Atlassian製品移行ご相談センターによるクラウド版等への移行支援

「・アトラシアン社が提供するSaaS「Atlassian Cloud（アトラシアン・クラウド）」のEnterprise（エンタープライズ）プラン利用企業限定の支援サービスを開始（2024年４月）・アトラシアン社が提供する「Confluence」「Jira」などを利用する企業に向けた運用伴走支援サービス「サポートプラス」のプランメニューを刷新（2024年５月）・クラウドマネージドサービス「RickCloud」のサービス内容拡充（2024年７月）」

「＜製品・サービスについて＞ ・クラウドマネージドサービス「RickCloud」のサービス内容拡充（2024年７月） ・アトラシアン社が提供する「Confluence」「Jira」などを利用する企業に向けた運用伴走支援サービス「サポートプラス」のプランメニューを刷新（2024年５月） ・アトラシアン社が提供するSaaS「Atlassian Cloud（アトラシアン・クラウド）」のEnterprise（エンタープライズ）プラン利用企業限定の支援サービスを開始（2024年４月）」

「・アトラシアン社が提供する「Confluence」「Jira」などを利用する企業に向けた運用伴走支援サービス「サポートプラス」のプランメニューを刷新（2024年5月） ・アトラシアン社が提供するSaaS「Atlassian Cloud（アトラシアン・クラウド）」のEnterprise（エンタープライズ）プラン利用企業限定の支援サービスを開始（2024年4月）」

「弊社では順次サーバー製品ご利用のお客様へ、サブスクリプションライセンス（Atlassian Cloud版もしくはData Center版）への切り替えのご案内を行い、引き続きAtlassian製品を利用していただけるようサポートを強化しております。」

「・Atlassian Cloud利用促進に向けてサポートを強化、『サポートプラスPro 』の提供を開始（2021年４月） アトラシアン社の認定資格を取得したエンジニアがお客様をサポートする点や、Slackでの問い合わせが可能となる等、よりお客様に寄り添ったサポートを実現したことにより、すでにお客様から多くの反響をいただいております。」

「・Atlassian社より発表されたサーバー製品のライセンス販売停止に対する、サーバー版からの移行に関する無料簡易診断サービス窓口としてAtlassian製品移行ご相談センターを開設（2020年10月）・Atlassian Cloud上で利用するクラウド版製品のサポートサービス『サポートプラス』の提供開始（2021年１月）」

「その一環として10月30日に「Atlassian製品移行ご相談センター」を開設いたしました。これは、お客様が安心かつ安全に引き続きAtlassian製品を利用していただけるよう、サーバー版からAtlassian Cloud版もしくはData Center版への移行に関して個別にご相談を承るサービスで、開設直後より多数のお客様にご利用いただき、好評の声をいただいております。」