ふくおかフィナンシャルグループの「AIファースト」の組織変革に向け業務提携を強化 ～グループ会社のエクサフォワード九州を通じて支援体制を拡充し、バックオフィス改革に伴走。九州の自治体・企業へのAI活用の展開も視野に

エクサウィザーズとふくおかフィナンシャルグループは、FFGの「AIファーストの組織変革」を加速するため業務提携を強化し、グループ会社のエクサフォワード九州が中心となって支援体制を拡充する方針を公表した。今回はバックオフィス領域を対象にAI前提での業務再設計を進め、福岡を拠点とする体制を整える。これによりFFGのAI推進と地域展開の両立を図る。

改革の背景と原則の説明では、FFGはAIを前提に業務プロセスを抜本的に見直す方針を示し、バックオフィスの申込から保管までを一貫して再設計することが柱として挙げられている。紙と目視確認の負担を減らし、紙の保管や控え送付をなくす体制を目指す。エクサウィザーズはこの改革の可視化とAIエージェント開発・現場定着を一貫して支援する。