DAIWA CYCLE(5888)・施策再掲直近の決算説明資料(2026-09-14)では「前進」
修理・保証・接客によるリピート顧客の獲得
FY2024に初出。5回の記載のうち3回が「前進」で、最初の「前進」は2026-04-27。直近の記載は2026-09-14。
5記載
3年にわたる
3うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
修理・保証・接客によるアフターサービス起点の顧客再来店3社が書いているテーマ・逆風0社・追い風3社
直近の記載が「前進」なのは、ほかに1社。
尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2025再掲有価証券報告書
「当社では出張修理サービスやダイワサポートパックの提供、自転車購入時や点検修理、買い替え時の丁寧な接客等を通じてより多くの顧客と良好かつ継続的な関係構築を目指しております。」
出張修理、サポートパック、購入後の点検・修理・買い替え時の接客を通じてリピート顧客を獲得する方針を再確認している。 - FY2024初出有価証券報告書
「当社では出張修理サービスやダイワサポートパックの提供、自転車購入時や点検修理、買い替え時の丁寧な接客等を通じてより多くの顧客と良好かつ継続的な関係構築を目指しております。引き続きリピート顧客を獲得し、既存店舗の成長を継続させるため、出張修理サービスの利便性をさらに高めることや、従業員の接客技術と修理技術の向上に努めてまいります。」
販売後の修理・点検・保証と接客を通じた継続関係の構築を、リピート顧客獲得と既存店成長の手段としている。