トータル・ライフデザイン関連サービスと顧客接点の強化

不動産、アフターサポート、霊園などの関連サービスを開発・拡充するとともに、コンタクトセンターのユーザビリティを改善し、ライフイベント全体に関わる顧客接点と売上を強化する取り組み。