事務処理プロセス・働き方改革・ICT活用による生産性向上

「３ 組織・ＤＸ改革による効率経営の追求 ・ＤＸ ・ＢＰＲ ・人的資本 ・ＤＸ推進強化と業務生産性の向上 ・効率的な業務運営の再構築 ・環境変化や経営戦略に対応した人財アロケーションの見直し」

「３ 人的資本投資の深化 ・人財ポートフォリオ ・人財育成 ・ＤＥ＆Ｉ ※ および健康経営の推進 持続可能な人財ポートフォリオの構築 人財のレベル底上げと多様な専門人財の育成 働きがいと幸福をより実感できる職場づくり」

「費用については、人的資本への投資として、総合職の若手・中堅行員のモチベーションアップを図るための給与改定や専門人材の中途採用を行い、設備投資として、お客さまの様々なニーズにお応えすることが可能なワンストップ型店舗の新設等を行った結果、経費が増加しました。」

「本部組織の改編や各種会議・委員会の再編及び運営の見直しにより、ガバナンスの強化を図る。ＩＣＴの活用、営業店事務フローの簡素化（ローコストオペレーション）や電子化により、更なる業務の効率化を図る。 テレワークの導入により、生産性の向上と従業員が働き甲斐のある職場環境の整備を図る。また、ダイバーシティの推進により、多様な人財が活躍可能な職場環境の整備を図る。」

「なお、2019年11月25日付にて本部及び本店営業部を移転しております。新本部ビルを新たな拠点として、これまで以上に質の高いきめ細やかなサービスの提供に努めてまいります。」

「加えて2019年夏に竣工を予定している本部・本店ビルの移転新築を当行がさらなる発展を遂げていくためのビジネスモデルを再構築する絶好の機会と位置付けて、組織や業務運営の再構築に取組んでおります。役職員１人１人の生産性の向上を重要施策のひとつと捉え、事務処理プロセスの抜本的見直しや働き方改革を行い、それをサポートする目的としてＩＣＴを始めとした新技術の積極的活用を図る方針であります。」