アライドアーキテクツ(6081)・施策前進
カスタマーサクセス人員によるSaaS支援
FY2021に初出。4回の記載のうち3回が「前進」で、最初の「前進」はFY2022-Q1。直近の記載はFY2022-Q3。
4記載
1年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
カスタマーサクセス人員によるSaaS支援2社が書いているテーマ・逆風0社・追い風2社
直近の記載が「前進」なのは、ほかに1社。
尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2022-Q3前進有価証券報告書
「当第3四半期連結累計会計期間においては、人材を中心とした成長投資が順調に進捗いたしました。」
国内SaaS事業で、人材を中心とする成長投資が順調に進捗したと説明している。 - FY2022-Q2前進有価証券報告書
「成長投資としてはカスタマーサクセス人材を中心に人員を拡充いたしました。」
国内SaaS事業の成長投資として、カスタマーサクセス人材を中心に人員を拡充した。 - FY2022-Q1前進有価証券報告書
「当第1四半期連結会計期間におきましては、今期戦略通りに「Letro」の売上が大幅に増加した他、成長投資としては開発人材・カスタマーサクセス人材を拡充いたしました。」
カスタマーサクセス人材を実際に拡充し、SaaS提供だけでは補いきれないマーケティングDX支援を強化する方向へ進展している。 - FY2021初出有価証券報告書
「自社開発のマーケティングSaaSツールの提供及びSaaSで補いきれないマーケティングDX施策の提供、さらにはカスタマーサクセス人員がサポートすることによって、顧客企業のマーケティング人材の質的・量的な不足を補い、効率的かつ効果的に成果を上げるための支援を行っております。」
SaaS提供だけでは対応しきれないマーケティングニーズに対し、カスタマーサクセス人員による支援を組み合わせる運営体制を示している。