訪販ジャーナル2026年10月12日号は、ポーラのリアル教育強化による顧客構造の改善や7月出荷額の減少、アルマードの卵殻膜研究投資の拡大、シニアのAI接客受容の変化、ファンケルの通販情報誌統合を伝える。
ポーラはリアル教育を強化することで、顧客構造の改善が進んだと伝えられている。これにより、現場での接客・販売活動の強化が図られる見込みとされる。
7月の化粧品出荷額は1.1％減少し、11カ月ぶりのマイナスとなった。景気動向や需要の推移を踏まえた業界全体の動向が示唆されている。
アルマードは卵殻膜研究への投資を強化しており、素材開発や製品価値向上を目指していると報じられている。
シニア層のAI接客受容が高まり、化粧品の顧客接点の変化が進むとの見方がある。ファンケルは通販情報誌を『フルーミー』へ統合する方針を示した。