温浴事業の開始と施設運営の立ち上げ

「東京都港区西麻布で事業展開する「テルマー湯 西麻布店」におきましては、当第１四半期連結累計期間の入館者数は前年同四半期と比べ1.6％減少し、２万２千１百人となりました。西麻布店では有名アウフギーサーを多数ゲストに迎え、アウグースに特に注力して他店との差別化を図っております。」

「新宿店につきましては、皆さまのおかげをもちまして８月で開業から10周年を迎えることができました。特別イベントとしてランニング、ヨガなどのウェルネス関連のイベントを開催したほか、有名アウフギーサーを招いてのスペシャルアウフグースの開催やレストランでの記念メニューの提供など様々な10周年記念イベントを開催いたしました。また、地下１階のレストランの一部をくつろぎスペースへとリニューアルするため改装工事を行い、７月１日に「リラックス＆コワーキングラウンジ」として新たにオープンいたしました。」

「新宿店につきましては、今年の８月をもちまして開業から10周年を迎えました。特別イベントとしてランニング、ヨガなどのウェルネス関連のイベントを開催したほか、有名アウフギーサーを招いてのスペシャルアウフグースの開催やレストランでの記念メニューの提供など様々な10周年記念イベントを開催いたしました。また、地下１階のレストランの一部をくつろぎスペースへとリニューアルするため改装工事を行い、７月１日に「リラックス＆コワーキングラウンジ」として新たにオープンいたしました。」

「また、東京都港区西麻布で事業展開する「テルマー湯　西麻布店」におきましては、当連結会計年度の入館者数は前年同期と比べ9.4％増加し、８万９千７百人となりました。西麻布店は特にサウナに力を入れた施設となっており、有名アウフギーサーを多数ゲストに迎え、アウフグースに特に注力いたしました。また、従来から有料の岩盤浴サービスを12月から２月までの３カ月間を無料で開放いたしました。」

「東京都新宿区歌舞伎町にて事業展開する温浴施設「テルマー湯　新宿店」におきまして、開業から９年が経過し設備関連の修繕や備品の買い替え費用が増加しております。中でも７月からの新紙幣発行に対応するため、ポスシステムと精算機の入替えを行った際には２日間の休業を余儀なくされ入館者数と売上高減少の要因となりましたが、当中間連結会計期間の入館者数は前年同期と比べ0.1％増加し、15万８千人となりました。集客活動といたしましては、高温サウナデーを設けるなど、サウナ関連イベントに引続き注力したほか、３月から開催している「春の伊豆・静岡フェア」を５月まで開催し、６月からは「夏の沖縄フェア」を、９月からは「秋の広島フェア」を開催し、レストランでの限定メニューや限定グッズの販売など、お客様を飽きさせないよう集客イベントにも注力いたしました。また、東京都港区西麻布で事業展開する「テルマー湯　西麻布店」におきましては、当中間連結会計期間の入館者数は前年同期と比べ5.0％増加し、４万２千７百人となりました。西麻布店は特にサウナに力を入れた施設となっており、有名アウフギーサーを多数ゲストに迎え、アウフグースに特に注力いたしました。」

「また、東京都港区西麻布の賃貸用不動産として活用していた「エコナック西麻布ビル」の一部を都心型のサウナ・スパ施設に改装しておりましたが、2023年４月12日に「テルマー湯　西麻布店」として新たにオープンいたしました。」「当連結会計年度の入館者数は８万２千人となりました。」「10月には宿泊施設の稼働率を上げるため、宿泊料金を変動型に変更したほか、11月には漫画コーナーの漫画を大量追加し、ヨギボーなどでくつろげるスペースを増設いたしました。」

「当第３四半期連結累計期間の入館者数は前年同四半期と比べ1.2％増加し、24万１千７百人となりました。集客活動といたしましては、近年ブームとなっているサウナに関して、通常より高い温度に設定した高温サウナデーを設けるなど、サウナ関連イベントに引続き注力したほか、岩盤浴への集客イベントにも注力いたしました。８月には新宿店８周年を迎えるにあたり、館内を一部改装し新たなテナントとしてヘアサロン＆ネイルサロン「ｐｉｚｚｉｃａｔｏ」と韓国エステサロン「Ｈｕａｍｏａ」の２店舗が新規オープンいたしました。10月には、漫画コーナーを新設したほか、12月には女性の化粧水風呂をリニューアルし、従来、女性の岩盤浴をお申し込みのお客様限定でのご利用とさせていただいておりましたが、すべての女性のお客様がご利用いただけるよう解放いたしました。また、「テルマー湯　西麻布店」の周知のため、テレビの情報番組や雑誌等の各種メディアへの掲載にも注力いたしました。10月には宿泊施設の稼働率を上げるため、宿泊料金を値下げしたほか、11月には漫画コーナーの漫画を大量追加し、ヨギボーなどでくつろげるスペースを増設いたしました。」

