スタメン（4019）・施策再掲
継続率確保・顧客ネットワーク形成
FY2021に初出。9回の記載のうち7回が「再掲」。直近の記載はFY2026-H1。
9記載
5年にわたる
1うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
カスタマーサクセスによる顧客継続・顧客ネットワーク形成19社が書いているテーマ・逆風0社・追い風19社
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2025年。10社中1社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに3社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている19社のうち14社を表示しています。上の文は19社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2026-H1再掲有価証券報告書
「利用企業向けオンラインイベントの開催などによるカスタマーサクセスの強化」
利用企業支援としてオンラインイベントを開催し、カスタマーサクセスを強化する方針を継続している。 - 2026-04-21前進その他開示
「特筆すべき成果として、組織へのエンゲージメントが高まった結果、2025年度の新卒離職率0%を実現しました。」
TUNAG導入事例において、カスタマーサクセスや組織内のつながりを通じた継続率確保について、新卒離職率0％という具体的な成果が示されている。 - FY2025-H1再掲有価証券報告書
「利用企業向けオンラインイベントの開催などによるカスタマーサクセスの強化」
利用企業支援としてオンラインイベントを開催し、カスタマーサクセスを強化する方針を継続している。 - FY2024-H1再掲有価証券報告書
「加えて、利用企業向けのオンラインイベントの開催など利用企業の支援（カスタマーサクセス）の強化、タクシー広告などのプロモーション活動にも取り組んでおります。」
オンラインイベントなどを通じた利用企業支援とカスタマーサクセス強化を継続している。 - FY2024-Q1再掲有価証券報告書
「加えて、利用企業向けのオンラインイベントの開催など利用企業の支援（カスタマーサクセス）の強化、タクシー広告などのプロモーション活動にも取り組んでおります。」
利用企業向けオンラインイベントなどを通じたカスタマーサクセス強化を継続している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「導入顧客における効果最大化のため、サービス利用を支援するカスタマーサクセス部門の新規採用や教育体制の整備を行うことで、高い継続率の維持に取り組みます。」
カスタマーサクセス部門の採用・教育により継続率を維持し、顧客間ネットワークを通じて新規開拓を効率化する方針を再掲している。 - FY2023-Q2再掲有価証券報告書
「加えて、利用企業向けのオンラインイベントの開催など利用企業の支援（カスタマーサクセス）の強化、初のテレビCM放映やタクシー広告などの大型プロモーション活動にも取り組んでおります。」
利用企業向けオンラインイベントなどを通じたカスタマーサクセス強化を継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「導入顧客における効果最大化のため、サービス利用を支援するカスタマーサクセス部門の新規採用や教育体制の整備を行うことで、高い継続率の維持に取り組みます。」
カスタマーサクセス部門の採用・教育により高い継続率を維持し、顧客間ネットワークを通じて新規顧客開拓の効率化を図る方針を再掲している。 - FY2021初出有価証券報告書
「導入顧客における効果最大化のため、サービス利用を支援するカスタマーサクセス部門の新規採用や教育体制の整備を行うことで、高い継続率の維持に取り組みます。」
カスタマーサクセス部門の採用・教育により高い継続率を維持し、顧客間ネットワークを形成して広告・宣伝効果と新規顧客開拓の効率化を図る方針を示している。