手芸教室・オンライン講習による顧客接点と体験価値の強化

「ヴォーグ学園では、これまでに蓄積された手芸に関する情報やテキスト作成のノウハウを活かし、手芸の知識を問う「手芸検定」を新たな取組みとして開始いたしました。」

「また、新たな取組みである「手芸検定」については、2026年１月の検定実施に向けて、2025年９月に公式テキストの販売を開始し、重版となる等好調に進捗しております。」

「また、2026年１月にはヴォーグ学園全校及びオンラインにて、手芸に関する知識を問う「手芸検定」の開催を予定しており、これまでに蓄積された手芸に関する情報やテキスト作成のノウハウを活かした新たな取組みを推進しております。」

「また、顧客との接点増加及びニーズに応じた提案強化のため開始したオンラインのライブ配信は、毎月定期的な配信が定着したことで新たな手段でのコミュニケーション活性化につながりました。」

「今回で５度目の開催となる、糸のマーケットイベント『楽・イトマ！』を日本ヴォーグ社本社内のＣＲＡＦＴＩＮＧ ＡＲＴ ＧＡＬＬＥＲＹにて開催しました。毛糸店26店が出店し、２日間で1,800名以上の来場があり大盛況となりました。」

「また、小売事業の強みであるワークショップでは、自動車ディーラーや住宅展示場での集客イベントとして開催し、１日で100名を超える集客に成功するなどご好評いただいております。」

「ヴォーグ学園では、春の新生活に合わせ受講者獲得施策として、「花のデザインを楽しむ」キャンペーンを実施したこともあり、月間の延べ受講生数が１万名を超えるなど順調に推移しております。」

「ワークショップでは、エポック社のシルバニアファミリーの手づくり衣装を季節に合わせて作る作品が人気で、年間で約16万名のお客様にご参加いただきました。」

「商品・サービスの拡充では、１時間程度で手作りが体験できるワークショップが好調に推移し、新規顧客の取込みに寄与しました。エポック社のシルバニアファミリー人形の衣装やアクリルエコたわしの制作などで当第３四半期会計期間では45千名超のお客様にご参加いただきました。今後は手芸コア層ヘのシフトにつなげるべくソーイング関連のワークショップを強化予定です。」

「ヴォーグ学園の著名講師の講習が店舗の大型モニターを見ながらライブ配信で受講できる「ヴォーグ学園オンラインレッスン」の導入店舗を106店舗へ拡大し、初めての方も気軽に参加いただけるよう１回完結型の１ｄａｙレッスンなど講習プログラムの拡充を図りました。ワークショップでは、エポック社のシルバニアファミリーの手づくり衣装をハロウィンやクリスマスなど季節に合わせた作品で実施したことで、多い月には18千名超の方々にご参加いただきました。」

「ヴォーグ学園の著名講師の講習が店舗の大型モニターを見ながらライブ配信で受講できる「ヴォーグ学園オンラインレッスン」の導入店舗を99店舗へ拡大し、講習プログラムの拡充も図っております。」

「日本ヴォーグ社の子会社が運営するカルチャースクール「ヴォーグ学園」の経験豊富な講師による講座が直接受講できる新しい形の講習会を80店舗で開講しました。」

「講習会事業を通じた実体験の機会を提供することが、顧客接点の強化に繋がると認識しております。」