「また、東京都港区西麻布の賃貸用不動産として活用していた「エコナック西麻布ビル」の一部を都心型のサウナ・スパ施設に改装しておりましたが、2023年４月12日に「テルマー湯　西麻布店」として新たにオープンいたしました。豪華エジプト調の都心型サウナ・スパ施設で、「新宿店」に比べサウナに特に力を入れた施設となっております。当第２四半期連結累計期間の入館者数は４万７百人となりました。また、2023年６月２日には同施設と一体となっております宿泊施設「サウナ＆キャビン　テルマー湯　西麻布」がオープンいたしました。」

「また、東京都港区西麻布の賃貸用不動産として活用していた「エコナック西麻布ビル」の一部を都心型のサウナ・スパ施設に改装しておりましたが、2023年４月12日に「テルマー湯　西麻布店」として新たにオープンいたしました。豪華エジプト調の都心型サウナ・スパ施設で、店舗規模といたしましては、「テルマー湯　新宿店」のおよそ３分の１となります。当第１四半期連結累計期間の入館者数は２万１千６百人となりました。また、2023年６月２日には同施設と一体となっております宿泊施設「サウナ＆キャビン　テルマー湯　西麻布」がオープンいたしました。」

「東京都港区西麻布の賃貸用不動産として活用していた「エコナック西麻布ビル」の一部を都心型のサウナ・スパ施設に改装しておりましたが、2023年４月12日に「テルマー湯　西麻布店」として新たにオープンいたしました。」

「温浴事業としてグループシナジー効果を検討した結果、効果の発揮に至るまでには一定の時間を要し短期的な収益改善が難しいと判断し、株式会社ハッピーリゾートの全株式を譲渡することにいたしました。」

「また、埼玉県比企郡滑川町に新たに「グランピング♨テルマー湯　滑川店」が2022年９月17日にグランドオープンいたしました。都心で展開する「新宿店」とは違ったコンセプトで、ファミリー層などを取り込む施設となっており、郊外の広い敷地を生かし、温浴施設と10月26日オープンのグランピング施設のコラボレーションで相乗効果を図る施設となっております。」

「本年１月から従来の24時間営業を再開したことにより、徐々に入館者数も回復し当第１四半期連結累計期間の入館者数は前年同四半期と比べ269.8％増加し、７万３千７百人となりました。集客活動といたしましては、施設屋上を改装した「ルーフトップスポーツバー＆フィットネス」を４月から新たに開始いたしました。これは、岩盤浴をご利用のお客様に対し40台以上のフィットネスマシンや220インチ大型ＬＥＤビジョンなどが設置された施設をご利用いただけるサービスであります。そのほか、近年ブームとなっているサウナに関するイベントにも注力いたしました。」

「また、当社グループではアフターコロナを見据えた温浴事業の拡大を模索してまいりましたが、資金的に目途が立ったことから埼玉県比企郡滑川町に新たな温浴施設の開業を目指して現在準備中であります。また、東京都港区西麻布に所有するエコナック西麻布ビルの一部にも新たに都心型のサウナ・スパ施設を計画し現在改装工事を行っております。」

「このような状況のもと、当社グループの主力である温浴事業では、東京都新宿区歌舞伎町にて事業展開する温浴施設「テルマー湯」におきまして、４月から９月にかけて、東京都の要請に従い、臨時休業と時短営業を繰り返したため、通常の24時間営業ができないこととなりました。しかしながら、緊急事態宣言解除後の10月から12月にかけて人流の回復がみられました。これらの結果、当第３四半期連結累計期間の来館者数は、前年同四半期に比べ48.3％増加し、11万６千７百人となりました。」

「６月１日からは10時から20時までの時短営業を再開いたしましたが、臨時休業と時短営業の繰り返しで通常の24時間営業ができないことなどが響きました。」

「新型コロナウイルス感染症の拡大による３度目の緊急事態宣言の発出を受け、2021年４月25日から５月31日までの37日間に加え６月に６日間の合計43日間の臨時休業を実施いたしました。６月１日からは10時から20時までの時短営業を再開いたしました。」

「また、10月には女湯にて「北欧サンゴライト化粧水風呂」を新設いたしました。さらには、テレワーク等の普及で鉄道各社の終電時刻繰上げが行われることを見据えて、深夜早朝料金の値下げにも踏み切りました。」

「そのような中、臨時休業中から実施していた浴場のリニューアル工事の一部が８月に完成し、男湯・女湯とも新たに「中性電解水風呂」を新設したほか、10月には女湯にて「北欧サンゴライト化粧水風呂」を新設いたしました。また、オープンから５年を経過したのを機に館内着のデザインを一新いたしました。」

