白鳩（3192）・施策再掲
リピート購入促進とアフターサービスの充実
FY2016に初出。6回の記載のうち4回が「前進」で、最初の「前進」はFY2017。直近の記載はFY2022-Q1。
6記載
6年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
新規顧客の既存顧客化・ロイヤルカスタマー化24社が書いているテーマ・逆風0社・追い風24社
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2020年。9社中1社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに10社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている24社のうち14社を表示しています。上の文は24社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2022-Q1再掲有価証券報告書
「新型コロナウイルス感染拡大に伴うＥコマース利用者の増加によって獲得した顧客の定着」
新型コロナウイルス感染症を契機に増加したEC利用者について、獲得顧客の定着を図る方針をリピート購入促進の文脈で再確認している。 - FY2021前進有価証券報告書
「会員数 1,205,933人 リピート顧客数 185,169人 １度購入顧客数 679,017人 リピート率21.4％」
会員数、リピート顧客数、リピート率が増加し、リピート率は前回の20.8％から21.4％となった。 - FY2020前進有価証券報告書
「第48期 2020年２月 会員数1,094,573人 リピート顧客数161,875人 １度購入顧客数614,564人 リピート率20.8％」
リピート顧客数は148,089人から161,875人へ増加し、リピート率は20.8％となった。 - FY2019前進有価証券報告書
「第47期 2019年２月 会員数1,097,099人 リピート顧客数148,089人 １度購入顧客数563,024人 リピート率20.8％」
決算期変更による6ヶ月決算の第47期に、会員数1,097,099人、リピート顧客数148,089人、リピート率20.8％を開示した。 - FY2017前進有価証券報告書
「当社は新規購入したお客様にいかにして２回目の購入を促進するかというリピート率の向上に注力しており、そのために新規購入時の迅速対応とアフターサービスの充実に努めております。」
リピート購入促進施策を継続し、平成29年8月期のリピート顧客数は143,920人、リピート率は20.9％となった。前期のリピート顧客数130,644人、リピート率20.5％から増加している。 - FY2016初出有価証券報告書
「当社は新規購入したお客様にいかにして２回目の購入を促進するかというリピート率の向上に注力しており、そのために新規購入時の迅速対応とアフターサービスの充実に努めております。」
新規購入者の2回目購入を促すため、迅速な初回対応とアフターサービスの充実に取り組んでいる。