ベースフード（2936）・施策前進
D2Cとオンラインコミュニティを通じた顧客フィードバック活用
FY2023に初出。4回の記載のうち3回が「前進」で、最初の「前進」はFY2025。直近の記載はFY2026。
4記載
4年にわたる
1うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
オンラインコミュニティ・顧客フィードバックによる商品改善1社が書いているテーマ・逆風0社・追い風1社
このテーマで動きを比べられる他社は、まだありません。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2026前進有価証券報告書
「なお、2026年２月時点で、「BASE FOOD Labo」のユーザー数は約112,000人以上となっております。これにより、顧客からのフィードバックをタイムリーに受け取ることが可能となり、かかるフィードバックや購買情報をもとに商品の開発・改善、マーケティングおよびサービスの改善を行っております。」
BASE FOOD Laboのユーザー数が約11.2万人へ拡大し、顧客フィードバックと購買情報を商品・マーケティング・サービス改善に活用する仕組みを継続している。 - 2026-04-14前進決算説明資料
「①タイムリーな顧客情報‧フィードバック分析、②アジャイルな⾃社研究開発体制」
顧客情報・レビューを商品開発に反映する仕組みを、研究開発体制と一体のPDCAとして整理している。 - FY2025前進有価証券報告書
「なお、2025年３月時点で、「BASE FOOD Labo」のユーザー数は約76,000人以上となっております。これにより、顧客からのフィードバックをタイムリーに受け取ることが可能となり、かかるフィードバックや購買情報をもとに商品の開発・改善、マーケティングおよびサービスの改善を行っております。」
オンラインコミュニティのユーザー数が約76,000人以上となり、顧客情報を商品・マーケティング・サービス改善へ活用する仕組みを継続している。 - FY2023初出有価証券報告書
「2023年２月時点で、「BASE FOOD Labo」のユーザー数は29,000人以上となっております。これにより、顧客からのフィードバックをタイムリーに受け取る事が可能となり、かかるフィードバックや購買情報をもとに商品の開発・改善、マーケティングおよびサービスの改善を行なっております。」
オンラインコミュニティの規模と、顧客情報を商品・マーケティング・サービス改善へ反映する仕組みを記載している。