「臨時休業明けの６月～８月は月間の来館者数が３か月連続で１万人を下回り、回復の兆しが見えず極めて厳しい状況にありました。当第２四半期連結累計期間の来館者数は、前年同四半期に比べ79.0％減の３万４千８百人（前年同四半期は16万５千９百人）と大幅に減少いたしましたが、９月には月間の来館者数が１万人を超え、徐々にではありますが回復基調にあります。また、臨時休業中から実施していた浴場のリニューアル工事の一部が８月に完成し、男湯・女湯とも新たに中性電解水風呂を新設いたしました。」

「新型コロナウイルス感染症の拡大を受けて緊急事態宣言発令前後の４月４日、４月５日及び４月８日から５月31日までの計56日間の臨時休業を実施いたしました。その後、緊急事態宣言解除を受けて６月１日からは感染拡大防止策を講じつつ営業を再開したものの、従来の24時間営業は行わず10時から22時までの時短営業で対応いたしました。」

「年間の来館者数は前年度比4.6％減の32万人となり、年間累計の来館者数としてはオープン以来初めての減少となりました。そのため、３月には平日の24時間営業を取りやめ、時短営業への切り替えを決断いたしました。」

「温浴事業では、東京都新宿区歌舞伎町の温浴施設「テルマー湯」において、当第３四半期連結累計期間の来館者数は、前年同四半期に比べ3.3％増加して25万人となり順調に伸長いたしました。また、11月には岩盤浴のリニューアルを行い、岩盤石の種類を増やしたほか、ヒーリングルームのスペースを２段式に改装し床数を増設いたしました。そのほか、年末年始に向けて様々なイベントを企画し、集客に努めました。その結果、売上高は前年同四半期に比べ11.1％増加し1,138,120千円、営業利益は前年同四半期に比べ45.1％増加し265,950千円となりました。」

「温浴事業では、東京都新宿区歌舞伎町で事業展開する温浴施設「テルマー湯」が2019年８月において、オープンから４周年を迎えました。当第２四半期連結累計期間における来館者数は、前年同四半期に比べ4.8％増加して16万５千人を数え、順調に伸長しております。当事業におきましては、マッサージ・エステにおいて新メニューを多数投入したほか、ヨガレッスンや占いなどの館内イベントにも力を入れ、利用者の拡大に努めました。また、ラグビーワールドカップの影響などで急増している外国人旅行客の受け入れも積極的に行いました。その結果、売上高は前年同四半期に比べ13.5％増加し754,661千円、営業利益は前年同四半期に比べ54.6％増加し181,122千円となりました。」

「オープンから４年目を迎え、年間の来館者数は前年度比3.8％増の33万５千人と小幅ながらも順調に伸長しております。また、2019年１月より24時間営業をスタートすると同時に、入館後の12時間利用制を導入するなどお客様の利便性を訴求した営業形態に変更し、2018年12月からの深夜・休日料金の値上げ効果もあいまって利益の拡大に寄与いたしました。」

「当第３四半期連結累計期間における来館者数は、前年同四半期に比べ3.2％増加して24万２千人を数え、順調に伸長しております。当施設におきましては例年、来館者数のピークを迎える年末年始に向けて各種イベントを企画し、特に一年のアカ落としとして年末に好評な「アカスリ」を特別料金で提供するなど集客に努めました。その結果、売上高は前年同四半期に比べ2.8％増加し1,024,400千円、営業利益は前年同四半期に比べ75.1％増加し183,291千円となりました。」

「温浴事業では、東京都新宿区歌舞伎町で事業展開する温浴施設「テルマー湯」が平成30年８月でオープンから３周年を迎えました。当第２四半期連結累計期間における来館者数は、前年同四半期に比べ4.8％増加して15万８千人を数え、順調に伸長しております。当事業におきましては、タクシー利用や近隣駐車場まで車でお越しのお客様を対象に、次回入館が割引となる「車割」サービスを梅雨の期間限定で実施しておりましたが、ご好評につき期間延長とするほか、新たに学生のお客様向けに「学割」サービスを開始いたしました。また、入館料・岩盤浴・スムージーをお得なセット価格とした「美容プラン」をこれまで女性限定としてご提供してきましたが、装い新たに「ヘルシープラン」として男性のお客様にもご利用いただけるよう設定するなど、各種の企画を通じて集客に努めてまいりました。」

