安心・安全な店舗運営とオンラインレッスンによるウィズコロナ対応

「「理想とするウェルネスカンパニーへ」の実現に向け、接客力・指導力・施設美化の強化に注力するとともに、安心・安全で快適な施設運営に努めてまいりました。」

「各種スポーツ・エンターテインメント事業やツーリズム事業、オンラインサービスのさらなる拡充に加え、」

「「理想とするウェルネスカンパニーへ」の目標を掲げ、接客力・指導力・施設美化の強化に注力するとともに、安心・安全で快適な施設運営に努めてまいりました。」

「このような状況の中、当社グループは経営理念である『０歳から一生涯の健康づくりに貢献する』のもと、「現在価値の再強化による顧客満足度の向上」を目標とし、接客力・指導力の再強化に注力するとともに、安心・安全で快適な環境を提供できるよう努めてまいりました。」

「店舗運営については、感染症の５類移行後も空調換気環境や衛生管理等に十分留意しながら運営しております。」

「感染症に対応した事業継続計画（BCP）の推進に取り組み、効率化運営、各種契約の見直し、オンライン事業の拡充」

「感染症対応の事業継続計画（BCP）に基づいたオンライン事業の拡充や店舗運営の効率化等は引き続き推進するとともに、」

「店舗運営につきましては、経済活動制限の緩和に伴い一部営業時間の見直し等を行うとともに、引き続き密にならない環境づくりとして、空調換気環境や衛生管理の徹底、レッスン時間の短縮やソーシャルディスタンスの確保等により、万全の環境を整えて運営いたしました。イベントについては、引き続きオンラインでの開催をしております。」

「新たに成人向けオンライン会員「CSLive＠HOME」を開始、有料でのオンライン「CSLiveイベント」を定期開催するなど、オンラインサービスを拡充しました。」

「店舗運営については、密にならない環境づくりとして、空調換気環境や衛生管理の徹底、レッスン時間の短縮やソーシャルディスタンスの確保等、引き続き万全の環境を整えて運営しました。」

「フィットネス部門については、オンラインとリアルを組み合わせたCS Live全国イベントを実施しました。その他、新たに有料のオンライン会員「CS Live@HOME」の募集も開始しました。」

「店舗運営につきましては、４月に発出された緊急事態宣言及びまん延防止等重点措置により、東京都や大阪府を中心とした対象地域の店舗では、政府や自治体の方針に基づき時間短縮営業を行いました。その他の店舗も含め、換気設備管理や衛生管理の徹底、密にならない環境づくり、レッスン時間の短縮やソーシャルディスタンスの確保等により、引き続き万全の環境を整えて運営いたしました。」

「当連結会計年度は、感染症により第１四半期に緊急事態宣言が発出され、一時休業を余儀なくされましたが、６月より営業を再開し「お客様と従業員の安全のために」を掲げ、３密にならない環境づくりとして空調換気環境や衛生管理の徹底、営業時間の短縮やソーシャルディスタンスの確保等により、万全の環境を整えて運営いたしました。」

「非接触でのオンラインサービスとしては、セントラルスポーツ公式YouTubeチャンネル「セントラルスポーツチャンネル」にて成人向け・子供向けの動画やライブの無料配信、有料サービスではオンラインパーソナルトレーニングを実施しております。また、フィットネス業界初の「Go Toイベント」対象の有料イベントとして、店舗でのレッスンとオンラインでのレッスンを融合した「Lesson in Japan」を実施し、多くの方々にご参加いただきました。」

「店舗運営においては緊急事態宣言解除後、６月より全クラブで営業再開をしており、再開後は、厚生労働省発表の指針「新しい生活様式」「換気方法」および一般社団法人日本フィットネス産業協会発表の「新型コロナウイルス感染拡大対応ガイドライン」に基づいて基本方針を定めて営業しております。「お客様と従業員の安全のために」を掲げ、３密にならない環境づくりとして空調換気環境や衛生管理の徹底、営業時間の短縮やソーシャルディスタンスの確保等により、万全の環境を整えて運営いたしました。」

「店舗における安心・安全な環境づくり、オンラインレッスンをはじめとした新たなサービスの提供など、感染症への対策を早急に実行し、ウィズコロナへの準備を着実に行い」