経営戦略と連動した人材育成
FY2016に初出。16回の記載のうち8回が「再掲」。直近の記載はFY2026。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2020年。39社中5社が悪化側に。
- FY2026前進有価証券報告書
「多様性を尊重し、性別、国籍にかかわらず、新卒採用、中途採用、社内登用を積極的に行っております。また、多様性の確保に向けた人材育成方針と社内環境整備についても、現在、外国人スタッフに対する特定の研修や学習の機会を提供する場等の整備を行っております。」
人材育成の対象をコア人材や接客人材から、性別・国籍を問わない採用、外国人スタッフ向け研修・学習機会の整備へ広げている。 - FY2022前進有価証券報告書
「人材育成面におきましてはGINZA Love Loveで培ったノウハウにより若手中心のスタッフの早期戦力アップを行ってまいります。」
&choa!の展開に合わせ、GINZA Love Loveで培った販売ノウハウを用いて若手中心のスタッフを早期戦力化する施策を示した。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「「人材・組織」及び「成長・新規事業」施策として、中国人スタッフの採用、育成を推進することで、インバウンド需要は勿論、日本人のお客様の接客にも力を発揮できる人材が育っております。」
中国人スタッフの採用・育成を、接客力の強化と成長・新規事業施策として継続している。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「「人材・組織」及び「成長・新規事業」施策として、中国人スタッフの採用、育成を推進することで、インバウンド需要は勿論、日本人のお客様の接客にも力を発揮できる人材が育っております。」
中国人スタッフの採用・育成を人材・組織施策として継続し、接客力のある人材育成を進めている。 - FY2020-Q1前進有価証券報告書
「「人材・組織」及び「成長・新規事業」施策として、中国人スタッフの採用、育成を推進することで、インバウンド需要は勿論、日本人のお客様の接客にも力を発揮できる人材が育っております。」
中国人スタッフの採用・育成を、人材・組織施策および新規事業施策として進め、接客対応力のある人材が育っていると記載している。 - FY2019前進有価証券報告書
「第57期３名だったスーパーバイザー職を２倍の６名体制とし、催事強化をするとともに、接客販売、売場演出、店舗管理を中心に店長および店舗スタッフへの指導・チェックをさらに推進します。」
スーパーバイザー職を3名から6名へ倍増し、催事、接客、売場演出、店舗管理への指導体制を拡充した。 - FY2019-Q1前進有価証券報告書
「また、既存社員の教育研修と過去の新品販売データを活用した自社買取の強化により収益力の向上につなげております。」
既存社員の教育研修を、リユース事業における自社買取強化と収益力向上に結び付ける具体的な人材施策として記載した。 - FY2018再掲有価証券報告書
「「人材・組織の強化」については、引続き、営業戦略を浸透させるためのスーパーバイザー職３名体制による、接客販売、売場演出、店舗管理を中心に店長及び店舗スタッフへの指導・チェックを推進するとともに成功事例の水平展開を図ってまいりました。」
スーパーバイザー3名体制による指導・チェックと成功事例の水平展開を継続している。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「「人材・組織の強化」については、引続き、営業戦略を浸透させるためのスーパーバイザー職３名体制による、接客販売、売場演出、店舗管理を中心に店長及び店舗スタッフへの指導・チェックを推進するとともに成功事例の水平展開を図っております。」
スーパーバイザー職3名体制による店長・店舗スタッフへの指導、チェック、成功事例の水平展開を継続している。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「「人材・組織の強化」については、営業戦略の浸透させるため、前事業年度１名であったスーパーバイザー職を東日本２名、西日本１名の計３名体制とし、接客販売、売場演出、店舗管理を中心に店長及び店舗スタッフへの指導・チェックを推進するとともに成功事例の水平展開を図っております。」
スーパーバイザー職を３名体制とする前回の施策を再掲し、店長・店舗スタッフへの指導、チェック、成功事例の水平展開を継続している。 - FY2018-Q1前進有価証券報告書
「「人材・組織の強化」については、営業戦略の浸透させるため、前期１名であったスーパーバイザー職を東日本２名、西日本１名の計３名体制とし、接客販売、売場演出、店舗管理を中心に店長及び店舗スタッフへの指導・チェックを推進するとともに成功事例の水平展開を図っております。」
スーパーバイザー職を前期の1名から東日本2名・西日本1名の計3名体制へ拡充し、店舗への指導・チェックと成功事例の水平展開を進めている。 - FY2017再掲有価証券報告書
「経営戦略との連動性の確保のため人材育成を図ってまいります。早期にコア人材として活躍が期待できる社員の育成、お客様の視点、立場に立った付加価値の高い接客ができる社員の育成、企業価値の向上に寄与する社員を育てるよう取り組んでまいります。」
コア人材、顧客視点の接客人材、企業価値向上に寄与する人材の育成方針を継続している。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「「人材の強化」については、引続き店舗での販売の核となる部門責任者（オーナー）の育成に注力しております。地域別の集合研修を定期的に行うとともに、スマートフォンを活用した売場づくりや接客ノウハウの水平展開を推進し、売上獲得と利益率の向上を目指すことで、業績の回復に努めております。」
部門責任者の育成、地域別集合研修、スマートフォンを活用したノウハウ展開を継続している。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「店舗での販売の核となる部門責任者（オーナー）の育成に注力しております。地域別の集合研修を定期的に行うとともに、スマートフォンを活用した売場づくりや接客ノウハウの水平展開を推進し、売上獲得と利益率の向上を目指すことで、業績の回復に努めております。」
部門責任者の育成、地域別集合研修、スマートフォンを活用したノウハウ展開を継続している。 - FY2017-Q1前進有価証券報告書
「「人材の強化」については、店舗での販売の核となる部門責任者（オーナー）の育成に注力しております。地域別の集合研修を定期的に行うとともに、スマートフォンを活用した売場づくりや接客ノウハウの水平展開を推進し、売上獲得と利益率の向上を目指すことで、業績の回復に目途をつけております。」
部門責任者（オーナー）の育成、地域別集合研修、スマートフォンを使った売場づくり・接客ノウハウの水平展開を具体化している。 - FY2016初出有価証券報告書
「経営戦略との連動性の確保のため人材育成を図ってまいります。早期にコア人材として活躍が期待できる社員の育成、お客様の視点、立場に立った付加価値の高い接客ができる社員の育成、企業価値の向上に寄与する社員を育てるよう取り組んでまいります。」
コア人材、顧客視点の接客人材、企業価値向上に寄与する人材の育成を掲げている。