システム内製化と技術革新・設備投資への対応

「当社では、営業・販売業務及び社内の管理業務における自動化・デジタル化を引き続き推進しています。具体的には、各売り場のサイトの課題をAIを活用して抽出した上でそれを売り手にフィードバックすることによってサイトを改善し、また営業とAIを組み合わせることで自動的に申込みを得るなど、人手を介さない営業・販売手法を進めています。経理及び人事総務等の管理業務においても日常的にAIを利用して業務の効率化を図り、少人数によるバックオフィスの運用を実現しております。」

「①「データ･ドリブン経営」を磨き上げる」

「当社ではDX（デジタルトランスフォーメーション）の更なる推進を図るとともに、AIを活用した営業戦略の強化ならびに全社員の再教育および戦力化を積極的に進めております。」

「なお、2024年6月からは、食材以外の食器・厨房機器をはじめとする各種商品を扱う「Ｂｎｅｔ」の活性化を目的に、サイト改修を開始しUX/UI改善に努めました。」

「今期計画の中で業界及び当社のDXを実現するため管理、営業、システム部門に幹部候補を10名前後の採用を進めており、」

「そこで、会社のＤＸ化を一段と進展させるとともに、システム要員として優秀な人材の確保と情報通信技術の動向を絶えず把握することが欠かせません。具体的には、システム技術部の陣容を拡大させるとともに、セキュリティ技術を含めた実績ある情報通信業者と取引を行うことにより、最新の技術情報の把握に努めております。」

「４月には、対話型AI（ChatGPT）を活用した出品・販売支援ツールを、「Ｍマート」をはじめとする食材の販売サイトにおいて実用化しました。」

「サイト運営用サーバーのクラウド化を2022年4月に実施し、各サイトの安定性が増すとともに、柔軟・迅速な拡張性を確保しました。」

「サイト運営用サーバーのクラウド化を2022年4月に実施し、各サイトの安定性が増すとともに、今後の柔軟・迅速な拡張性も確保しました。」

「こうした中、当第２四半期末における出店数は、ＤＸを一段と進展させたことに加え、コロナ禍でインターネット取引へのニーズが高まったことから順調に増加しましたが、一方で廃業等による退店が増えたこともあり、「Ｍマート（食材を取扱う市場）」は1,108店（対前年同月比46店増）、「Ｂnet（食材以外を取扱う市場）」は421店（同77店減）にとどまりました。」

「こうした中、当第１四半期末における出店数は、ＤＸを一段と進展させたことに加え、コロナ禍でインターネット取引へのニーズが高まったことから順調に増加しましたが、一方で廃業等による退店が増えたこともあり、「Ｍマート（食材を取扱う市場）」は1,080店（対前年同月比29店増）、「Ｂnet（食材以外を取扱う市場）」は434店（同60店減）にとどまりました。」

「こうした中、当事業年度における出店数は、ＤＸを一段と進展させたことに加え、コロナ禍でリアルの取引が困難となる中、インターネット取引へのニーズが高まったことから順調に増加しました。」

「従いまして、システム要員として常に優秀な人材の確保とインターネット技術の動向を絶えず把握することが欠かせません。具体的には、システム技術部の陣容を拡大させるとともに、セキュリティを含め実績のあるインターネット事業者との取引を行なうことにより、最新の技術情報の把握に努めてまいります。」

「当社はサイト運営企業であり、システム開発を全て内製化しているため、常に外部環境におけるＩＴの進化を注視しながら対応する必要があります。また、常にシステム攻撃の危険をはらんでいることから、防御に対する意識も高める必要があります。こうしたことから、常時システム設備への投資を行い、技術力の進歩に努めてまいります。」

「当社はサイト運営企業であり、システム開発を全て内製化しているため、常に外部環境におけるＩＴの進化を注視しながら対応する必要があります。こうしたことから、常時システム設備への投資を行い、技術力の進歩に努めてまいります。」