キッツ(6498)・施策前進
キーアカウント営業推進と顧客関係データの一元管理
FY2020に初出。6回の記載のうち4回が「前進」で、最初の「前進」はFY2021。直近の記載はFY2025-H1。
6記載
6年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
CRM・顧客データ活用による顧客関係強化32社が書いているテーマ・逆風0社・追い風32社
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2017年。10社中2社が悪化側に。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに18社。
尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
比べている32社のうち14社を表示しています。上の文は32社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2025-H1前進有価証券報告書
「当社グループを取り巻く市場環境の変化に対応するため、営業体制の再構築によるマーケティング強化や社内業務の効率化を目的としております。」
東洋バルヴ株式会社の吸収合併の目的として、営業体制の再構築によるマーケティング強化が明示され、営業基盤の再編を実施した。 - FY2024前進有価証券報告書
「イニシャル販売情報を活用したアフタービジネス・ソリューション提供の強化」
キーアカウント営業・CRMの取り組みを、初期販売情報を活用したアフタービジネス及びソリューション提供へ具体化している。 - FY2022前進有価証券報告書
「・顧客ニーズの収集と活用(CRM) ・顧客タッチポイントの強化 -Web×リアルチャネル連携 -セールス&サービスエンジニア育成」
キーアカウント営業の取り組みを、CRM、Web・リアル連携及びセールス・サービスエンジニア育成を含むDX施策として具体化している。 - FY2021前進有価証券報告書
「顧客ニーズの収集と活用(CRM) ・顧客タッチポイントの強化 -Web×リアルチャネル連携 -セールス&サービスエンジニア育成」
キーアカウント対応を、CRM、Webとリアルのチャネル連携、サービスエンジニア育成、MRO受注率向上などの顧客接点強化へ展開している。 - FY2020再掲有価証券報告書
「国内市場においては、中期経営計画における重点商品(弁種)のシェア拡大を図ったほか、「営業推進部」及び「建築設備統括部」を新設して組織体制を強化し、顧客のニーズに即した新製品開発と販売活動の強化を図りました。」
営業推進部を中心としたキーアカウント対応と、顧客ニーズに即した開発・販売強化を再確認している。 - FY2020初出有価証券報告書
「国内市場においては、工業用バルブのキーアカウントユーザー(重要性の高いエンドユーザー)をイニシャル(受注)からアフター(受注後のメンテナンス等)までフォローするため、「営業推進部」を新設しました。」
営業推進部を新設し、顧客関係データを一元管理して顧客接点情報、顧客内シェア、顧客別収支を可視化し、切り替え促進や新製品開発につなげる施策を開始している。