツの好調などが寄与し、１５店舗中１３店舗で前年実績を上回り、全店計で対前年11.5％増となった。」

「心斎橋PARCOにおいて新たな体験価値の創出に向け、2020年の開業以来初となる大型改装を進めたほか、池袋PARCOでは開業以来最大規模となるファッションとポップカルチャーを軸にした改装を推進しました。加えて名古屋PARCO、仙台PARCOも、今秋から冬にかけてリニューアルを推進しています。」

「特に渋谷PARCOでは、「グローバルニッチ」をテーマにした約80区画の大規模リニューアルを行い、世界初、日本初となるIPコンテンツストアをオープンしました。」

「特に渋谷PARCOでは、「グローバルニッチ」をテーマにした約80区画の大規模リニューアルを行い、世界初、日本初となるIPコンテンツストアをオープンしました。」

「名古屋PARCOでは、東海エリア随一の洗練されたファッションと多彩なエンタテインメントをテーマとしたリニューアル、仙台PARCOでは、ファッションやエンタテインメントの強化、広島PARCOではエリア唯一のショップ誘致を目的とした戦略改装を行いました。」

「中期経営計画の重点戦略の一つである顧客接点の魅力向上については、インターナショナル/ジャパンモード、ポップカルチャーショップの拡大を強化テーマに改装を推進し、基幹店において、高感度なファッションブランドの導入やポップカルチャーゾーンを構築しました。下期は、名古屋PARCOにおいて、東海エリア随一の洗練された「FASHION」と多彩な「ENTERTAINMENT」をテーマとしたリニューアルを予定しています。」

「ＳＣ事業では、仙台PARCO、広島PARCOにおいてファッションやエンタテインメント強化を目的とした戦略改装を実施したほか、名古屋PARCOでは人気漫画に登場する飲食店をオープンしました。」

「重点戦略に基づき、店舗の魅力化に向け、池袋PARCOや名古屋PARCOに加え、本館開業15周年を迎えた仙台PARCOでは「ファッション」「エンタテインメント」「フード・ライフスタイル」を基軸とする改装を実施したほか、浦和PARCOでは“好感度・上質な生活の提案”“心地よい日常生活”をキーワードに大型テナントやショップを導入しました。」

「池袋PARCOではマーケット特性と店舗の強みのさらなる進化を図るため、ユニセックスフロアの強化や話題性の高いエンタテインメントショップを集積したゾーンを構築しました。名古屋PARCOでは従来のファッションに加え、カルチャーや飲食などの強化、またメンズフロアにおいてユニセックス・レディス要素を拡張し、共用環境を刷新するなど戦略改装を推進しました。」

「池袋PARCOでは話題性の高いエンタテインメントコンテンツを取り入れ、バラエティに富んだサブカルチャーフロアにリニューアルしたほか、名古屋PARCOでは従来のメンズファッションに加え、ユニセックス・レディス要素を拡張し、フロアの共用環境を刷新して変化感を創出するなど、店舗の魅力化を推進しました。また、本年４月に旧熊本PARCO跡地に、街の魅力化に貢献する地域密着型の新たな商業施設「HAB＠熊本」を開業しました。」

「時代変化やコロナ禍による生活スタイルの変化を見据え、池袋PARCOではグランドフロア改装やエリアとの親和性の高いコンテンツの拡充、名古屋PARCOではジェンダーレス、エイジレスをテーマとした大規模改装を推進しました。」

「こうしたなか、時代変化やコロナ禍における生活スタイルの変化を見据え、基幹店を中心に重点戦略にもとづく大型改装を推進しました。なかでも店舗構造改装計画の一環として、池袋PARCOでは駅直結部となるグランドフロア改編やエリアとの親和性の高いコンテンツの拡充、名古屋PARCOでは西館グランドフロアをメインにジェンダーレス、エイジレスをキーワードとした大規模改装を実施しました。これらにより、それぞれの店舗に変化を持たせ、マーケットに対する店舗イメージを一新するとともに、改装区画を中心にテナント取扱高も伸張しました。」

「また、新規ビジネスとして、PARCOにご来店されたお客様にクリエイティブで新たな体験価値を提供する、アートフィギュアギャラリー「１／ ONE SLASH（ワンスラッシュ）」を渋谷PARCOに開業しました。」

「重点戦略に基づき、顧客拡大に向けたアプリ決済機能の拡充や「リアル×オンライン」の相乗効果拡大に向けた基盤整備を進めました。また、リアル店舗の魅力化に向け、浦和PARCOでは開業来最大の大規模改装を実施するなど、基幹店を中心とした店舗改装を推進いたしました。」

「パルコブランドとしての顧客拡大にむけたアプリ決済機能の拡充や「リアル×オンライン」の相乗効果拡大にむけた基盤整備、また基幹店を中心とした店舗改装を推進いたしました。」

「加えて、グループシナジー創出への取り組みとして、心斎橋PARCOを11月に開業しました。」

「加えて、11月に心斎橋パルコを開業し、新たな事業開発として、コミュニティ型ワーキングスペース『SkiiMa（スキーマ）』の第一号店を心斎橋パルコ内にオープンいたしました。」

