AI利用者が不安なのは「仕事を奪われること」ではなかった。不安1位は「正確性」49.4％、4割に出力内容をチェックする仕事が新たに発生 | アクシスコンサルティング株式会社のプレスリリース

アクシスコンサルティングは、全国の20～60代就業者を対象に「AI活用における課題と新たな業務・役割に関する実態調査」を行い、回答者647名のうち603名を主対象とした集計結果を公表した。調査期間は2026年9月11日から12日までで、オンライン調査を用いて実施された。

調査結果では、AI活用における不安・課題の1位は正確性の49.4％であり、次いで情報漏洩の41.8％、判断力の低下の31.2％、著作権・権利関係の30.7％となった。一方、自分の仕事の一部が代替されるとの回答は5.8％にとどまった。

AI活用によって新たに発生した業務・役割としては「出力内容の確認・品質管理」が40.8％で最多となり、次いで「情報管理・ルール整備」30.5％、「AIへの指示・活用設計」27.2％、「AIを活かした業務改善」24.2％、「社内への活用促進・教育」11.1％が続いた。これらは出力の検証やルール整備、活用設計といった新しい役割を生むことを示唆している。

不安と新たな業務の関連については、正確性の不安を感じる人の41.9％に「AIへの指示・活用設計」が発生する一方、不安を感じていない人では12.8％にとどまるなど、両者に差が見られた。情報漏洩の不安層では58.7％が出力内容の確認・品質管理を経験する傾向があり、著作権不安層では48.1％が情報管理・ルール整備を経験する傾向が示された。