顧客への付加価値拡大と全業務プロセスのQCD改善
FY2018に初出。13回の記載のうち10回が「再掲」。直近の記載はFY2023。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに9社。
- FY2023再掲有価証券報告書
「デジタル技術を活用した「攻め」の販促マーケティング力を強化し、多様化する顧客の要望にスピーディに対応できる営業力を備え、顧客数や汎用品販売高の回復を図ってまいります。」
デジタル販促、顧客ニーズへの迅速な対応、顧客数・汎用品販売高の回復を含む営業力強化を継続している。 - FY2023-Q3再掲有価証券報告書
「このような事業環境のなか、当社は新中期経営計画の２年目として、全社員の意識改革とお客様視点に立ったものづくりの原点に立ち返り、各種重点取組施策の確実な実行により、新たな成長に向けた土台づくりを推進しております。」
顧客への付加価値拡大に関わる顧客視点のものづくりと重点施策の確実な実行を継続している。 - FY2023-Q2再掲有価証券報告書
「当社は新中期経営計画の２年目として、全社員の意識改革とお客様視点に立ったものづくりの原点に立ち返り、各種重点取組施策の確実な実行により、新たな成長に向けた土台づくりを推進しております。」
顧客への付加価値拡大に関わる顧客視点のものづくりと重点施策の実行を継続している。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「また、営業面におきましてもWebおよび対面を併用したデモの実施や商談促進等、ユーザーニーズに合わせた積極的な営業活動を展開してまいりました。」
Webと対面を併用したデモ、商談促進、ユーザーニーズに合わせた営業活動を継続している。 - FY2022-Q1再掲有価証券報告書
「また、営業面におきましてもWebおよび対面を併用したデモの実施や商談促進等、ユーザーニーズに合わせた積極的な営業活動を展開してまいりました。」
Webと対面を併用したデモや商談促進により、ユーザーニーズに合わせた営業活動を継続している。 - FY2021再定義有価証券報告書
「「顧客ニーズに適応した営業力の強化」 デジタル技術を活用した「攻め」の販促マーケティング力を強化し、多様化する顧客の要望にスピーディに対応できる営業力を備え、顧客数や汎用品販売高の回復を図ってまいります。」
顧客への付加価値拡大・QCD改善のテーマが、新中期経営計画ではデジタル販促、顧客ニーズへの迅速な対応、顧客数・汎用品販売高の回復へ再整理されている。 - FY2020再定義有価証券報告書
「複数の部門で行っている類似業務の見直しやデータの統一化・共有化を推進することで、入力・転記作業等の大幅な削減に取り組み、業務の効率化を推進いたします。」
顧客付加価値とQCD改善の施策が、複数部門・グループ各社の類似業務見直し、データ統一・共有化、入力・転記削減による収益力・生産性向上へ広げられている。 - FY2020-Q1再掲有価証券報告書
「このような事業環境のなか、当社グループは第６次中期経営計画「Create Future 2021」の２年目として、３つの基本戦略「既存領域の強化」「注力領域での成長」「顧客への付加価値拡大」を軸とした各種施策に取り組んでおります。」
顧客への付加価値拡大を第６次中期経営計画の２年目の基本戦略の一つとして継続している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「ＱＣＤの観点から顧客の負荷価値を高めることで売上拡大と付加価値向上による収益力アップ、グループ機能の強化による生産性向上に取り組みます。また、ＩＣＴの活用により情報の共有化を進め、重複業務、入力や転記業務の大幅な削減に取り組み、業務の効率化を推進いたします。」
顧客付加価値拡大をQCD改善、グループ機能強化、ICT活用、重複・入力・転記業務削減として具体化している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「このような事業環境のなか、当社グループは第６次中期経営計画「Create Future 2021」の１年目として、３つの基本戦略「既存領域の強化」「注力領域での成長」「顧客への付加価値拡大」を軸とした各種施策に取り組んでおります。」
顧客への付加価値拡大を第６次中期経営計画の基本戦略の一つとして継続している。 - FY2019-Q2再掲有価証券報告書
「このような事業環境のなか、当社グループは第６次中期経営計画「Create Future 2021」の１年目として、３つの基本戦略「既存領域の強化」「注力領域での成長」「顧客への付加価値拡大」を軸とした各種施策に取り組んでおります。」
顧客への付加価値拡大を第６次中期経営計画の基本戦略の一つとして継続している。 - FY2019-Q1再掲有価証券報告書
「このような事業環境のなか、当社グループは第６次中期経営計画「Create Future 2021」の１年目として、３つの基本戦略「既存領域の強化」「注力領域での成長」「顧客への付加価値拡大」を軸とした各種施策に取り組んでおります。」
顧客への付加価値拡大を第６次中期経営計画の基本戦略の一つとして継続している。 - FY2018初出有価証券報告書
「全ての業務プロセスにおいてＱＣＤの改善を加速することで、製品の信頼性、価格競争力、調達のしやすさといった利便性の向上をはかることで、「お客様にとって価値のある企業」となるよう努めてまいります。」
顧客付加価値拡大を、品質・コスト・納期の改善、信頼性・価格競争力・調達利便性の向上という具体的な施策として初めて掲げている。