「このような状況の中、2020年11月には心斎橋パルコが開業いたします。2019年９月にリニューアルオープンした大丸心斎橋店本館との一体運営となり、心斎橋エリアでの「アーバンドミナント戦略」の具現化を推進してまいります。」

「また、1969年の池袋パルコ開業から50周年を迎える節目の年に生まれ変わる新生「渋谷パルコ」は約180の個性あふれるショップを導入し、11月22日にグランドオープンいたしました。次世代商業空間の創造に向けた店舗づくりの方向性では、体験型コンテンツを拡充させるほか、ラグジュアリー、モード、ストリート・カルチャーのミックスによるファッションの再提案や、ICTを活用した未来型の売場づくりなどに取り組んでいます。」

「パルコ事業につきましては、３月には「職住が接近する都心生活者のための新しいコミュニティの創造」をコンセプトに錦糸町パルコを、６月には「幸せの共感 ここから未来へ」をコンセプトに沖縄初出店94店を含む全250店を擁するサンエー浦添西海岸 PARCO CITYを、８月には「都市生活者のライフスタイルサポート、都市機能の充実」をコンセプトに川崎ゼロゲートをオープンいたしました。」

「パルコ事業につきましては、３月には「職住が接近する都心生活者のための新しいコミュニティの創造」をコンセプトに錦糸町パルコを、６月には「幸せの共感 ここから未来へ」をコンセプトに沖縄初出店94店を含む全250店を擁するサンエー浦添西海岸 PARCO CITYを、８月には「都市生活者のライフスタイルサポート、都市機能の充実」をコンセプトに川崎ゼロゲートをオープンいたしました。」

「パルコ事業につきましては、「職住が接近する都心生活者のための新しいコミュニティの創造」をコンセプトに、３月に錦糸町パルコをオープンいたしました。」

「ショッピングセンター事業では、原宿ゼロゲートの開業（３月）、京都ゼロゲートの全面開業（８月）、三宮ゼロゲートの一部先行開業（９月）など、都市部未出店エリアにおける提供価値拡大を推進いたしました。」

「「ゼロゲート事業」では、３月に原宿ゼロゲートが開業し、８月には京都ゼロゲートにアップルストアが、９月には三宮ゼロゲートがオープンいたしました。加えて、次世代商業施設の変革に向けてインキュベーション機能の拡充を目的とした新たなスペースの設置や、ICTを活用した新しい買い物体験の提案をいたしました。」

「パルコ事業につきましては、2018年春から初夏にかけて、全国のパルコにて136区画、約13,800㎡のリニューアルを実施いたします。今回のリニューアルでは、昨今の消費の多様性に即した「新たな付加価値の創造」をテーマに、高感度な大人世代に向けた心豊かなライフスタイルを提案いたします。また３月には都心部一等地の立地の良さを活かし、事業規模に応じた効率的運営を実施する「ゼロゲート事業」として「原宿ゼロゲート」がオープンいたしました。」

「11月４日、「上野フロンティアタワー」に「ＰＡＲＣＯ＿ｙａ（パルコヤ）」を開業させ、オープン後の入店客数、売上は想定を上回り好調に推移いたしました。」

「ショッピングセンター事業では、11月に当社グループのアーバンドミナント戦略に沿い、大丸松坂屋百貨店との協業物件として、新しい屋号となる「PARCO_ya（パルコヤ）」を上野に開業したほか、パルコ店舗では話題性のある動員企画の開催や、改装においてコト消費拡大への対応、成長テーマアイテム・新しいサービス業態の導入などを推進いたしました。」

「パルコ事業につきましては、福岡や仙台をはじめ各店において、今春のテーマとして「ニューライフ、ニューカルチャー」と題し、新しいライフスタイル、新しい商業施設の楽しみ方を提案するショップを多く導入し、多様化するライフスタイルに楽しさや心地よさを提供するための店舗リニューアルを実施してまいりました。」

「また、東京東部の副都心として近年オフィスやホテル等の都市機能が拡充し、昔ながらの下町風情と賑わいが共存する注目エリアである錦糸町に、2018年度下期開業を目指して新規出店することを決定いたしました。」

「また、ＩＣＴ活用への取り組みを強化し、パルコ公式スマートフォンアプリ「ＰＯＣＫＥＴ ＰＡＲＣＯ」と「ＰＡＲＣＯカード」を連携させたＣＲＭ施策を実施いたしました。」

「パルコ事業につきましては、７月に複合商業施設「仙台パルコ２」、９月に「広島ゼロゲート２」をオープンするとともに、春には福岡パルコや名古屋パルコ、秋には仙台パルコや調布パルコなどでよりお客様から支持される商業施設を目指した改装を実施いたしました。」

「また７月には、東北初登場３８ショップや国内初の新業態８ショップを含む全８４ショップの複合商業施設「仙台パルコ２」をオープンいたしました。」

「パルコ事業につきましては、今春、福岡パルコや名古屋パルコなどで幅広いお客様から支持されるビルを目指した改装を実施、特に福岡パルコにつきましては、同店の開業以来、最大規模となる50ショップ規模の改装を実施いたしました。また３月には、情報発信の強化に向けて、スマートフォンアプリ「ポケットパルコ」のリニューアル版を公開いたしました。加えて、管理床面積の拡大に向けた取り組みとして、２月末に「札幌ゼロゲート」を開業いたしました。」