GMOインターネットグループが11月2日に会見を開き、GMOトラスト・ログインとGMOグローバルサインの不正アクセス事案を説明した。一方、GMOペイメントゲートウェイの事案は会見で触れられなかった。
GMOインターネットグループは2026年11月2日、グループ各社の情報セキュリティ事案について会見を開き、GMOトラスト・ログインとGMOグローバルサインの事案を説明した。GMOペイメントゲートウェイの事案については会見で触れられなかったと伝えられた。
GMOトラスト・ログインの事案では、設定ミスにより約9年間にわたり外部から顧客情報を閲覧可能な状態だったことが公表され、対象は2492社、4万5030人分の情報が含まれている可能性があると説明された。記者質問には経緯の説明があり、再発防止へ向けた今後の対応は11月30日までをめどに進めるとされた。
GMOグローバルサインの担当者も事案の経緯を説明。GMOペイメントゲートウェイがライフカードに提供する決済支援サービスで不正行為により一部顧客情報が漏洩した可能性があることも公表されたが、同日公表のこの事案は会見では触れられなかった。
会見後の取材では、GMOインターネットグループは2社の事案について今後説明の場を設ける可能性を示唆。トラスト・ログインの再発防止策は全対策が完了するまで毎月報告するといい、ペイメントゲートウェイの事案については新たな情報が判明した場合に速やかに公表するとされた。