ソリューション営業による顧客満足度の向上
FY2017-Q1に初出。20回の記載のうち17回が「再掲」。直近の記載はFY2025。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2022年。8社中1社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに5社。
- FY2025再掲有価証券報告書
「ＦＵＪＩ Ｓｍａｒｔ Ｆａｃｔｏｒｙを中心とするソリューション提案の推進ならびに代理店・グループ会社間の連携による国内外の販売・技術サポート体制の強化に努めてまいりました。」
FSFを中心とするソリューション提案と販売・技術サポート体制の強化を通じた顧客対応・市場開拓の方針を継続している。 - FY2025-H1再掲有価証券報告書
「ＦＵＪＩ Ｓｍａｒｔ Ｆａｃｔｏｒｙを中心とするソリューション提案の推進ならびに代理店・グループ会社間の連携による国内外の販売・技術サポート体制の強化に努めてまいりました。」
FSFを中心とするソリューション提案と販売・技術サポート体制の強化を通じた顧客対応・市場開拓の方針を継続している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「また、マーケットシェアの拡大や顧客満足度の向上を目指す販売体制の強化などに努めるとともに」
販売体制の強化、ソリューション営業等を通じた顧客満足度・マーケットシェア向上の方針を継続している。 - FY2021-Q3再掲有価証券報告書
「対面営業に頼らない「ＷＥＢ面談」の推進や当社ウェブサイト上での「ＷＥＢ展示会」の開設などに積極的に取り組み、マーケットシェアの拡大に努めてまいりました。」
WEB面談・WEB展示会を通じたマーケットシェア拡大の方針を継続している。 - FY2021-Q2前進有価証券報告書
「対面営業に頼らない「ＷＥＢ面談」の推進や当社ウェブサイト上での「ＷＥＢ展示会」の開設などに積極的に取り組み、マーケットシェアの拡大に努めてまいりました。」
WEB面談・WEB展示会をマーケットシェア拡大の具体的な手段として導入している。 - FY2021-Q1再掲有価証券報告書
「マーケットシェアの拡大や顧客満足度の向上を目指す販売体制の強化などに努めるとともに」
販売体制の強化を手段として、マーケットシェア拡大と顧客満足度向上を目指す方針を再確認している。 - FY2020再掲有価証券報告書
「市場シェア向上のため新規顧客獲得と顧客満足度を高めるサービスの提供を目指し、ソフトウェアや基幹ユニットの品質向上をはじめ、営業及び技術が連携した市場開拓やソリューション営業の推進に重点的に取り組んでまいりました。」
新規顧客獲得、サービス品質向上、市場開拓、ソリューション営業による顧客満足度・市場シェア向上を継続している。 - FY2020-Q3前進有価証券報告書
「なお、当社は、電子部品実装ロボットの市場規模が年々拡大しているインドにおいて、現地代理店のサポートを強化することで顧客満足度を向上させ、さらなる市場拡大を図るため、2019年12月19日付でフジ インディア コーポレイション プライベート リミテッドを設立しました。」
現地代理店のサポート強化と現地法人設立により、顧客満足度向上とインド市場拡大を進める具体策を示している。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「また、グループ会社間の連携による国内外の販売・技術サポート体制の強化やトータルソリューションの推進、顧客満足度の向上により、継続的なマーケットシェアの拡大に努める」
トータルソリューションと顧客満足度向上を通じた継続的なマーケットシェア拡大を再確認している。 - FY2020-Q1再掲有価証券報告書
「また、グループ会社間の連携による国内外の販売・技術サポート体制の強化やトータルソリューションの推進、顧客満足度の向上により、継続的なマーケットシェアの拡大に努めてまいりました。」
トータルソリューションと顧客満足度向上を通じた継続的なマーケットシェア拡大の方針を継続している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「市場シェア向上のため新規顧客獲得と顧客満足度を高めるサービスの提供を目指し、ソフトウェアや基幹ユニットの品質向上をはじめ、営業及び技術が連携した市場開拓やソリューション営業の推進に重点的に取り組んでまいりました。」
新規顧客獲得、サービス品質向上、市場開拓、ソリューション営業による顧客満足度・市場シェア向上を継続している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「トータルソリューションの推進により継続的なマーケットシェアの拡大に努める」
トータルソリューションを手段として継続的なマーケットシェア拡大を目指す方針を再確認している。 - FY2019-Q1再掲有価証券報告書
「トータルソリューションの推進により継続的なマーケットシェアの拡大に努める」
トータルソリューションを手段として、継続的なマーケットシェア拡大を目指す方針を再確認している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「市場シェア向上のため新規顧客獲得と顧客満足度を高めるサービスの提供を目指し、営業及び技術が連携した市場開拓やソリューション営業の推進に重点的に取り組んでまいりました。」
ソリューション営業を通じた新規顧客獲得、市場開拓、顧客満足度向上を継続している。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「ソリューション営業の推進により顧客満足度の向上に努めるとともに」
ソリューション営業を手段とした顧客満足度向上を継続している。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「ソリューション営業の推進により顧客満足度の向上に努めるとともに」
ソリューション営業を手段とした顧客満足度向上を継続している。 - FY2018-Q1再掲有価証券報告書
「ソリューション営業の推進により顧客満足度の向上に努めるとともに」
ソリューション営業を手段とした顧客満足度向上を継続している。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「ソリューション営業の推進により顧客満足度の向上に努めるとともに」
ソリューション営業を手段とした顧客満足度向上を継続している。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「ソリューション営業の推進により顧客満足度の向上に努めるとともに」
ソリューション営業を手段とした顧客満足度向上を継続している。 - FY2017-Q1初出有価証券報告書
「ソリューション営業の推進により顧客満足度の向上に努めるとともに」
ソリューション営業を手段として顧客満足度の向上を目指している。