Komori
シンカ(149A)・リスク対処

既存カイクラユーザーの解約・継続率低下

FY2023に初出。4回の記載のうち2回が「対処」で、最初の「対処」はFY2025。直近の記載は2026-05-14。

4記載
3年にわたる
1うち適時開示
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動きの推移
前進継続後退悪化初出FY2023 – FY20242024: 120242025: 120252026: 22026
同じテーマの他社
顧客獲得・継続利用・解約・ARPU未達による収益リスク67社が書いているテーマ・逆風66社・追い風2社

直近の記載が「対処」なのは、ほかに11社。

尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
比べている67社のうち14社を表示しています。上の文は67社すべてから計算しています。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
  1. 2026-05-14対処決算説明資料

    「解約率は、目標水準とする2.00%を大幅に下回る推移が継続」

    月次解約率は2026年12月期第1四半期に0.26%となり、前事業年度平均0.3%からさらに低下した。
  2. FY2025対処有価証券報告書

    「さらに、獲得したユーザーのオンボーディング活動や、「カイクラ」の追加機能の開発にあたりユーザーの声を反映するなどの取り組みを継続することにより、当事業年度の月次解約率(年度平均)は前事業年度と同率の0.3%を維持することができました。」

    オンボーディング、ユーザーフォローアップ及び顧客要望を反映した商品開発を継続し、月次解約率の年度平均は0.33%から0.3%となった。
  3. FY2024再掲有価証券報告書

    「さらに、獲得したユーザーのオンボーディング活動や、「カイクラ」の追加機能の開発にあたりユーザーの声を反映するなどの取り組みを継続することにより、当事業年度の月次解約率(年度平均)は前事業年度と同率の0.33%を維持することができました。」

    オンボーディング、ユーザーフォローアップ及び顧客要望を反映した商品開発を継続し、月次解約率の年度平均0.33%を維持した。
  4. FY2023初出有価証券報告書

    「当社の想定を大幅に超える解約が発生した場合には、当社の経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。」

    ユーザー要望を反映した商品開発、導入時オンボーディング、フォローアップを継続率維持の対応策としている。
一緒に動いた変遷

「複数コミュニケーションチャネルの統合と商品力強化」は、この変遷が動いた4回のうち2回、同じ書類で同じ向きに動きました。

22222★12345
  1. ★この変遷
  2. 1複数コミュニケーションチャネルの統合と商品力強化2回
  3. 2会話データの可視化と生成AI要約機能の提供2回
  4. 3SaaS型・サブスクリプション型収益モデル2回
  5. 4顧客企業・導入拠点の拡大とARPA改善2回
  6. 5人材採用・教育と柔軟な働き方の整備2回

★がこの変遷、番号は上の一覧と対応。線の数字は同じ書類の中で同じ向きに動いた回数で、ほかの変遷どうしの線はそのうち両方がそろって動いた書類の数。よく一緒に動くものほど近くに置いています。

次にこの変遷が動くとき
シンカの次の決算プレビューはまだありません。 直近でこの変遷が動いたのは2026-05-14の決算説明資料で、「対処」でした。
報道
この変遷に結びついた報道はまだありません。記事が同じ話題に触れると、ここに日付順で並びます。
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