ウイングアーク1st（4432）・施策後退
契約継続率の維持・向上
FY2021に初出。7回の記載のうち5回が「後退」で、最初の「後退」はFY2022。直近の記載はFY2026。
7記載
6年にわたる
1うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
売上成長と顧客契約継続率の重視3社が書いているテーマ・逆風0社・追い風3社
ウイングアーク1stがこのテーマで「悪化」側に入ったのは2024年。
直近の記載が「後退」なのは、ほかに0社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2026後退有価証券報告書
「2026年２月期における「契約継続率」は93.4％となり、引き続き高い水準を維持しております。」
契約継続率は前期の93.7％から93.4％へ0.3ポイント低下した。顧客の利用状況や課題を専門部署が確認し、きめ細かな対応を行う方針は継続している。 - 2026-05-01後退株主総会
「2026年２月期における「契約継続率」は93.4％となります。」
契約継続率は前回の2025年2月期93.7％から93.4％へ低下した。一方、専門部署による利用状況・課題のヒアリングときめ細かな対応を継続している。 - FY2025後退有価証券報告書
「契約継続率は、顧客企業でのシステム終了等の影響により、0.3ポイントの減少となりましたが引き続き高い水準を維持しております。」
契約継続率は2024年2月期の94.0％から2025年2月期は93.7％へ低下した。専門部署による利用状況・課題のヒアリングときめ細かな対応は継続している。 - FY2024後退有価証券報告書
「2024年２月期における「契約継続率」は94.0％となり、引き続き高い水準を維持しております。」
契約継続率は前期の95.6％から94.0％へ1.6ポイント低下した。専門部署による利用状況・課題のヒアリングときめ細かな対応は継続している。 - FY2023-Q3再掲有価証券報告書
「「MotionBoard」は、ライセンス/サービスは前年並みとなったものの、保守はカスタマーサクセス強化の効果で継続率が高い状態を維持しており、前年同期比14.8％増と前年を大きく上回りました。」
カスタマーサクセス強化の効果により、MotionBoard保守の契約継続率が高い状態を維持していると記載している。 - FY2022後退有価証券報告書
「2022年２月期における「契約継続率」は93.2％となります。」
契約継続率は前年の93.8％から93.2％へ0.6ポイント低下した。一方、専門部署による利用状況・課題のヒアリングと対応を継続している。 - FY2021初出有価証券報告書
「「リカーリングビジネス」は一度契約して頂いた顧客に如何に継続的にご利用頂くかが最も重要となるため、当社グループでは、「契約継続率」をＫＰＩとしております。専門部署にて顧客の利用状況や課題をヒアリングし、きめ細やかな対応を行うことにより、当該数値の維持向上に努めております。2021年２月期における「契約継続率」は93.8％となります。」
契約継続率を重要KPIとし、専門部署による利用状況の把握とカスタマー対応を手段としている。