日本企業がAIエージェントを本格展開するための「4つのC」

総務省の情報通信白書に基づく調査で、日本企業の86.4%が生成AIを業務に利用している一方、全社横断の組織的な取り組みは27%にとどまり、組織レベルの活用が進んでいない現状が示された。AIエージェントの PoC段階から本番活用へ移行するには、データや知識とAIを組み合わせる仕組みづくりが鍵となると指摘されている。この記事は、そうした背景のもと、日本企業のAI活用を加速させるための4つの要素「Context（文脈）」「Choice（選択肢）」「Control（コントロール）」「Cost（コスト）」を解説する連載の第1回である。

第2回以降では、業務知識の構造化やオントロジーといった概念を取り上げ、企業がAIエージェントを本番展開するための具体的な準備を掘り下げていく。各要素は並列の checklist ではなく、相互に依存する土台として機能するものであり、Contextの整備が最初のステップとなる。