「温浴事業では、東京都新宿区歌舞伎町にて事業展開する温浴施設「テルマー湯」が、オープンから２年10ヶ月を経過するに至り、当第１四半期連結累計期間の来館者数は前年同四半期比7.2％増の７万６千人と順調に伸長しております。当事業におきましては、年間を通じ来館者数の落ち込む傾向にある４月～６月の対策として、タクシー利用や近隣駐車場まで車でお越しのお客様を対象に、次回入館が割引となる「車割」サービスなど、来館者数の減少に歯止めをかける期間限定サービスを展開いたしました。また、女性の岩盤浴の営業時間を延長する「レディース夜ふかしＤａｙ」を設けるなど各種イベントを実施して集客に努めました。その結果、売上高は前年同四半期に比べ6.8％増加し324,002千円、営業利益は前年同四半期に比べ124.9％増加し55,983千円となりました。」

「オープンから３年目を迎え年間の来館者数は前年度比16.3％増の32万３千人と順調に伸長しております。館内設備におきましては、利用者の増加に伴いリクライニングソファーを大幅に増設するなど、より多くのお客様に快適に過ごして頂けるよう改善してまいりました。」

「温浴事業では、ハロウィーン、クリスマスをはじめとする季節行事に合わせた限定イベントのほか、年末にはスパ・エステ・お食事を組み合わせた「テルマー湯」ならではの忘年会も好調となり、来館者数の増加に貢献いたしました。また、テレビ朝日系列「スーパーＪチャンネル」、日本テレビ系列「ヒルナンデス！」、ＴＢＳ系列「ランク王国」等のメディアに取りあげられることによる宣伝効果も大きく、特にテレビ東京系列「たけしのニッポンのミカタ！」では館内美化の徹底管理が特集されるなど、衛生面及び環境面の差別化においてもお客様にご認知をいただきました。さらに、館内各所に配置している休息用のリクライニング・シートも増設し、業界初となる「いびキングルーム」の開設により、お疲れの方やお酒を召された方が気にされるいびき対策にもご好評をいただいております。その結果、当事業の売上高は前年同四半期に比べ26.8％増加し996,812千円、営業利益は104,678千円（前年同四半期は営業損失27,283千円）となりました。なお、当第３四半期連結累計期間の来館者数は、前年同四半期より３万９千人増加して23万５千人となりました。」

「第１四半期連結会計期間から導入しました「水素水入り泥パック＆塩サウナ」が、ミネラルたっぷりの泥パックとデトックス効果が期待できる塩のコラボレーションをお楽しみいただけると好評を博しているほか、岩盤浴のリニューアルや「死海の泥パック」「クールヘッド＆リフレッシュリンパ」等の２周年限定イベントによるキャンペーンが呼び水となって、入館者数の増加に大きく寄与しました。また、テレビ各局の情報番組での放映や各種情報誌への掲載など、メディアによる宣伝効果に伴う認知度アップを背景に、「美食」と「スパ・エステ」という福利厚生の要素を併せ持った企業向けの大型親睦会を定期的に受注するなど、団体顧客の獲得にも積極的に取り組んでまいりました。その結果、当事業の売上高は前年同四半期に比べ27.3％増加し640,274千円、営業利益61,991千円（前年同四半期は営業損失38,248千円）となりました。なお、当第２四半期連結累計期間の来館者数は、前年同四半期より２万３千人増加して15万１千人となりました。」

「温浴事業では、テレビ朝日「スーパーＪチャンネル」やＴＢＳ「王様のブランチ」他、テレビ情報番組への放映及び情報誌に多数掲載された宣伝効果や、岩盤浴内で実施するロウリュウサービスが好評で来館者数が徐々に向上しました。またリピーターの来館者数が順調に増加したことに加え、忘年会等のイベントや深夜帯の利用も堅調であったことにより、売上高は785,957千円（前年同四半期は298,237千円）となりましたが、減価償却費の負担が大きく営業損失27,283千円（前年同四半期は営業損失400,921千円）となりました。なお、平成28年４月から平成28年12月までの来館者数の累計は195,881人となりました。」

「温浴事業では、東京都新宿区歌舞伎町の温浴施設テルマー湯が平成28年８月にオープン１周年を迎え、豪華賞品プレゼントのイベント開催や、テレビ情報番組やバラエティ番組でも取り上げられた宣伝効果により、平成28年８月、９月は好調で入館者数を伸ばすことができました。」

「温浴事業では、平成27年８月にオープンいたしました温浴施設「テルマー湯」がメディアなどの情報番組に取り上げられ、徐々に認知されてきておりますが、さらに来館者数を増やすため岩盤浴のリニューアルや施設屋上にアクティブスポット「ＦＵＮ・ＦＵＮ　ＳＫＹ」を新設し多数の遊具を設置するなど集客活動に努めました。」

「平成27年８月より㈱テルマー湯において新たに温浴事業を開始しております。都心でゆっくりと過ごせる高級感かつ清潔感に溢れた快適な癒しの空間を提供することによって、平成27年８月のオープンから平成28年３月末までに約13万７千人のお客様にご利用頂きました。」