店舗美容販売員の確保・育成

「しかしながら、店舗スタッフにおける採用難等も影響し、直営店舗での接客数が横ばい傾向にあるため、既存顧客の継続数は前年同期比100.5％と微増となり、継続顧客への売上高は前年同期比3.4％増となりました。」

「既存顧客に関しましては、採用難等の影響により未だスタッフが充足していない店舗があることにより、既存顧客の継続数は前年同期比99.6％と概ね横ばいとなりました。」

「採用難等により店舗スタッフの採用人数が計画を下回ったことも影響し、直営店舗での接客数が横ばい傾向にあるため、既存顧客の継続数は前年同期比2.6％減となりました。」

「既存顧客の継続数は、採用難等による店舗スタッフの減少が大きく響き、直営店舗での接客数が横ばい傾向にあるため、前年同期比95.0％となりました。」

「当社グループは、製販一体であり、自社工場による製品の製造・品質管理や、フェイシャリストによる製品の販売及びサービスの提供が、事業の維持及び拡大の根幹となっております。しかしながら、雇用情勢の変化や労働市場の競争激化への対応の遅れなどにより、必要な人材の採用計画に大幅な遅延が起こる場合には、製品開発計画や製造計画、販売計画等に滞りが生じ、当社の経営成績等に影響を及ぼす可能性があります。」

「使用人数が前期末と比べて98名（臨時従業員は33名）減少しておりますが、その主な理由は、新規採用を抑制したことによるものであります。」

「使用人数が前期末と比べて136名（臨時従業員は88名）減少しておりますが、その主な理由は、新規採用を抑制したことによるものであります。」

「また、人事制度改革に着手し、店舗スタッフの働く時間や待遇改善を図るとともに、2020年４月から運用を開始した人事評価制度のもと、教育体系の再整備にも取り組んでおります。」

「当社の製商品の販売は、店舗美容販売員の販売力にある程度依存しており、店舗美容販売員に対する教育を長期的に徹底して行うことによりスキルアップを図り、また、社員満足度の向上を目的とした人事ローテーションの実施や、キャリアパスの整備、合理的な人事評価制度の充実等により職場環境の活性化を図り、より優れた人材の確保に努めております。」

「当社の事業には、直営店舗にて、直接顧客と接する店舗美容販売員の人材確保が必要不可欠であります。」