サービス・ファーストと生涯保守
FY2016に初出。34回の記載のうち31回が「再掲」。直近の記載は2026-07-31。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに37社。
- FY2026再掲有価証券報告書
「さらに、「サービスファースト」をスローガンに、世界中のどこででもファナックのグローバルスタンダードに基づく高度なサービスを提供することでお客様の稼働率の向上を実現します。」
サービスファーストのもと、グローバル標準の高度なサービスを提供し、顧客の稼働率向上を図る方針を再確認している。 - FY2026-H1再掲有価証券報告書
「サービスファースト」の精神のもと、ITを活用したCX（顧客体験）を重視し、顧客満足度の向上をグローバルに推進するサービス体制の強化を図りました。」
サービス・ファーストのもと、ITを活用した顧客体験とグローバルな顧客満足度向上を進めるサービス体制の強化を継続している。 - FY2025前進有価証券報告書
「サービス部門については、「サービスファースト」の精神のもと、ITを活用したCX（顧客体験）を重視し、顧客満足度の向上をグローバルに推進するサービス体制の強化を図りました。」
サービス・ファーストのもとで、従来のサービス体制強化・IT活用に加え、ITを活用した顧客体験とグローバルな顧客満足度向上を明示している。 - FY2025-H1再掲有価証券報告書
「サービス部門については、「サービス ファースト」をキーワードに、サービス体制の強化、IT技術の積極的な導入による効率アップ等を進めています。」
サービス・ファーストのもと、サービス体制の強化とIT技術の導入による効率化を継続している。 - FY2024再掲有価証券報告書
「そして世界中のどこでもファナックのグローバルスタンダードに沿った高度な保守サービスを提供すること、お客様が使用し続ける限り保守を続ける「生涯保守」を行うこと、を基本理念とした「サービス ファースト」を実践してまいります。特に、競合会社が追随することが難しい「生涯保守」については、当社グループの大きな特長として、引き続き注力してまいります。」
グローバル標準の保守サービスと生涯保守をサービス・ファーストの基本理念として継続している。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「サービス部門については、「サービス ファースト」をキーワードに、サービス体制の強化、ＩＴ技術の積極的な導入による効率アップ等を進めています。」
サービス・ファーストを継続し、サービス体制の強化とIT技術の導入による効率化を進めていることを再確認している。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「サービス部門については、「サービス ファースト」をキーワードに、サービス体制の強化、ＩＴ技術の積極的な導入による効率アップ等を進めています。」
サービス・ファーストを継続し、サービス体制の強化とIT技術の導入による効率化を進めていることを再確認している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「世界中のどこでもファナックのグローバルスタンダードに沿った高度な保守サービスを提供すること、お客様が使用し続ける限り保守を続ける「生涯保守」を行うこと、を基本理念とした「サービス ファースト」を実践してまいります。」
グローバル標準の高度な保守サービスと生涯保守を、サービス・ファーストの基本理念として継続している。 - FY2023-Q3再掲有価証券報告書
「サービス部門については、「サービス ファースト」をキーワードに、サービス体制の強化、ＩＴ技術の積極的な導入による効率アップ等を進めています。」
サービス・ファーストを継続し、サービス体制の強化とIT技術の導入による効率化を進めていることを再確認している。 - FY2023-Q2再掲有価証券報告書
「サービス部門については、「サービス ファースト」をキーワードに、サービス体制の強化、ＩＴ技術の積極的な導入による効率アップ等を進めています。」
サービス・ファーストを継続し、サービス体制の強化とIT技術の導入による効率化を進めていることを再確認している。 - FY2023-Q1再掲有価証券報告書
「サービス部門については、「サービス ファースト」をキーワードに、サービス体制の強化、ＩＴ技術の積極的な導入による効率アップなどを進めています。」
「サービス ファースト」を継続し、サービス体制の強化とIT技術の導入による効率化を進めていることを再確認している。新たな具体的な到達点は示していない。 - FY2022再掲有価証券報告書
「特に、競合会社が追随することが難しい「生涯保守」については、当社グループの大きな特長として、引き続き注力してまいります。」
グローバル標準の保守サービスと生涯保守を継続し、生涯保守を自社の大きな特長として引き続き重視している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「そして世界中のどこでもファナックのグローバルスタンダードに沿った高度な保守サービスを提供すること、お客様が使用し続ける限り保守を続ける「生涯保守」を行うこと、を基本理念とした「サービス ファースト」を実践してまいります。特に、競合会社が追随することが難しい「生涯保守」については、当社グループの大きな特長として、引き続き注力してまいります。」
グローバル標準の保守サービスと生涯保守を継続し、とりわけ生涯保守を自社の大きな特長として引き続き重視している。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「「サービス ファースト」」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「「サービス ファースト」」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2020-Q1再掲有価証券報告書
「「サービス ファースト」」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「世界中のどこでもファナックのグローバルスタンダードに沿った高度なサービスを提供すること、お客様が使用し続ける限り保守を続ける「生涯保守」を行うこと、を基本理念とした「サービス ファースト」を実践してまいります。」
グローバル標準の高度なサービスと生涯保守を組み合わせるサービス・ファーストを再確認している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「「サービス ファースト」」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2019-Q2再掲有価証券報告書
「「サービス・ファースト」」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2019-Q1再掲有価証券報告書
「「サービス・ファースト」」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「世界中のどこでもファナックのグローバルスタンダードに沿った高度なサービスを提供すること、お客様が使用し続ける限り保守を続ける「生涯保守」を行うこと、を基本理念とした「サービス・ファースト」を実践してまいります。」
グローバル標準の高度なサービスと生涯保守を組み合わせるサービス・ファーストを再確認している。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「「サービス・ファースト」」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「「サービス・ファースト」をスローガンに掲げ、当社商品およびサービスについてお客様にご安心いただけるための取り組みをグループ一丸となって推進しました。」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2018-Q1再掲有価証券報告書
「「サービス・ファースト」をスローガンに掲げ、当社商品およびサービスについてお客様にご安心いただけるための取り組みをグループ一丸となって推進しました。」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「そして世界中のどこでもファナックのグローバルスタンダードに沿った高度なサービスを提供すること、お客様が使用し続ける限り保守を続ける「生涯保守」を行うこと、を基本理念とした「サービス・ファースト」を実践してまいります。」
グローバル標準の高度なサービスと生涯保守を組み合わせるサービス・ファーストを再確認している。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「「サービス・ファースト」をスローガンに掲げ、当社商品およびサービスについてお客様にご安心いただけるための取り組みをグループ一丸となって行う」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「「サービス・ファースト」をスローガンに掲げ、当社商品およびサービスについてお客様にご安心いただけるための取り組みをグループ一丸となって行う」
サービス・ファーストを継続的な商品・サービス対応の基本スローガンとして再確認している。 - FY2017-Q1再掲有価証券報告書
「「サービス・ファースト」をスローガンに掲げ、当社商品およびサービスについてお客様にご安心いただけるための取り組みをグループ一丸となって行う」
サービス・ファーストを継続的な顧客対応のスローガンとして再確認している。 - FY2016初出有価証券報告書
「そして世界中のどこでもファナックのグローバルスタンダードに基づく高度なサービスを提供すること、お客様が使用し続ける限り保守を続ける「生涯保守」を行うこと、を基本理念とした「サービス・ファースト」を実践してまいります。」
グローバル標準の高度なサービスと、顧客の使用継続期間を対象とする生涯保守を基本理念としている。