通信販売事業の新商品・ブランド・業務プロセス改革

「初夏における天候不順の影響を受け、冷感コスメシリーズを主軸とした新規顧客獲得の進捗が当初計画を下回りました。」

「当社グループの中核事業であるコスメ事業においては、従来の顧客に加え、新規顧客を獲得するため、従来からの商品ラインナップに加え、オールシーズンの需要が見込まれる新ブランド『NOWL』シリーズをリリースし、当社グループ商品の需要拡大を推進いたしました。かかる施策の結果、前連結会計年度と比較し、コスメ事業の売上高は18.8％増加いたしました。」

「当社グループの中核事業であるコスメ事業では、夏場のニーズに対応した従来からの商品ラインナップに加え、オールシーズンの需要が見込まれる新ブランド『NOWL』シリーズをリリースし、既存の顧客層に加え新たな顧客へ当社グループ商品への需要拡大を推進いたしました。その結果、当期における売上高は前年同期と比較して約23％増加いたしました。」

「コスメ事業については、前中間連結会計期間（以下、前年同期）と比較し、売上高については、ほぼ同等に推移しましたが、製造コスト及び販売管理費の削減を推進した結果、ここ数年継続していた赤字業績から黒字転換を果たすことができました。これらの結果、コスメ事業については、売上高439,488千円（前年同期比44,041千円増）、営業利益2,387千円（前年同期は55,530千円の営業損失）となりました。」

「当社グループのコスメ事業においては、当期に「Ex：BEAUTE」ブランドとして、2023年秋にスキンケアの融合技術を取り入れた高機能「薬用ファンデーション（医薬部外品）」シリーズの発売をいたしました。しかしながら、市場における認知が充分に浸透せず、販売実績は当初の見通しを下回る結果となりました。今後の対処すべき課題としては、この反省をふまえ一層、比較優位性のある商品開発を進めるとともにマーケティング戦略及び販売戦略、全体的なコスト構造の見直しなど、抜本的にコスメ事業の改革に取り組んでまいります。」

「コスメ商品については、医薬部外品などを新商品として開発して新たな市場に投入することにより売上高の増加を見込んでおりましたが、市場での認知度向上のための販売促進費を増加させたものの、コスメ商品の需要回復が鈍く」

「当社主力ブランドである「Ex：BEAUTE」においては、2023年秋にスキンケアの融合技術を取り入れた高機能「薬用ファンデーション（医薬部外品）」シリーズの発売を予定しており」

「資金調達と経費削減により資金を創出し、新商品を開発して新たな市場に投入することで、成長を図っておりますが、それらの施策の効果が表れるのには時間を必要とする状況にあります。」

「コスメ商品について新商品を開発して新たな市場へ販売を開始し、また著名人と共同開発のビューティ＆ウエルネス商品についても新商品を開発しました」

「このような状況下、当社グループでは、主力ブランドである「Ex:BEAUTE（エクスボーテ）」の誕生20周年を迎え「光を味方にする」というコンセプトの下でブランドリニューアルを行いました。また、新たなブランドとして「EXSKIN（エクスキン）」を「もっとシンプルに。もっとダイレクトに。」をコンセプトに開発した新スキンケアブランドを販売開始しました。」

「当社グループでは、専任の役員を中心に素材レベルで優位性を築くべく、研究開発に取り組んでおり、排他的優位性のある商品を開発してまいります。また、スキンケア商品や男性用市場が成長していることを受けて、それに向けた商品を開発投入してまいります。」

「第一段として2021年４月１日に濃密炭酸泡×ビタミンの新スキンケアシリーズである「バブルショット」という、既存商品に新素材を織り込みリニューアルした女性用新スキンケアシリーズを発売いたしました。その後、商品開発第二弾といたしまして、近年、化粧品市場において急成長を遂げる男性用スキンケア商品の開発を行ってまいります。」

「当社グループでは、専任の役員を中心に素材レベルで優位性を築くべく、研究開発に取り組んでおり、排他的優位性のある商品を開発してまいります。また、スキンケア商品や男性用市場が成長していることを受けて、それに向けた商品を開発投入してまいります。」

「当社の商品は、長期にわたりご愛顧いただいている根強いファンのお客様がいます。こうしたお客様との関係を大切にしながら、新たなお客様にも当社の商品をご利用いただけるよう、デジタルマーケティング等の手法を用いて、リブランディングを行ってまいります。」

「販売力のある店舗様への営業活動を強化するとともに、それらの店舗のお客様のニーズにマッチする商品を開発し、投入してまいります。」

「そのためには、いち早く中国国内での販売が必須となるNMPA（旧CFDA）に登録を行うとともに中国企業との連携を強化してまいります」

「通信販売事業につきましては、前述した要因のとおりクレンジング特需効果があり増収となっている一方、化粧品のカタログ販売等において広告宣伝費を積極的に活用したことによりコストが前年に対し増加いたしました。これらの結果、売上高は2,686百万円（前年同四半期比398百万円増）、営業利益は132百万円（前年同四半期比16百万円減）となりました。」

「当社の連結子会社である株式会社マードゥレクス及び株式会社ジヴァスタジオが牽引している「通信販売事業」において、海外事業が順調に拡大していることや骨盤矯正用EMS、クレンジングの売れ行きが好調でありました。」

「当社の連結子会社である株式会社マードゥレクス及び株式会社ジヴァスタジオが牽引している「通信販売事業」において、海外事業が順調に拡大していることや骨盤矯正用EMSやクレンジングの売れ行きが好調でありました。」

「当連結会計年度におきましては、当社の連結子会社である株式会社マードゥレクス及び株式会社ジヴァスタジオが牽引している「通信販売事業」において、新商品発売に向けたプロモーション強化及び海外ＥＣサイトへの積極的な展開を推進いたしました。」

「当第３四半期連結累計期間におきましては、当社の連結子会社である株式会社マードゥレクス及び株式会社ジヴァスタジオが牽引している「通信販売事業」において、新商品発売に向けたプロモーション強化及び海外ＥＣサイトへの積極的な展開を推進いたしました。」

「一時的な顧客数減少により減収にはなったものの、本年５月から開始した構造改革による原価や販管費削減の成果が出たことにより増益を確保した結果、売上高は1,508,794千円、営業利益は70,978千円（前年同四半期比56,536千円増）となりました。」

「主たる事業である通信販売事業において、新商品発売に向けたプロモーション強化及び海外ＥＣサイトへの出店準備等を行い、第２四半期以降の反転攻勢に向けた準備を行うとともに、コスト削減についても積極的に取り組んでまいりました。」

「割引施策の見直しの影響が想定よりも大きく、訴求を新聞等の紙媒体からデジタルへ変更し始めたものの、既存の売上高の減少を補うまでには至らず、売上高は2,259,142千円、営業損失は15,957千円となりました。」

「「Ex:beaute」化粧品で「エクストオイルクレンジング」「CCクリームの新色」など新製品を投入したこと、夏用の「クールフィットカバーパウダーUV」が一部の店頭で品切れになるなど売れ行きが好調であったこと、それらが化粧品評価サイトで高評価を得たこと、広告宣伝を新聞等からデジタルへ変更し始めたことによるコスト削減効果があり、売上高は1,561,963千円、営業利益は14,442千円となりました。」

「全国に設置している「Ex:beaute」化粧品の店頭販売用什器の経年劣化に伴う入替えを実施したことによる販売機会の一時的な損失等の影響により」

「翌年度以降の具体的な改善施策といたしましては、新商品の投入とブランドの再構築、社内のビジネスプロセスを見直し、またDRESSコミュニティとのシナジーを活性化させ収益化してまいります。」