優良加盟店ネットワークの拡充・関係性強化
FY2017に初出。10回の記載のうち8回が「前進」で、最初の「前進」はFY2018。直近の記載はFY2025。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2020年。18社中3社が悪化側に。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに9社。
- FY2025前進有価証券報告書
「現在総数7,222店(2025年9月30日時点)の加盟店ネットワークを駆使し、急な加盟店の離脱が生じた場合でも、周辺地域の加盟店によるカバーができる体制を構築するとともに、新規加盟店の加入促進を図るよう努めております。」
加盟店ネットワークが6,854店から7,222店へ拡大し、周辺地域による代替カバーと新規加盟促進の方針を継続している。 - FY2024前進有価証券報告書
「現在総数6,854店(2024年9月30日時点)の加盟店ネットワークを駆使し、急な加盟店の離脱が生じた場合でも、周辺地域の加盟店によるカバーができる体制を構築するとともに、新規加盟店の加入促進を図るよう努めております。」
加盟店ネットワークの規模が拡大し、周辺地域による代替カバー、新規加盟促進及び審査・与信管理による品質維持策を継続している。 - FY2023前進有価証券報告書
「そのため、お客様の満足度調査や調査結果のフィードバック等を実施するだけでなく、日々の加盟店とのコミュニケーションを密にすることでネットワークをより強固なものとし、今後の継続的な発展及び経営基盤の安定を図ってまいります。」
加盟店ネットワークが6,298店へ拡大し、満足度調査、フィードバック及び日常的なコミュニケーションによる関係性強化を継続している。 - FY2022前進有価証券報告書
「そのため、お客様の満足度調査や調査結果のフィードバック等を実施するだけでなく、日々の加盟店とのコミュニケーションを密にすることでネットワークをより強固なものとし、今後の継続的な発展及び経営基盤の安定を図ってまいります。」
加盟店ネットワークが6,118店へ拡大し、満足度調査、フィードバック及び日常的なコミュニケーションによる関係性強化を継続している。 - FY2021前進有価証券報告書
「そのため、お客様の満足度調査や調査結果のフィードバック等を実施するだけでなく、日々の加盟店とのコミュニケーションを密にすることでネットワークをより強固なものとし、今後の継続的な発展及び経営基盤の安定を図ってまいります。」
加盟店ネットワークは4,544店から5,364店へ拡大し、満足度調査、フィードバック、日常的なコミュニケーションを関係性強化の手段として継続している。 - FY2020前進有価証券報告書
「当社は、現在全国に4,544店(2020年9月30日時点)の加盟店ネットワークを築いております。今後より一層のサービス向上のために、お客様満足度の高い加盟店との関係性を強化することが重要であると考えております。そのため、お客様の満足度調査や調査結果のフィードバック等を実施するだけでなく、日々の加盟店とのコミュニケーションを密にすることでネットワークを強固なものとし、今後の継続的な発展及び経営基盤の安定を図ってまいります。」
加盟店ネットワークは3,721店から4,544店へ拡大した。加えて、満足度調査、結果のフィードバック、日常的なコミュニケーションを関係性強化の手段として明示している。 - FY2019前進有価証券報告書
「当社は、社内規程による審査やユーザー情報に基づく加盟店評価を通じて3,721店(2019年9月30日時点)の加盟店ネットワークを築いており、当該ネットワークがユーザーに対する良質なサービス提供の源泉であると認識しております。また、大型台風襲来等の非常時には、当社ならではの全国に展開する加盟店ネットワークを活用し、他の都道府県からも応援に駆けつけていただけるよう、取次を行っております。」
加盟店ネットワークが3,721店へ拡大し、審査・評価に加えて、大型台風等の非常時に他都道府県から応援を手配する運用も明示された。 - FY2018前進有価証券報告書
「当社は、社内規程による審査やユーザー評価等の情報に基づく加盟店評価を通じて3,027加盟店(2018年９月30日時点)の加盟店ネットワークを築いており、当該ネットワークがユーザーに対する良質なサービス提供の源泉であると認識しております。」
加盟店数がFY2017の2,318加盟店から3,027加盟店へ増加し、ネットワーク規模が拡大した。 - FY2018-Q1再定義有価証券報告書
「また、対ユーザーだけでなく、加盟店に対しての利便性の向上にも注力いたしました。」
従来の優良加盟店の評価・関係性強化に加え、加盟店側の利便性向上を明示する形にテーマの重点が広がっている。 - FY2017初出有価証券報告書
「当社は、社内規程による審査やユーザー評価等の情報に基づく加盟店評価を通じて2,318加盟店（平成29年９月30日時点）の優良加盟店のネットワークを築いており、今後の継続的な発展及び経営基盤の安定を図るため、より一層の優良加盟店との関係性強化を推進して参ります。」
審査・ユーザー評価を用いた加盟店評価と、優良加盟店との関係性強化を施策として記載。