Face to Faceビジネスモデルの追求
FY2016に初出。34回の記載のうち30回が「再掲」。直近の記載はFY2026。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2019年。11社中3社が悪化側に。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに8社。
- FY2026前進有価証券報告書
「具体的には、営業事務の効率化により営業員が付加価値の高い提案活動やアフターフォローに専念できる環境を整備するとともに、お客さまデータの分析・活用を高度化することにより、提案からアフターフォローに至るまで一貫して質の高いサービスの提供を目指してまいります。」
対面営業の堅持に加え、営業事務の効率化と顧客データ分析・活用の高度化を通じて、提案からアフターフォローまでのサービス品質を高める具体策を示している。 - FY2026-H1再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズに対応するため、「特色ある旬の商品」を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2025前進有価証券報告書
「お客さまとの直接対話を行う対面による営業スタイルは堅持しつつ、他社では提供できない多様な商品を取りそろえ、マーケットの変化を捉えた機動的な運用提案を行ってまいります。また、全国ベースでの営業活動の展開も行うことで、新たな顧客層を開拓し、預り資産の拡大を目指してまいります。」
対面営業の堅持に加え、多様な商品の品揃え、機動的な運用提案、全国ベースの営業、新規顧客開拓を具体的な収益基盤拡大策として整理している。 - FY2025-H1再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズへの対応策として、特色ある旬の商品を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズに対応するため、「特色ある旬の商品」を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズに対応するため、「特色ある旬の商品」を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2023-Q3再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズに対応するため、「特色ある旬の商品」を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2023-Q2再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズへの対応策として、「特色ある旬の商品」の提供を継続している。 - FY2023-Q1再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズへの対応策として、「特色ある旬の商品」の提供を継続している。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズに対応するため、「特色ある旬の商品」の提供を継続している。Face to Face型の営業施策に重要な変更はない。 - FY2022-Q2再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズに対応するため、「特色ある旬の商品」を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2022-Q1再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズに対応するため、「特色ある旬の商品」を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「オンライン証券会社や他の中堅証券会社との差別化を図るため、お客さまとの直接対話を行う対面による営業スタイルを堅持いたします。更には、その営業スタイルの質的な向上を図るとともに、他社では提供できない「多様な商品によるマーケット変化を捉えた機動的な運用提案」を行うことで、お客さまからの信頼を獲得するとともに、お客さまの投資パフォーマンスの向上を目指してまいります。」
対面営業の堅持、営業品質の向上、多様な商品の機動的提案を通じた差別化を引き続き示している。 - FY2021-Q3再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズに対応するため、「特色ある旬の商品」を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2021-Q2再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズへの対応策として「特色ある旬の商品」の提供を継続しており、Face to Face型の営業施策に重要な変更はない。 - FY2021-Q1再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズへの対応策として、「特色ある旬の商品」の提供を継続している。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズへの対応策として、「特色ある旬の商品」の提供を継続している。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「①Face to Faceのビジネスモデルの追求、」
Face to Faceのビジネスモデルを中長期の基本戦略の一つとして引き続き掲げている。当四半期も「特色ある旬の商品」の提供に努めたと記載している。 - FY2020-Q1再掲有価証券報告書
「以上のような状況を踏まえ、当社グループといたしましては、創立以来の「信は萬事の基と為す」の基本理念のもと、①Face to Faceのビジネスモデルの追求、②収益力の向上と収益源の多様化、③コンプライアンス及びリスク管理体制の強化、④企業の社会的責任及びガバナンスを中長期の基本戦略として、持続可能な事業活動を行うことで、安定的な収益基盤を構築する所存であります。」
Face to Faceのビジネスモデルを中長期の基本戦略として引き続き掲げている。 - FY2019再掲有価証券報告書
「オンライン証券会社や他の中堅証券会社との差別化を図るため、お客さまとの直接対話を行う対面による営業スタイルを堅持いたします。更には、その営業スタイルの質的な向上を図るとともに、他社では提供できない「多様な商品によるマーケット変化を捉えた機動的な運用提案」を行うことで、お客さまからの信頼を獲得するとともに、お客さまの投資パフォーマンスの向上を目指してまいります。」
オンライン証券会社等との差別化手段として対面営業を堅持し、商品提案の機動性、営業品質、顧客の投資パフォーマンス向上を引き続き重視している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「①「特色ある旬の商品の提案力」と「幅広いコンサルティング機能」の強化等を通じてのFace to Faceのビジネスモデルの追求」
特色ある旬の商品の提案力と幅広いコンサルティング機能を通じたFace to Faceモデルの追求を、引き続き重点課題として掲げている。 - FY2019-Q2再掲有価証券報告書
「①「特色ある旬の商品の提案力」と「幅広いコンサルティング機能」の強化等を通じてのFace to Faceのビジネスモデルの追求」
特色ある旬の商品の提案力と幅広いコンサルティング機能を通じたFace to Faceモデルの追求を、引き続き重点課題として掲げている。 - FY2019-Q1再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズへの対応策として、特色ある旬の商品を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「「多様な商品によるマーケット変化を捉えた機動的な運用提案」をいかに実践し、お客さまの投資パフォーマンス向上に資するかが重要な課題であります。今後とも、当社グループは、「特色ある旬の商品の提案力」及び「幅広いコンサルティング機能」の強化並びに「わかり易く、親切・丁寧な対応」の徹底に努め」
多様な商品による機動的な提案、商品提案力、コンサルティング、対応品質を通じたFace to Faceモデルを引き続き重点課題としている。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズへの対応策として、特色ある旬の商品を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客の多様なニーズへの対応策として、特色ある旬の商品を提供するFace to Face型の営業施策を継続している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「今後とも、当社グループは、「特色ある旬の商品の提案力」及び「幅広いコンサルティング機能」の強化並びに「わかり易く、親切・丁寧な対応」の徹底に努め、お客さまの満足度向上を図りながら、資本市場の担い手としての役割を果たしてまいります。」
特色ある商品の提案、コンサルティング機能、説明・対応品質を通じたFace to Faceモデルを引き続き追求している。多様な商品による機動的な運用提案も差別化の課題として記載している。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「こうした環境の中、当社は、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「特色ある旬の商品」の提供に努めました。」
顧客ニーズへの対応策として特色ある商品の提供に努めたと記載し、Face to Faceモデルの具体的手段を引き続き示している。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「「特色ある旬の商品の提案力」と「幅広いコンサルティング機能」の強化等を通じてのFace to Faceのビジネスモデルの追求」
特色ある商品の提案力とコンサルティング機能を通じたFace to Faceモデルの追求を、引き続き重点課題として掲げている。 - FY2017-Q1再掲有価証券報告書
「「特色ある旬の商品の提案力」と「幅広いコンサルティング機能」の強化等を通じてのFace to Faceのビジネスモデルの追求」
特色ある商品の提案力とコンサルティング機能を通じたFace to Faceモデルの追求を、重点課題として再掲している。 - FY2016初出有価証券報告書
「今後とも、当社グループは、「特色ある旬の商品の提案力」及び「幅広いコンサルティング機能」の強化並びに「わかり易く、親切・丁寧な対応」の徹底に努め、お客さまとの信頼関係強化を図りながら、資本市場の担い手としての役割を果たしてまいります。」
オンライン証券会社等との差別化手段として、対面型の提案力、コンサルティング、説明・対応品質を挙げている。