人材ビジネス市場におけるAIの活用状況に関する調査を実施（2026年）

矢野経済研究所は、国内の人材派遣市場とホワイトカラー人材紹介市場におけるAI活用状況を法人アンケートで分析し、2025年度のAIマッチング比率を8.4％と推計した。これは求人情報に対してAIを用いて適切な人材を選出・決定したマッチングが占める比率で、マッチング以外の用途は含まれない。

2026年6月～7月には人材派遣事業者32社、ホワイトカラー人材紹介事業者29社を対象にアンケートを実施。派遣ではAI活用は約6割に上るものの、マッチング領域へ使用している事業者は1割未満だった。主として営業資料や求人原稿作成などの社内業務の効率化に役立てられているとの結果。

一方、ホワイトカラー人材紹介市場では約半数の事業者がAIを活用しており、そのうち求職者と求人情報のマッチングにAIを使う事業者は約2割。マッチング以外にもレジュメ作成支援や面接対策支援など、複数工程でのAI活用が進んだ。

2026年度のAIマッチング比率は11.4％と見込まれ、前年比で3.0ポイントの上昇を見込む。両市場とも今後のAI活用意向が高いことから、マッチング分の比率はさらに上昇する可能性があるとされる。調査要綱には対象期間・対象企業数・調査方法が明記されている。