ティア（2485）・施策前進
関連サービス開発とコンタクトセンターのユーザビリティ向上
FY2017に初出。5回の記載のうち2回が「再定義」で、最初の「再定義」はFY2018。直近の記載は2026-05-14。
5記載
10年にわたる
1うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
トータル・ライフデザイン関連サービスと顧客接点の強化1社が書いているテーマ・逆風0社・追い風1社
このテーマで動きを比べられる他社は、まだありません。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- 2026-05-14前進決算
「また、不動産関連・アフターサポート・霊園事業等のサービスを担うトータル・ライフ・デザイン領域の拡大、ティア北海道の通年寄与による増収効果等を見込んでおります。」
トータル・ライフ・デザイン領域の拡大を業績予想の前提として継続し、不動産関連、アフターサポート、霊園事業等を具体的に列挙した。 - FY2025-H1前進有価証券報告書
「売上高におきましては、八光殿及び東海典礼の通年寄与による増収効果に加え、直営の既存店が堅調に推移し、また新たに開設した会館の稼働により葬儀売上高は増収となりました。さらに不動産関連・アフターサポート・霊園事業等のサービスを担うトータル・ライフ・デザイン関連の売上高も順調に拡大いたしました。」
関連サービス開発の枠組みが、不動産関連、アフターサポート、霊園事業等を含むトータル・ライフ・デザイン関連事業として売上拡大に進展。 - FY2024再定義有価証券報告書
「葬儀と親和性の高い周辺サービスをトータル・ライフ・デザイン領域と位置づけ、未来開発事業本部による事業化を推進し、「ティアの会」会員及び提携団体の顧客生涯価値を追求してまいります。」
関連サービス開発・コンタクトセンター改善から、トータル・ライフ・デザイン領域の事業化と顧客生涯価値追求へ重点を拡張。 - FY2018再定義有価証券報告書
「関西地区では葬儀受注導線の多様化により既存会館の成長に取り組んでまいります。」
従来の関連サービス開発・コンタクトセンターのユーザビリティ向上から、地域別の葬儀受注導線の多様化と既存会館成長へ重点を具体化。 - FY2017初出有価証券報告書
「葬儀ニーズの多様化や葬儀の小規模化といった、業界の新たな潮流に対応すべく、葬儀に関連したサービスの開発と、コンタクトセンターにおけるユーザビリティの向上等に努めてまいります。」
業界の多様化・小規模化への対応手段として、関連サービス開発とコンタクトセンター改善を初めて明示。