Sertaのデジタル・体験型マーケティングとEC公認化

「第２四半期より開始した海外輸出(OEM供給)については、インドネシア、マレーシアへの本格輸出に加え、中国へのトライアル輸出も開始しました。また「Serta（サータ）」をはじめとした直販ECも売上高増加に寄与いたしました。」

「また、2024年11月にブランドプロモーションを主目的とした多様なお客様の購買ニーズに応えるため、当社公式ECサイトを開設しました。」

「「ショップ／ショールーム」は、ROSETTogo（ロゼトーゴ）発売50周年を記念したキャンペーンが奏功し、その後に続く同キャンペーン第二弾もあり来店数が増加しております。加えて法人向け営業販売やデジタルプロモーションを活用したEC販売も寄与したことで全般的に好調に推移し、前事業年度と比して262,023千円増加しております。」

「「ショップ／ショールーム」は、ROSETTogo（ロゼトーゴ）発売50周年を記念したキャンペーンが奏功したのに加え、同キャンペーン第二弾も好調であり、加えてデジタルプロモーションによりECでの販売も寄与し、前年同四半期累計期間と比して156,476千円増加しております。」

「このような状況の中、当社は、2023年６月にはSerta（サータ）史上最高級モデルのSerta Sirius（サータシリウス）の販売を開始し、全国各販売店への拡販は順調に進んでおります。加えてSerta（サータ）ブランドにおいて、ラグジュアリーホテルとのコラボレーション企画が引き続き好調に推移しております。」

「一方でマットレスにおけるラグジュアリーホテルとのコラボレーション企画は対計画200％を超える状況であり、ligne roset（リーン・ロゼ）等の高価格帯商品は引き続き好調を維持しております。」

「このような状況の中、販売促進におきましては、新商品としてサータトラディションシリーズ最高峰モデル「Serta Tradition Royal（サータトラディションロイヤル）」の販売、宝塚ホテルとのコラボレーション企画モデルの販売をそれぞれ開始するとともに、全国の主要家具販売店における体感機能や展示ラインを強化した「Serta Sleep Site（サータスリープサイト）」を展開しました。さらにリアル店舗への送客を促すためAmazon（アマゾン）ＥＣモールへ出店し、当社各ブランドの認知度向上に取り組みました。」

「このような状況の中、2022年８月には当社として中部地方に初出店となる名古屋ショールームをグランドオープンし、Serta（サータ）ブランド商品、特に新商品Serta Tradition（サータトラディション）の好調な販売を後押ししております。さらにリアル店舗への送客を促すためAmazon（アマゾン）ＥＣモールへの出店を開始し、当社各ブランドの認知度向上に取り組んでおります。」

「販売促進では全国の主要家具販売店における体感機能や展示ラインを強化した「Serta Sleep Site（サータスリープサイト）」を展開することとし、第１号店を開設いたしました。」

「また、デジタルマーケティングを強化し、ＳＮＳや当社ホームページの充実を図るとともに、ＥＣ強化の一環として６社13店舗の家具店を、「Serta（サータ）」を含むドリームベッド正規ＥＣパートナーとして公認いたしました。」

「このような状況の中で、当社はさらなる成長を図るため積極的なサータブランディング戦略を基に、マットレスの新商品サータトラディションを製造販売開始、テレビＣＭでのペアリングツインＰＲ、旗艦店としての東京ショールームの増床リニューアルオープンにそれぞれ取り組んでまいりました。」

「当社はラグジュアリーホテルとのコラボレーション企画キャンペーンやデジタル広告等を引き続き積極的に展開することによって、当社の主力商品であるサータブランドの認知を高めることに注力するとともに、旗艦店となる東京ショールームの拡張計画を進めております。」

「具体的には、ペアリングツイン（※）等の戦略商品に関するデジタル広告を配信することで、ブランドプロモーションサイトにアクセスした「Serta（サータ）」に興味を持つ顧客が、製品内容、仕様、デザインを見て、直接来店し体感することで商品を購入する、という流れを柱とするマーケティング戦略を導入しております。」